V ére digitalizácie a rastúcej konkurencie na trhu je reklama v internetovom obchode kľúčovým prvkom úspechu každého podniku. Používanie účinných propagačných stratégií vám umožní zvýšiť dosah, získať nových zákazníkov a vybudovať si silnú pozíciu na trhu. V tomto článku sa budeme venovať rôznym metódam propagácie vášho internetového obchodu, ktoré prispejú k úspechu vášho online predaja. Všetky z nich si môžete prispôsobiť, rozložiť ich v čase a pomaly ich zavádzať pre dosiahnutie čoraz lepších výsledkov..
Podľa slovníka PWN propagácia je činnosť zameraná na zvýšenie povedomia a popularity nejakého výrobku alebo podniku. Cieľom je vyvolať záujem a nákup u potenciálnych zákazníkov..
Ano, propagácia nie je len o… zľavách. Tie sú síce súčasťou propagačných aktivít, ale nie vždy sú ich základom.
Už len z tohto vyplýva, ako široko možno chápať tému reklamy a propagácie internetového obchodu. Zahŕňa to niekoľko vecí, ktoré treba mať na pamäti hneď na začiatku:.
- Na začiatku je potrebné, aby ste si uvedomili, že je potrebné
- propagácia je aj komunikácia,
- propagačné aktivity podľa definície trvajú celý rok,
- reklama je nevyhnutná, bez nej si málokto všimne, že vaša firma existuje.
.
.
.
.
Hlavné závery
- Úspešná reklama na internetovom obchode vyžaduje komplexnú stratégiu, ktorá zahŕňa analýzu konkurencie, určenie cieľovej skupiny a prispôsobenie propagačných metód.
- Propagácia by mala využívať viaceré kanály, vrátane SEO, sociálnych médií, obsahového marketingu a platených reklám, pričom je dôležité pravidelne analyzovať a optimalizovať kampane.
- Náklady na propagáciu internetového obchodu sa líšia, ale existujú aj bezplatné metódy ako SEO optimalizácia, ktoré môžu byť účinné pri budovaní základne zákazníkov.
- E-mailový marketing je efektívny nástroj na udržiavanie vzťahov so zákazníkmi, a jeho úspech závisí od systematického zbierania e-mailových adries a poskytovania hodnoty výmenou za prihlásenie na odber.
- Pre zvýšenie viditeľnosti a dosahu internetového obchodu je vhodné využiť Senuto Visibility Analysis, ktoré poskytuje prehľad o organickom trafficu a pomáha identifikovať príležitosti pre zlepšenie.
Propagácia internetového obchodu – ako k nej pristupovať?
.
Vytvorenie komunikačnej a propagačnej stratégie pre internetový obchod je rozsiahly proces. Začína sa vo fáze analýzy konkurenciea prieskumu trhu..
Propagácia obchoduna internetemá rôzne formy a výber vhodných metód pôsobenia závisí okrem iného od:.
.
.
.
Je dobré mať ich nielen na začiatok, ale aj na pravidelnú „kontrolu“. Vaše podnikanie bude rásť, vy budete rásť, a tak bude rásť aj svet a vaše publikum. Po definovaní vízie alebo cieľového publika nebude bez pravidelných aktualizácií dobre plniť svoju úlohu. .
Vedenie elektronického obchodu znamená dôsledné hľadanie spôsobov, ako zvýšiť návštevnosť webu a získať nových zákazníkov. Aj keď sa vášmu podniku darí, stratégie sa časom vyvíjajú, takže budete musieť upravovať svoju marketingovú stratégiu podľa toho, ako rastiete, učiť sa z predchádzajúcich skúseností a využívať výhody technológií, ako je napríklad umelá inteligencia. Aj keď toho určite bude oveľa viac ako AI 😉.
Prvé kroky pri propagácii internetového obchodu.
Ok – je čas pomaly prejsť k čoraz praktickejšej časti. Povedal som to už na začiatku textu, ale pripravte sa na to, že sa v tomto bode budem opakovať: prieskum trhu a analýza konkurencie sú veľmi dôležitým prvkom na začiatok. Nemenej dôležitou vecou, ktorú treba mať na pamäti pri marketingu online podnikov, je identifikácia vlastného publika. Získanie čo najväčšieho množstva poznatkov o vašom cieľovom publiku vám pomôže naučiť sa rôzne stratégie, ako ho osloviť prostredníctvom sociálnych médií, e-mailu alebo vyhľadávania Google.Cieľom každého online podniku je totiž zvýšiť návštevnosť a mieru konverzie.
Proces plánovania propagačných aktivít by sa preto dal rozdeliť do nasledujúcich krokov:.
- Vykonajte prieskum trhu.
- Analyzovať konkurenciu – obchodnú aj tú z vyhľadávačov.
- Definujte cieľové skupiny.
- Definujte obchodné ciele.
- Vyberte možné propagačné metódy.
- Naplánujte rozpočet.
- Pripravte propagačnú stratégiu.
- Pripraviť pracovný plán.
- Vykonať plánované činnosti.
- Splniť ciele.
.
.
.
.
.
.
.
Ako efektívne propagovať internetový obchod?
.
Efektívnareklama webovej stránkyako je elektronický obchod, je založená na práci v niekoľkých osvedčených oblastiach, ktoré sa oplatí implementovať do propagačnej stratégie. Tu sú ich príklady:
- Inzercia vo vyhľadávačoch – Google Ads alebo Bing Ads vám umožnia osloviť ľudí, ktorí aktívne vyhľadávajú produkty alebo služby súvisiace s vaším odvetvím.
- Pozicionovanie (SEO) – optimalizácia vašej stránky pre vyhľadávače je najúčinnejší spôsob, ako zvýšiť viditeľnosť vášho obchodu v organických výsledkoch.
- Inzercia v sociálnych médiách – propagácia vášho obchodu na platformách, ako sú Facebook, Instagram alebo X (predtým Twitter), vám umožní osloviť široké publikum a vybudovať si so zákazníkmi vzťah založený na angažovanosti a vzájomnej dôvere.
- Obsahový marketing – ak sa rozhodnete blogovať, posielať pravidelné informačné bulletiny alebo vytvárať e-knihy, prilákate publikum, ktoré sa zaujíma o hodnotný obsah, a vybudujete si imidž odborníka vo svojej oblasti.
Ak ste práve vo fáze, keď sa zamýšľate nad tým, ako propagovať internetový obchodtak ďalšia odpoveď na túto otázku znie: komplexne. V súčasnosti sa naozaj oplatí investovať do rôznych foriem propagácie, aby ste zvýšili svoj dosah a oslovili čo najširšie publikum..
Je to veľa práce? Áno .
Stojí hra za tú sviečku? Tiež áno. .
Obzvlášť ak sa podľa predtým vykonanej analýzy zdá, že vaša priama konkurencia robí všetky veci, ktoré som spomenul vyššie, alebo dokonca viac.
Podľa zlatého pravidla takmer každého odvetvia marketingu je vždy lepšie byť ešte o jeden bod lepší ako vaša konkurencia. Takéto konanie je odmeňované a prináša viditeľné výsledky.
Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo
Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziuFormy reklamy elektronického obchodu na internete
.
Obsahový marketingalebo sociálne médiá sú niektoré oblasti aktivít, ktorými sa treba riadiť pri propagácii internetového obchodu vrátane malého elektronického obchodu. Pravdepodobne už viete, že obsah nemá jeden názov a v rámci neho môžete siahnuť po množstve rôznych nástrojov. Tie zase prispôsobíte svojej stratégii, obchodným cieľom, špecifikám odvetvia a – čo je veľmi dôležité – svojmu rozpočtu. .
Najpopulárnejšie a najúčinnejšie formy reklamy internetového obchodu zahŕňajú:.
- platené reklamy, ako napríklad Google Ads alebo Facebook Ads,
- textov na blogu,
- novinové texty,
- e-knihy,
- správy,
- prípadové štúdie,
- Google My Business + Google Maps,
- videá,
- podcasty,
- sponzorované články,
- oznámenia a tlačové správy,
- partnerské programy,
- Lojálne programy.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
.
Dôležitým aspektom reklamy v internetovom obchode je aj analýza výkonnosti a optimalizácia aktivít. Pravidelné sledovanie účinnosti jednotlivých stratégií umožňuje rýchlo reagovať na zmeny na trhu a prispôsobovať aktivity meniacim sa potrebám zákazníkov. Na tento účel sa naozaj oplatí používať analytické nástroje, ako napríklad Google Analytics 4 alebo Facebook Insights. Sledujte v nich výsledky, merajte účinnosť jednotlivých propagačných aktivít, vyvodzujte závery a optimalizujte..
Ako vidíte, reklama v internetovom obchode je nevyhnutnou súčasťou prevádzkovania internetového obchodu. Používanie účinných propagačných stratégií, ako je reklama vo vyhľadávačoch, SEO alebo reklama v sociálnych médiách, vám umožňuje zvýšiť dosah a získať nových zákazníkov. .
Na druhej strane nezabúdajte, že propagáciu nemožno robiť raz a navždy (ani raz a navždy ×D). Ak raz začnete, jednoducho sa dostanete do nekonečnej špirály budovania správ. Preto je dobré pristupovať k nej hneď od začiatku. Tak budete mať pod kontrolou propagáciu vy, a nie propagácia vás..
Čo musíte vedieť, než začnete s umiestňovaním svojho obchodu?
.
Pozicionovanie internetových obchodov
.
Propagácia vášho obchoduprostredníctvom pozicionovania (SEO) zahŕňa optimalizáciu vašej webovej stránky pre vyhľadávače, aby ju potenciálni zákazníci ľahko našli. .
Pravdepodobne dobre viete, že činnosti SEO zahŕňajú tri oblasti: on-site, off-site a technické SEO. Tieto činnosti zahŕňajú okrem iného:.
- optimalizácia obsahu,
- zlepšenie rýchlosti načítania stránky,
- budovanie hodnotného profilu odkazov,
- prispôsobenie stránky mobilným zariadeniam.
.
.
.
Prínosom SEO je predovšetkým zvýšená viditeľnosť obchodu v organických výsledkoch, čo sa prejavuje vo väčšom počte návštev a potenciálnych zákazníkov. .
Nezabudnite však, že umiestňovanie je dlhodobý proces, ktorý si vyžaduje systematickú činnosť a trpezlivosť. Výsledky takejto propagácie internetových obchodov môžu byť veľmi uspokojivé, pretože pozicionovanie umožňuje dosiahnuť vysoké pozície vo výsledkoch vyhľadávania, čo sa následne prejaví v náraste počtu návštev a konverzií. Najmä ak si pri príprave na pozicionovanie vyberiete frázy, ktoré zaujmú vaše publikum, a vytvoríte materiály, ktoré zodpovedajú zámerom vašich zákazníkov. .
Pre SEO investujte do kompletnej stratégie SEO, aby ste porazili konkurenciu. Nerobte všetko naraz, ale aplikujte sa na jednotlivé prvky postupne..
.
Reklamy Google pre elektronický obchod
.
PPC reklamysú pomerne rýchlym spôsobom, ako osloviť používateľov internetu. Za rýchlosť a účelnosť ich oslovenia však musíte zaplatiť. Je pravda, že platíte len za kliknutie, ale v závislosti okrem iného od odvetvia alebo konkurencieschopnosti sa náklady na takúto reklamu na internete pohybujú v priemere od niekoľkých do niekoľkých desiatok Sk. Jednoducho povedané – populárne frázy budú drahšie. Vaše reklamy Google sa zobrazujú na prvej strane výsledkov vyhľadávania pre konkrétne kľúčové slová..
Ak sa rozhodnete propagovať svoj internetový obchod týmto spôsobom, môžete pripravené reklamy naozaj robustne a presne zacieliť.Zadáte vek, pohlavie, lokalitu a dokonca aj záujmy. Ako vidíte, znalosť vašej cieľovej skupiny, ktorú som spomenul na začiatku, je užitočná v každej fáze. Čím lepšie definujete jednotlivé parametre, tým väčšiu šancu máte na návratnosť nákladov na reklamu. .
Účinnosť platenej reklamy ovplyvňujú aj dobre zvolené kľúčové slová a, samozrejme, text reklamy, ktorý upúta pozornosť. Mal by byť:.
- .
- čo najkratší,
- konkrétne opísať ponuku/činnosť,
- jasné oznámenie výhody.
.
.
Znemožňuje to kreativitu? Ale nie, len sa pokúste spojiť oba svety (viem, viem – ľahko sa to povie ;)).
Takisto stojí za to vedieť, že model PPC málokedy funguje ako jediná metóda marketingu internetového obchodu. Považujte ho za podporu a doplnok všeobecných propagačných aktivít, ako je obsahový marketing alebo aktivity na sociálnych sieťach..
Remarketing pri propagácii internetového obchodu
.
Ak už hovoríme o platenej reklame, musím spomenúť aj niečo ako remarketing. Tieto aktivity považujte za ďalšiu úroveň zasvätenia. Pretože ak samotnú reklamu, napríklad Facebook Ads, považujete za návnadu/háčik, potom remarketing pripomína moment, keď chytíte rybu svojich snov a vytiahnete ju z vodnej hlbiny.
Prečo?
No, prvou reklamou upútate pozornosť, možno dokonca vyvoláte nejakú akciu (napríklad vstup na stránku), ale používateľ v tomto momente nemusí hneď uskutočniť nákup. Zatiaľ prejavil záujem. A vďaka tomu ho môžete osloviť ďalšími správami. Koniec koncov, remarketing nie je o oslovovaní nových ľudí, ale tých, ktorí:.
- odpovedali na prvú reklamu,
.
- vykazoval nejakú aktivitu vo svojom internetovom obchode alebo na profile na sociálnych sieťach,
- sa oboznámili s vašou ponukou alebo jej časťou.
.
Remarketingmá silu premeniť potenciálnych používateľov na konvertujúcich a angažovaných. Použite ho napríklad na reakciu na opustené nákupné košíky. Pripravte reklamu, ktorá sa zobrazí tým, ktorí síce vložili produkty do nákupných košíkov, ale nikdy nedokončili transakciu (nech prvý hodí kameňom ten, kto tak nikdy neurobil!). .
Google Merchant Center alebo reklama na produkty
.
Nie je možné poprieť, že za propagáciou internetového obchodu stojí produktová reklama. To samozrejme zahŕňa plánovanie, tvorbu a zverejňovanie materiálov:.
- prezentácia ponuky,
- predstavenie vlastností, výhod a prínosov výrobkov alebo služieb,
- odpovedanie na najdôležitejšie otázky potenciálnych používateľov,
- podnecovanie k nákupu.
.
.
.
Tieto ciele dosiahnete vo svojom elektronickom obchode rôznymi spôsobmi. Stačí pripraviť opis produktu (nevyhnutne napísaný v jazyku výhod), postarať sa o vhodné fotografie produktov (lifestyle a packshots), nahrať videá, navrhnúť bannery atď. Buďte si istí, že to nemusíte robiť sami, takéto úlohy môžete zveriť odborníkom ;). .
Dostupný spôsob vedenia produktovej kampane a tým aj propagácie svojho internetového obchodu je nám už tiež celkom dobre známy, Doprava Google je veľmi dobrým riešením pre tých, ktorí sa zaoberajú elektronickým obchodom. Najmä ak je ich cieľom zvýšiť dosah, vybudovať nad značkou povedomie a zvýšiť konverzný pomer. .
Inzercia v službe Nákupy Google umožňuje presné cielenie, takže môžete osloviť ľudí, ktorí sa zaujímajú o konkrétne produkty. Stojí za zmienku, že náklady na reklamu v službe Nákupy Google závisia od modelu platby za kliknutie (CPC), čo znamená, že platíte len za skutočné návštevy webovej stránky obchodu..
Aby ste mohli využiť túto formu reklamy, musíte:.
.
.
.
Ak máte účet v Google Merchant Center, pridávate ďalšie ponuky produktov zadarmo. .
.
Obsahový marketing
.
Z vlastnej skúsenosti viem, že spoločnosti zaoberajúce sa elektronickým obchodovaním na jednej strane vedia, aký dôležitý je obsah v procese propagácie internetového obchodu, ale na druhej strane – výrazne uprednostňujú investície do krátkodobých akcií, ktoré prinášajú rýchle výsledky. .
A obsahový marketing takto nefunguje. Nie je to ani jeho úloha.
Obsah, ako je pravidelne a nápadito udržiavaný blog pre elektronický obchod, je etapovitá činnosť. Blog s poradenským obsahom sa nespustí, aby si rýchlo získal nového používateľa. Blog s poradenským obsahom pre elektronický obchod existuje preto, aby:.
- udržiavať vzťahy s existujúcimi zákazníkmi,
- reagovať na rôzne potreby v závislosti od fázy nákupného lievika, v ktorej sa používateľ nachádza,
- budujte si imidž experta,
- vzbudzovať dôveru,
- získajte čo najviac popredných pozícií vo vyhľadávaní Google.
.
.
.
.
Teda nezlomte sa, nevzdávajte sa a nevzdávajte sa tejto formy kontaktu s potenciálnymi alebo súčasnými zákazníkmi vášho internetového obchodu. Jednoducho začleňte obsahový marketing do svojej marketingovej stratégie a rozvíjajte ho krok za krokom..
Môžete to urobiť aj pomocou:.
- .
- písaním textov pre hostí na blogoch, ktoré oslovujú vašu cieľovú skupinu,
- písanie recenzných článkov o vašich produktoch,
- objavenie sa v darčekových sprievodcoch (skvelá možnosť pred sviatkami),
- vydávanie infografiky a e-kníh,
- recyklovanie obsahu z iných kanálov a jeho prispôsobenie potrebám napríklad blogu,
- organizovanie kvízov a interaktívneho obsahu.
.
.
.
.
.
Dodatočne – ešte k téme tvorby výukového obsahu – Senuto AI Writerpodporí vás v tom na každom kroku. Postará sa o to, aby ste vytvárali obsah sprievodcu optimalizovaný pre SEO a aby ste to robili pravidelne. Koniec koncov, na niekoľko kliknutí v nástroji si určite nájdete čas. .
.
Propagácia vášho obchodu v sociálnych médiáchje ďalšou účinnou metódou, ako osloviť široké publikum a budovať vzťahy so zákazníkmi. Aktivity v sociálnych médiách zahŕňajú udržiavanie profilov na platformách, ako sú Facebook, Instagram alebo Twitter, publikovanie hodnotného obsahu, organizovanie súťaží alebo spoluprácu s influencermi..
K výhodám propagácie internetového obchodu na sociálnych sieťach patrí:.
- Využívanie sociálnych sietí a služieb, ktoré sa nachádzajú na internete.
- zvýšenie dosahu,
- budovanie povedomia o značke,
- získanie nových zákazníkov.
.
.
Sociálne siete, čím mám na mysli okrem iného Facebook, Instagram, ale aj Youtube alebo Tik Tok, umožňujú priamy kontakt s publikom, vďaka čomu je jednoduchšie získavať spätnú väzbu a sledovať potreby zákazníkov. Dohodnime sa, že niekedy aj stúpajúci alebo klesajúci počet reakcií na publikáciu môže byť pre vás jasným signálom toho, čo sa páči, čo priťahuje väčšiu pozornosť a vyvoláva angažovanosť..
.
Jedinečnosť sociálnych médií spočíva v tom, že poskytujú vynikajúcu príležitosť na osobnejší kontakt so zákazníkmi. Sociálne médiá sú tiež nákladovo efektívne, čo vám umožňuje investovať do organických príspevkov v sociálnych médiách alebo do reklamy s nízkymi nákladmi..
Ak sme už pri tom, tu je krátky zoznam osvedčených postupov pre úsilie v oblasti sociálnych médií:.
- Spoločnosť
- Používajte relevantné hashtagy – pomôže vám to osloviť viac ľudí – aj tých, ktorí vás nesledujú.
- Publikujte rôznorodý obsah – napríklad blogy, videá a infografiky, a tak udržujte svoje publikum v napätí.
- Používajte jednotný tón značky – nevyhnutne a vo všetkých marketingových kanáloch.
- Zapojte svoje publikum a spolupracujte s ním – tak sa o ňom dozviete viac a vybudujete si vzťah dôvery.
.
Ak vám navyše záleží na angažovanej komunite na sociálnych sieťach, uistite sa, že môžu ľahko prechádzať z jednej platformy na druhú..
Príklad?.
Predpokladajme, že jedným z vašich hlavných komunikačných kanálov je Instagram. Viete, že vaša cieľová skupina trávi práve tam najviac času. Na svojom kanáli uverejňujete krásne fotografie (produktové a lifestylové), zdieľate referencie a príspevky používateľov, v ktorých bol váš internetový obchod označený. Skvelé, je to dobrý začiatok propagácie vášho e-shopu. .
Ale je to všetko? NIE!.
Pri vedení účtu na sociálnej sieti dbajte aj na vypilovanie biografie svojho profilu. Zdanlivo nič moc, niekoľko desiatok znakov a – ako v prípade spomínaného Instagramu – iba JEDEN aktívny odkaz. To naozaj nie je veľa, ale obídete to napríklad pomocou linktr.ee. Zdanlivo bude odkaz len jeden, ale po kliknutí sa používateľ dostane na miesto, z ktorého sa ľahko dostane napríklad:.
- stránky bestsellerov
- stránky obľúbených kategórií produktov,
- história vašej značky.
.
.
.
Obrovskou výzvou pri prevádzkovaní účtov internetových obchodov na sociálnych sieťach sú neustále sa meniace algoritmy. Riešenia, ktoré pred mesiacom fungovali vynikajúco, môžu teraz úplne zlyhať pri získavaní pozornosti používateľov. Všetky takéto mikrozmeny je potrebné sledovať súčasne na viacerých platformách hovorí Maciek Zatorski, komunitný manažér spoločnosti Senuto. – Vedenie účtov elektronického obchodu navyše vo veľkej miere závisí od interakcií so zákazníkmi a tie si môžu vyžadovať obrovskú dávku trpezlivosti. Treťou výzvou je na druhej strane regulácia. Čo si môžeme dovoliť a čo nie? Ako zabezpečíme, aby všetky spolupráce boli vždy označené v súlade s požiadavkami OCC. Môžem tiež povedať, že len málo vecí v živote manažéra SoMe je tak stresujúcich ako niekoľko zmeškaných telefonátov od klienta 10 minút po zverejnení príspevku – dodáva.
Reklamovanie internetového obchodu na sociálnych sieťach má aj svoje dobré stránky. V prvom rade je to úloha, ktorá si vyžaduje kreativitu. .
Akkoľvek môže byť pre mnohých problém predbiehať sa v tisíckach podobných profilov, rozhodne je lepšie považovať to za výzvu. Viac úsilia znamená zaujímavejšie nápady a lepšie výsledky. Mal som to potešenie uviesť na trh niekoľko produktov a dodnes na to rád spomínam. Nakoniec, rastúci počet pozorovateľov, čoraz lepšie výsledky kampaní a budovanie známosti značky sú hmatateľným dôkazom účinnosti mojej práce – naznačuje Maciek Zatorski.
.
Influencer marketing
.
Nedávno som sa stretol s veľmi skratkovitým prekladom influencer marketingu. Pripomínal fungovanie priemerného online prekladača spred 15 rokov, ktorý funguje na 30 rokov starej technológii..
Influencer marketing bol skutočne preložený ako marketing vplyvných osôb. V prvom momente smiechu nebolo konca-kraja, ale potom som si pomyslel – no nazdar – veď to predsa dáva zmysel! Marketing založený na spolupráci s influencermi je to, o čo influencerom ide. Podľa správy agentúry Hash.fm spoločnosti Streetcom z roku 2022 takmer 40 % poľských používateľov internetu pri výbere produktov alebo služieb naznačuje názor influencerov. Jednoznačne najväčší podiel na tomto výsledku má odvetvie krásy a módy – tu bol výsledok 55 %..
Teda je o čo bojovať. Samozrejme, len v súlade s odporúčaniami ÚKVS týkajúcimi sa správneho označovania všetkých reklamných spoluprác. .
Influencer marketing je spôsob, ako:.
- .
- získať pozornosť nového publika a získať viac zákazníkov,
- propagovať produkt alebo službu na externých kanáloch,
- kreditovanie vašej pozície na trhu.
.
.
Tiež si uvedomte, že influenceri nie sú len Instagram (na ktorý sme pri tejto téme najviac zvyknutí). V závislosti od vašich potrieb môžete spolupracovať aj na:.
- blogy,
- Facebook,
- LinkedIn,
- TikToku,
- Youtube.
.
.
.
.
Influenceri sú často mienkotvornými osobnosťami vo svojich odvetviach a komunita rešpektuje ich názory. To je dôležité, pretože používatelia skôr dôverujú ľuďom, nie značkám. Ak sa teda rozhodnete spustiť propagáciu svojho internetového obchodu online spolu s influencermi, ľahšie oslovíte širší okruh zákazníkov.
.
E-mailový marketing
.
Internetovú reklamu a propagáciu možno vykonávať aj prostredníctvom e-mailu. .
Zbieraním e-mailových adries od svojich súčasných zákazníkov a potenciálnych zákazníkov si otvárate nové komunikačné kanály..
Pravidelné rozširovanie vašej e-mailovej databázy umožňuje:.
- „
- udržiavať kontakt s používateľmi, napríklad prostredníctvom pravidelne zasielaných newsletterov,
- podporovať registrovaných zákazníkov, napr. špeciálnymi akciami určenými len pre nich,
- informovať o aktuálnych alebo plánovaných akciách a zmenách.
- zorganizujte darček na sociálnych sieťach – zhromaždite komunitu, zapojte svoje publikum a otestujte jeho kreativitu,
- navštevujte sieťové podujatiaa šírte informácie o tom, že podnikáte kroky,
- posielajte tlačové správy do spravodajských médií súvisiacich s vaším odvetvím – možno máte neobvyklý príbeh súvisiaci so založením firmy alebo ste sa zapojili do charitatívnych aktivít súvisiacich s profilom vášho obchodu. Pokúste sa to využiť, ale pamätajte – novinár sa o takéto novinky MÔŽE zaujímať, ale NESMIE.
- obsahový marketing, t. j. napríklad aktivity na vašej webovej stránke a vedenie firemného blogu,
- sociálne siete, prostredníctvom ktorých budete budovať vzťah s používateľmi,
- platené reklamy vo vyhľadávaní a na sociálnych sieťach,
- pozicionovanie,
- e-mail marketing,
- spolupráca s influencermi.
- Využívanie tejto možnosti je možné len vtedy, ak je to možné.
.
.
Emailový marketing je tiež účinným nástrojom na pozvanie potenciálnych zákazníkov do zákulisia vlastného podniku.
Dôležitým aspektom e-mailového marketingu pre elektronický obchod je automatizácia, ktorá vás zbaví niektorých opakujúcich sa úloh a stále vám umožní posielať zákazníkom personalizované správy. .
Ako si vybudovať základňu e-mailových adries? Napríklad tak, že po prihlásení sa na odber noviniek ponúknete zľavu na prvé nákupy! Ide o obľúbenú aktivitu elektronického obchodu, ktorá je veľmi účinná..
Koľko stojí reklama internetového obchodu?
.
Hneď na začiatku tejto časti vás musím zarmútiť – na otázku „koľko stojí reklama internetového obchodu?“ neexistuje jediná správna odpoveď.
Všetko závisí od toho, pre aké metódy propagácie vášho obchodu sa rozhodnete, aký máte rozpočet a ako vyzerá vaša konkurencia – v danom čase. Priemerné ceny za kliknutie v prípade reklám Google sa môžu líšiť v závislosti od konkurencie vo vašom odvetví a náklady na SEO závisia od konkurencieschopnosti vašich kľúčových slov a rozsahu vášhoSEO..
Pri reklame v sociálnych médiách sa náklady môžu líšiť v závislosti od platformy a cieľov kampane. Napríklad reklama na Facebooku môže byť lacnejšia ako na Instagrame a náklady na propagáciu príspevku budú závisieť od publika, ktoré chcete osloviť. Preto sa oplatí porozprávať sa so špecialistom o vašich potrebách a cieľoch, preskúmať výsledky a optimalizovať kampane. To všetko preto, aby ste nespálili svoj rozpočet a priniesli skutočné výsledky..
V priemere náklady na propagáciu internetového obchodu môžu stáť od niekoľkých stoviek (malý internetový obchod) až po niekoľko tisíc Sk.
Ano, sumy môžu byť desivé, ale opäť pripomínam, že nemusíte robiť všetko naraz. Niekedy účinky jednej reklamy zarobia na náklady ďalšej. .
.
Je možné propagovať internetový obchod zadarmo?
.
Je to možné, ale bezplatné spôsoby propagácie internetového obchodu fungujú len do určitej miery. Je to riešenie hlavne pre malé podniky, ktoré práve začínajú a nemajú veľký rozpočet na reklamu..
Zo zvyšku môže slovo „zadarmo“ znamenať ani nie tak úplne bezplatné aktivity, ale napríklad barter. Takže vaše náklady by napríklad predstavovali poskytnutie vlastného produktu niekomu výmenou za to, že ho ukáže svojmu publiku..
Ak však chcete prijať výzvu na reklamu svojho internetového obchodu zadarmo, skúste:.
.
.
.
Súhrn
.
Úspech pri propagácii internetového obchodu závisí od premyslenej stratégie, ktorá zohľadňuje rôzne spôsoby reklamy a prispôsobuje ich špecifikám podnikania a očakávaniam publika. Vďaka tomu je možné dosiahnuť optimálne výsledky a dlhodobý rast predaja..
Kde inzerovať internetový obchod?
.
Marketing internetového obchodu sa oplatí robiť viackanálovo.Na základe prieskumu trhu a analýzy konkurencie zistite, čo robí vaša konkurencia, a naplánujte si vlastné propagačné aktivity. .
Na tento účel môžete okrem iného použiť:.
- .
.
.
.
.
.
Reklamná kampaň internetového obchodu má veľmi odlišné formy, aj keď je založená na rovnakých alebo podobných nástrojoch. Preto sa neobmedzujte na zaužívané vzory. V súčasnosti používatelia internetu vysoko oceňujú transparentnosť a autenticitu značiek. Premyslite si, ako to využiť vo svojej stratégii..
Aký typ reklamy si vybrať?
.
Každá z vyššie uvedených stratégií má svoje špecifické vlastnosti a spája sa s konkrétnymi výhodami. Mnohokrát sa tieto činnosti navzájom dopĺňajú. Preto začnite propagovať svoj e-shop tak, že stratégiu prispôsobíte svojim individuálnym potrebám a vlastným možnostiam..
Akokoľvek sa rozhodnete, najdôležitejšie je čo najpresnejšie zacieliť reklamy – všetky, nielen tie platené. V prípade SEO je určitým druhom cielenia vytváranie obsahu, ktorý je v súlade so zámermi používateľov. Takto im poskytnete obsah, ktorý potrebujú, ktorý hľadajú. .
Propagácia internetového obchodu vs. obsah – čomu venovať pozornosť?
.
Občas je dobrým pravidlom prestať premýšľať o tom, ako propagovať produkt, a jednoducho to urobiť. Ak to chcete urobiť, snažte sa mať atraktívne popisy produktov. Je dobré, aby spĺňali požiadavky vyhľadávačov, teda aby obsahovali kľúčové slová alebo mali správne naformátované nadpisy. .
Nezabudnite však, že v dobe čoraz šikovnejších algoritmov Google a existencie niečoho takého ako užitočný obsah, opisy produktovnie sú určené pre robotov. Podnikáte pre ľudí a taká by mala byť aj propagácia vášho internetového obchodu. Pozrite sa, ako to robí napríklad istý obchod s oblečením.
.
Zajímavé príklady produktových kariet má aj spoločnosť Apple. Bohužiaľ – je ťažké urobiť ich snímku obrazovky, pretože sú interaktívne!.
Aké sú náklady na propagáciu internetového obchodu?
.
Náklady na internetový obchod a jeho propagáciu sa líšia v závislosti od viacerých faktorov vrátane odvetvia, v ktorom pôsobíte, konkurencieschopnosti vašej ponuky a kľúčových slov a metód, ktoré ste si zvolili na propagáciu svojho elektronického obchodu. .
Ak práve začínate prevádzkovať svoj malý a nový elektronický obchod, počítajte s tým, že si pravdepodobne nebudete môcť dovoliť všetky metódy propagácie. .
Zdarma prichádza do úvahy aj internetová reklama, ktorá je však zvyčajne doplnková a v menšom rozsahu. .