Ako by mala vyzerať správa SEO od agentúry?

Na Facebooku existuje niekoľko skupín týkajúcich sa SEO, v ktorých sa z času na čas objavujú otázky od neprofesionálov v oblasti umiestňovania. Väčšinou ide o marketingových manažérov, majiteľov internetových obchodov alebo špecialistov na elektronický obchod. Ich znalosti o SEO nie sú zanedbateľné, ale nie sú ani odborníkmi.

.

Preto sa v prípade pochybností rozhodnú zapojiť do diskusie. Jednou z oblastí, kde hľadajú radu, je ako by mala vyzerať profesionálna správa od agentúry SEO. Hovoríme o vás? Najdôležitejšie informácie o tom, ako by mala vyzerať správa SEO od agentúry, nájdete v nasledujúcom článku!

. .

Pozrite si webinár „Ako automatizovať SEO reporty?“

. .

Outsourcing služieb SEO

.

Outsourcing SEO aktivít je v podnikaní prirodzený. Správa Outsourcinginsight za rok 2018 ukazuje, ako vyzerajú dnešné trendy, pokiaľ ide o outsourcing rôznych útvarov a činností spoločnosti. V zozname sa objavujú aj úlohy súvisiace s umiestňovaním a obsahom. Podľa správy až 68 % spoločností deleguje služby SEO.

.

V správe spoločnosti Deloitte sa zase uvádza, aké výhody prináša outsourcing rôznych úloh. Využívanie externých spoločností umožňuje okrem iného:

.

• zníženie alebo kontrolu nákladov až o 59 %;
.
• zvýšenie zamerania spoločnosti na jej hlavnú činnosť o 57 %;
.
• riešenie problémov so zdrojmi o 47 %;
.
• zlepšenie kvality služieb spoločnosti o 31 %;
.
• ľahšie získanie prístupu k odborným znalostiam a expertom o 28 %;
.
• jednoduchšie riadenie podnikateľského prostredia o 17 %;
.
• urýchlenie transformácie v organizácii o 17 %;
.

.

Aj keď sú citované štatistiky veľmi presvedčivé, stačí naraziť na slabú agentúru, aby sa veci nevyvíjali tak, ako by sme chceli. Najdôležitejšie je preto využiť odborné znalosti osvedčených spoločností, ktoré k svojim úlohám pristupujú vždy profesionálne. Oplatí sa tiež dodržiavať niekoľko zásad, ktoré sú uvedené nižšie.

. .

Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo

Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziu

Niekoľko pravidiel dobrej spolupráce

.

Na tému správnych postupov pri spolupráci so SEO agentúrami už bolo napísaných niekoľko príručiek. Jeden z nich nájdete na našom blogu (pozrite si: https://www.senuto.com/pl/blog/start-wspolpracy-z-agencja-seo/). Pozrite si najdôležitejšie pravidlá dobrej spolupráce medzi klientom a agentúrou SEO:

. . .

1. Delegovanie kontaktných osôb v oboch spoločnostiach. To výrazne uľahčí ďalšiu spoluprácu.
.
2. Rozhodnite sa o cieľoch a zámeroch kampane. Musíte druhej strane jasne povedať naše očakávania – nepočítajte s tým, že niekto uhádne, aké sú vaše potreby. Ak vám obzvlášť záleží na zvýšení návštevnosti konkrétnej časti webu alebo na predaji konkrétnych produktov z vašej ponuky prostredníctvom webovej stránky, je vašou úlohou dať to agentúre vedieť. Určenie všetkého, čo od agentúry SEO očakávate, vám umožní lepšie naplánovať svoje aktivity a overiť vykonanú prácu. Viac informácií o overovaní činností SEO si môžete prečítať tu: https://www.senuto.com/pl/blog/jak-weryfikowac-dzialania-agencji-seo/
3. Prezentujte svoju značku, marketingovú stratégiu a produkty špecializovanému odborníkovi. Ide o to, aby ste predstavili špecifiká svojho podnikania, svoju konkurenčnú výhodu a spôsob fungovania. Je dôležité, aby špecialisti agentúry rozumeli nášmu produktu a mysleli tak, ako by mohli myslieť naši zákazníci.
.
4. Poskytnite potrebné prístupy. Nemôžete umiestniť stránku bez správnych nástrojov, rovnako ako nemôžete nastaviť reklamy v Google bez účtu Google Ads. Na začatie úsilia o SEO vašej webovej stránky potrebuje špecialista na SEO prístup k vašim účtom Google Analytics a Google Search Console. Poskytnite ich hneď na začiatku spolupráce.
.
5. Naplánujte si čas na kontakt s agentúrou. Niekedy sa budete musieť porozprávať s pracovníkmi agentúry, vypočuť si ich rady, vykonať zmeny na vašej webovej stránke. Mali by ste byť pripravení na ďalšie návštevy a telefonáty, aby ste všetko nastavili a doladili. Väčšina detailov sa zvyčajne prediskutuje počas prvých troch mesiacov spolupráce.
.

.

Znalosť a uplatňovanie savoir-vivre spolupráce s agentúrou SEO uľahčuje prácu vám aj odborníkom. Teraz, keď sme si to stanovili, plynulo prejdime k téme reportovania.

. .

Čo je to správa SEO?

. .

SEO report je špecializovaná správa o situácii danej webovej stránky v Google. Prvý SEO report od agentúry je vytvorený na základe vykonaného SEO auditu, pričom ďalšie reporty už obsahujú informácie o efektoch outsourcovaných SEO aktivít.

.

V skutočnosti teda môžeme hovoriť o dvoch typoch správ SEO:

. .

• Report z auditu SEO;
.
• Zpráva o činnosti najatej agentúry v oblasti SEO;
.

.

Prvá správa bude vytvorená na začiatku vašej spolupráce, ktorá sa začína podrobným SEO auditom. Druhý report zasiela agentúra, ktorá obsluhuje vašu stránku, pravidelne – spravidla ide o mesačné reporty.

Prvý report bude vytvorený na začiatku vašej spolupráce, ktorá je inaugurovaná podrobným SEO auditom. . .

Správa z auditu SEO

. .

Komplexná správa z auditu obsahuje odporúčania a opravy, ktoré je potrebné vykonať, aby sa webová stránka zobrazovala vo vyhľadávači vyššie. Správa z auditu je tak trochu ako posudok lekára, ktorý vyšetril chorého človeka. Odporúčania a pripomienky v nej obsiahnuté majú poukázať na miesta, kde je naša stránka „nezdravá“, t. j. neefektívna, a potrebuje optimalizáciu. Tou sa zase budú zaoberať vami vybraní odborníci.

. .

Podľa obchodného jazyka je audit SEO akousi SWOT analýzou našej stránky, ktorá ukáže jej silné a slabé stránky. Najdôležitejšie pre príjemcu je prečítať si tento posudok a potom začať vykonávať zmeny navrhnuté analytikmi.

. .

Vykonanie niektorých odporúčaní bude na vašom tíme, ale väčšina je na špecialistoch SEO. Dohoda o zmenách a doplnkoch je základom pre začatie spolupráce s agentúrou. Zmeny môžu vykonať ľudia, ktorí vykonali audit, ale potrebujú na to príslušné administratívne práva.

. .

Čo by mala obsahovať správa o audite SEO?

. .

Aj keď sa názory na túto tému rozchádzajú, je dobré, aby sa v každom SEO audite objavili nasledujúce informácie:

. .

• analýza výkonu servera. Ide o konektivitu na linke server – používateľský prehliadač;
.
• analýza kódu stránky. Rýchlosť načítania stránky je mnohokrát ovplyvnená zásuvnými modulmi, ktoré môžu veľmi zaťažovať server;
.
• údaje o tom, ako sa stránka správa vo výsledkoch vyhľadávania;
.
• informácie o indexovaných stránkach;
.
• chyby na stránke (404, presmerovania, mapa stránok, značky)
.
• informácie o obsahu na stránke a jeho optimalizácii;
.
• informácie o internom prepojení a príchodzích odkazoch;
.
• analýza návštevnosti stránky;
.

. . . .

Agentúrna SEO správa

. .

SEO Report činnosti agentúry je ďalším dokumentom, ktorý môžete očakávať pri outsourcingu činností SEO. Vďaka nemu sa dozviete, aké činnosti vykonali SEO špecialisti z najatej agentúry SEO v danom mesiaci a ako sa to prejavilo na zmene pozície vášho webu v Google.

.

Ak boli vykonané nejaké zmeny, budete pozorovať, aký vplyv mali na navštevovanosť stránky a predaj. Z dokumentu sa tiež dozviete, či došlo k nejakému alarmujúcemu poklesu.

Z dokumentu sa tiež dozviete, či došlo k nejakému alarmujúcemu poklesu. .

Ako by mala vyzerať dobrá správa o úsilí agentúry v oblasti SEO? Musí obsahovať pre klienta najdôležitejšie a ním očakávané údaje a byť dobrým argumentom pre pokračovanie spolupráce so špecialistami.

. .

Čo by mala obsahovať správa o SEO optimalizácii?

.

Aj keď sa, podobne ako pri SEO audite, môžeme stretnúť s rôznymi názormi, odborníci sa zhodujú, že správa od SEO agentúry by mala obsahovať:

. .

1. Celková viditeľnosť stránky v službe Google

. .

Táto časť dokumentu SEO by mala zobrazovať viditeľnosť vášho webu v TOP 3, TOP 10 a TOP 50. Hlavným zmyslom je ukázať celkový trend, či v danom mesiaci hovoríme o náraste alebo poklese počtu kľúčových slov, pre ktoré je stránka viditeľná v určitých rozsahoch. Integrácia aplikácie Senuto so službou Google Data Studio umožňuje pridávať grafy viditeľnosti priamo do zostáv vytvorených v GDS. Ak dostávate (alebo vytvárate) reporty v tejto forme, navrhnite pridanie grafov zo Senuta, ktoré uľahčia sledovanie zmien viditeľnosti webu vo výsledkoch vyhľadávania.

. .

Prečítajte si viac o integrácii aplikácie Senuto so službou Google Data Studio!

. .

2. Zviditeľnenie webovej stránky na najdôležitejšie kľúčové slová

. .

Pri stanovovaní podmienok spolupráce s agentúrou SEO si spolu s odborníkmi vyberiete správne kľúčové slová, ktoré sú pre vašu stránku z obchodného hľadiska najdôležitejšie. Zlepšenie pozície vašej stránky na tieto frázy bude pre nich prioritou a výsledky tohto úsilia by mali byť povinne zahrnuté do mesačnej správy o SEO.

.

Pozície služieb pre vybrané kľúčové frázy môžete sledovať v aplikácii Senuto. Modul Monitoring poskytuje denne informácie o tom, ako sa zmenila viditeľnosť vašej stránky pre najdôležitejšie kľúčové slová – na poľskom aj zahraničnom trhu. Okrem toho si môžete prezrieť, ako sa umiestňuje vaša konkurencia na rovnaké frázy.

.

Ak vaša agentúra používa Senuto Monitoring (opýtajte sa!), požiadajte ju o poskytnutie prístupu k vašim projektom. Takto budete môcť v reálnom čase sledovať pozície stránky a vykazovanie účinkov vašej spolupráce bude pre obe strany jednoduchšie. Prístup k projektu v Monitorovaní vám umožní nahliadnuť do všetkých informácií o vašom projekte – nárasty, poklesy, porovnanie s konkurenciou a mnoho ďalšieho. Viac sa o tom dočítate v článku „Senuto Monitoring – sprievodca pre klientov agentúry„.

.

3 Zviditeľnenie stránky pre značkové frázy

. .

Značkové frázy

. .

Zviditeľnenie stránky nie je len výsledkom práce odborníkov na SEO, ale aj vykonaných marketingových aktivít. Dobrým príkladom je viditeľnosť stránky naznačkové frázy značky, teda tie, ktoré obsahujú názov našej spoločnosti.

.

Brandové frázy prinášajú na stránku návštevnosť, ktorá sa často veľmi dobre konvertuje. Vysoké pozície stránky pre tieto typy fráz a ich vysoká kalorická hodnota (konverzia) sú však často výsledkom marketingového a PR úsilia. Správu SEO založenú výlučne na značkových frázach preto od agentúry SEO neočakávajte. Nie je totiž ani úplná, ani úplne smerodajná.

.

Značkové frázy iných značiek

. .

V tejto časti prehľadu stojí za to všimnúť si značkové frázy, ktoré nie sú spojené s našou značkou, napriek tomu je im naša služba vystavená. Ich prítomnosť v správe je pre nás signálom, že návštevníci si našu značku nejakým spôsobom spájajú s inou značkou. Stojí za to si to uvedomiť a využiť to napríklad pri zostavovaní ponuky.

. .

.

Ak prevádzkujete elektronický obchod, ktorý ponúka produkty rôznych značiek, viditeľnosť vášho webu pre iné značkové frázy by mala byť pomerne vysoká. Frázy obsahujúce názvy značiek konvertujú veľmi dobre, pretože používatelia, ktorí ich zadávajú, sú zvyčajne už v záverečnej fáze svojej zákazníckej cesty a presne vedia, čo hľadajú. Venujte preto pozornosť týmto typom fráz, pretože návštevnosť zo značkových slov je návštevnosť, ktorá predáva!

.

TIP: Pri zameraní sa na vyhľadávanie značkových fráz je dobré prezrieť si kľúčové slová vašich konkurentov.

. „large“} –>. .

4. Organická návštevnosť stránky

. .

• Počet zobrazení stránky z organických výsledkov
.

.

Informácia o organickej návštevnosti hovorí o počte používateľov, ktorí prišli na našu stránku prostredníctvom bezplatných výsledkov vyhľadávania. Úlohou SEO agentúry je systematicky zvyšovať toto číslo. Správy SEO by preto mali obsahovať rozpis objemu organickej návštevnosti v jednotlivých mesiacoch alebo dokonca v jednotlivých rokoch. Prečo? Pretože niektoré frázy sa vyznačujú sezónnosťou a napríklad na plážové ležadlá bude viac dopytov počas prázdnin ako v zime, čo sa priamo premietne do priechodnosti na stránku zo sezónneho odvetvia.

.

• Percento organickej návštevnosti na stránke
.

.

Časť organickej návštevnosti by mala obsahovať aj uvedenie percentuálneho podielu organickej návštevnosti na celkovej návštevnosti stránky. Prečo? Pretože sa môže ukázať, že percento organickej návštevnosti na stránke je relatívne vysoké a návštevnosť z reklamných kampaní je relatívne nízka, alebo naopak.

.

• Organická návštevnosť podľa jednotlivých sekcií webu
.

.

Takisto sa oplatí analyzovať percentuálny podiel organickej návštevnosti v jednotlivých sekciách webu. Je dobré oddeliť návštevnosť, ktorá smeruje na stránky kategórií alebo produktov, ako aj na blog. Prevádzku na obsahových stránkach je potrebné vziať pod drobnohľad najmä preto, že môžete zistiť, že používatelia na ne síce pristupujú, ale nevykonávajú žiadne akcie, ktoré by sa premietli do predaja. Prilákať čitateľov je dôležité, ale keď nevykonávajú akcie, ktoré očakávame, znamená to, že niekde robíme chybu.

. . .

5. Porovnanie s konkurenciou

. .

V správe o SEO, ktorú dostanete od agentúry, je dobré požiadať o porovnanie našej pozície v Googli s pozíciou konkurencie. Vďaka tomu uvidíte, s kým priamo súťažíme vo výsledkoch vyhľadávania (nie vždy ide o obchodných konkurentov!) a koľko nás delí.

6. Správanie používateľov na stránke

. .

To, ako sa správajú používatelia, ktorí navštívili vašu stránku, je pre vás dôležitá informácia. Potrebujete vedieť, či vstúpia len na úvodnú stránku a potom z webu odídu, alebo či zostanú dlhšie a navštívia niekoľko podstránok. Ak napríklad strávia pomerne dlhý čas prehliadaním produktov v obchode, ale nenakúpia alebo opustia nákupný košík, mali by ste o tom vedieť. Pomôže vám to začať pátrať po príčinách a podľa toho optimalizovať svoje služby.

.

Údaje o správaní používateľov obsiahnuté v správe SEO nám poskytnú cenné poznatky o tom, kde na stránke sa vyskytujú problémy a ako ich možno odstrániť. Možno obsah nie je dostatočne pútavý, možno sú ceny príliš vysoké?

. . .

7. Získané odkazy a ich zdroje

. .

Tvorba odkazov, ako sa označuje, je veľmi dôležitou súčasťou procesu SEO. Budovanie dobrého obsahu založeného na hodnotných externých odkazoch, ako aj interných odkazoch je kľúčom k zvýšeniu viditeľnosti webu v Google.

.

Na vašej stránke môže byť veľa externých odkazov, ale pre roboty Google je dôležitá ich kvalita. Odkazy možno získať z mnohých zdrojov. Donedávna boli najobľúbenejšími z nich online katalógy stránok, ktoré však v súčasnosti stratili svoju popularitu.

.

Stále silné sú srovnávače cien a recenzné stránky. Odkazy sa môžu objaviť aj v príspevkoch na diskusných fórach, v príspevkoch na sociálnych sieťach a na pripojených webových stránkach. Obľúbenou možnosťou je nákup sponzorovaných/hostovských článkov na odvetvových portáloch a blogoch. Správa by mala obsahovať informácie o tom, kde agentúra získala odkazy a akú majú hodnotu.

. .

8. Uskutočnené činnosti

. .

Vyššie popísané príklady údajov, ktoré by mali byť zahrnuté v správe o SEO, sú z veľkej časti výsledkami činnosti najatých odborníkov.

.

Mesiac čo mesiac pracujú na zlepšení pozície vášho webu na zavedené frázy a zvyšujú viditeľnosť vášho webu vo výsledkoch vyhľadávania. Je dobré, aby správa obsahovala prehľad aktivít vykonaných v danom mesiaci, aby ste čierne na bielom videli, ako sa premietajú napríklad do návštevnosti webu alebo počtu konverzií. Toto je povinný bod správy SEO!

. . .

9 Plánované činnosti

. .

Poslednou časťou správy je zhrnutie, ktoré by malo obsahovať plán ďalších aktivít SEO. Majte však na pamäti, že špecifiká SEO v bezplatných organických výsledkoch si budú vyžadovať trpezlivosť – na výsledky kampane si často musíte počkať až 6 mesiacov a viac. Stojí však za to vedieť, čo je myšlienkou najatých špecialistov na zvýšenie organickej návštevnosti na stránke a zvýšenie predaja pomocou návštevnosti z Google.

.

A čo ak potrebujeme iné údaje?

.

Môže sa ukázať, že okrem vyššie uvedených údajov potrebujeme aj iné informácie, ktoré nie sú zahrnuté v štandardnej správe SEO. Je totiž potrebné si uvedomiť, že agentúry majú rôzne štandardné dokumenty SEO a tie nebudú vždy stopercentne zodpovedať našim potrebám. V takýchto situáciách sa vyplatí informovať pracovníkov agentúry, čo očakávame.

. .

Podobne je to aj s kľúčovými frázami pre našu firmu – možno chcete budovať značku na základe konkrétnych slov? Možno chcete získať návštevnosť z konkrétnych stránok a stránok, ktoré tematicky súvisia s vašimi produktmi? To sú prvky, ktoré by ste mali signalizovať a prediskutovať s odborníkom, ktorý vám podľa toho poradí a zrealizuje zvolenú stratégiu.

.

Nástroje pre správy SEO

.

Na tvorbu reportov sa používa mnoho rôznych nástrojov. Nižšie nájdete príklady tých, ktoré sú najobľúbenejšími riešeniami medzi SEO agentúrami. Na SEO reporting sa však dá použiť aj mnoho ďalších nástrojov vrátane Keynote alebo Infogram, ktoré sa však používajú menej často. Ak uprednostňujete konkrétne riešenia, zistite to so svojou agentúrou alebo najatým odborníkom.

. .

Dokumenty Google

. .

Aké nástroje sa používajú pri vytváraní SEO správ? Väčšina agentúr a profesionálov používa predovšetkým Google Docs. Tento nástroj umožňuje vytvárať rozsiahle analýzy a reporty, v ktorých možno jednoducho a pohodlne vizualizovať najdôležitejšie informácie. Zároveň Google Docs umožňuje jednoducho exportovať zaujímavé informácie, napríklad značky H1. Pomocou príkazov môžete tiež preložiť vybrané polia do slovenčiny. Dokumenty Google možno okrem toho používať ako nástenku úloh alebo postupu prác.

. .

Trello

. .

Dobrým a rovnako často používaným riešením je aj Trello, ktoré sa všeobecne používa najmä na koordináciu projektov, ale je skvelé aj na SEO prehľady. Po nainštalovaní rozšírenia „Plus for Trello“ pre Chrome budete môcť používať aplikáciu, ktorá ponúka mnoho spôsobov analýzy údajov a prehľadov.

. .

Google Data Studio

. .

Google Data Studio je ďalšie riešenie od spoločnosti Google, ktoré umožňuje vytvárať výkonné zostavy. Dokáže kombinovať mnoho rôznych zdrojov údajov, vďaka čomu je vytváranie reportov nielen rýchle, ale aj individuálne prispôsobené.

.

Google Data Studio môže na začiatku používania spôsobovať určité problémy kvôli veľkému množstvu možností a možnosti prispôsobenia každého dokumentu. Časom sa však používanie GDS stane veľmi intuitívnym.

. .

Výkaz + faktúra?

.

Najčastejšie sa pre klienta jedenkrát mesačne vygeneruje správa o SEO aktivitách a spolu s ňou sa zašle faktúra za vykonanú prácu. V tomto prípade sa o vykonaných aktivitách a dosiahnutých výsledkoch dozviete až po ich realizácii v danom mesiaci.

.

Zistite viac o Modeloch účtovania SEO agentúry!

.

Niektoré agentúry však pri svojej práci používajú nástroje, ktoré im umožňujú priebežne zdieľať údaje s klientom. Patrí medzi ne Senuto Monitoring, kde, ako som spomenul na začiatku článku, vám agentúra môže poskytnúť prístup hosťa. Na udržanie ruky na pulze sú skvelé aj reporty v aplikácii Google Data Studio alebo Google Docs.

. .

Pretržitý prístup k údajom vám umožní vidieť informácie o dosiahnutých výsledkoch, takže si môžete overiť prácu agentúry a kedykoľvek sa pýtať na optimalizačné úsilie, ak máte vlastné návrhy alebo niečomu nerozumiete.

.

Ako by mala vyzerať správa o SEO od agentúry? Zhrnutie

.

Pamätajte si, že to, ako bude report vyzerať, by malo byť špecifikované už vo fáze diskusie o podmienkach zmluvy. SEO report, ktorý pravidelne dostáva od agentúry, má klienta vybaviť informáciami, ktoré mu umožnia samostatne posúdiť situáciu webu v Google. Nemali by v nej chýbať údaje o náraste viditeľnosti, podiele organickej návštevnosti na celkovom objeme návštevnosti alebo o pozícii webu na najdôležitejšie kľúčové slová.

. .

Môže sa však vyskytnúť potreba zahrnúť do správy ďalšie údaje. Je vhodné to signalizovať.

.

Ak sa neuspokojíte len s mesačnými aktualizáciami o situácii vášho webu v službe Google, požiadajte svoju agentúru o prístup k službe Senuto Monitoring a tvytvárajte zostavy v programe Google Data Studio.

.

Takisto vám odporúčam, aby ste si vytvorili vlastné konto v aplikácii Senuto, ktoré vám umožní presne overiť aktivity vašej agentúry. Viac informácií o tejto téme nájdete v článku „Ako overiť činnosť SEO agentúry?“

. .

FAQ