Plánovanie a monitorovanie účinkov kampaní SEO založených na údajoch

Dá sa plánovanie a monitorovanie účinkov kampane SEO vykonávať vo vlastnej réžii? Platí, že čím väčší projekt, tým je spravidla potrebné využiť služby agentúry SEO. Napriek tomu, aj keď sa vo webovej analytike dobre nevyznáte, je možné veľa urobiť aj svojpomocne, pokiaľ rozumiete určitým súvislostiam a dokážete v suchých údajoch vidieť cenné informácie.

Tu je príručka pre začiatočníkov, ktorá bola pôvodne (v skrátenej verzii) súčasťou elektronickej knihy „Umenie zvádzania dát“ od spoločnosti CUX.io.

Na začiatku je dôležité osvojiť si jednoduché pravidlo: Činnosti v oblasti SEO majú najväčší zmysel, keď vychádzajú z údajov, a nie z „intuície“. Intuícia môže zohrávať úlohu napríklad vtedy, keď vymýšľame tému najnovšieho článku, aby sme na stránku pritiahli návštevnosť z Google. Poznáme svojich čitateľov, poznáme odvetvie, vieme, čo by mohlo byť zaujímavé, určité trendy vieme predpovedať alebo zmapovať. Výber kľúčových slov sa potom bude čiastočne odvíjať od toho, čo nám naznačí hlas zvnútra.

Všetky ostatné snahy o SEO fungujú na základe najrôznejších údajov. Potom si všimnete, že hoci je SEO do určitej miery nepredvídateľné, vo všeobecnosti sa riadi pomerne logickými zákonmi. Mnohé jeho aspekty možno vedome prevziať pod kontrolu. Vložením správneho množstva času a energie dokážete prostredníctvom SEO zarobiť viac peňazí. Alebo inak povedané: zviditeľnite svoju stránku v Google, čím na ňu prilákate viac návštevníkov – a potom nasleduje viac peňazí.

A hoci tu nebudem opisovať všetky zákonitosti a vzťahy, ktoré tvoria pozíciu stránky na Google, ukážem vám, ktorým údajom treba venovať pozornosť a ako ich interpretovať. Už len toto vám veľa napovie o tom, ako sa s celým tým SEO vysporiadať. A tiež to v ideálnom prípade inšpiruje k ďalšiemu samoštúdiu a skúmaniu.

Prilákajte na svoju stránku relevantnú návštevnosť

.
Nepotrebujete návštevnosť na svojej stránke – potrebujete konvertujúcu návštevnosť. Toto sa oplatí mať na pamäti, pretože príliš veľa ľudí sa zameriava na zvyšovanie štatistík návštevnosti svojich stránok bez toho, aby sa zamysleli nad tým, kto títo návštevníci vlastne sú. Z obchodného hľadiska budú konvertovať len tí „správni“ – teda napríklad sa prihlásia na odber noviniek, zaplatia za elektronickú knihu alebo si predplatia službu. Všetci ostatní pozitívne ovplyvnia štatistiky v Google Analytics, ale nie nevyhnutne váš bankový účet.

Preto musíte budovať návštevnosť svojej stránky na základe správnych kľúčových fráz – pretože práve tie priťahujú správnych návštevníkov. Kľúčové frázy a profil vášho zákazníka sú dve strany tej istej mince. Ak poznáte frázy, ste schopní rozpoznať, kto je váš zákazník. A ak poznáte svojho zákazníka, dokážete mu lepšie priradiť kľúčové frázy.

Zamerajme sa na chvíľu na zákazníka.

Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo

Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziu

Persona alebo portrét zákazníka

.
Dohodnime sa: nech je „zákazník“ osobou, na ktorej nám najviac záleží z hľadiska priťahovania návštevnosti na stránku. Možno nakúpi hneď, alebo možno nakúpi až o rok. Alebo nekúpi vôbec – ale bude s obľubou komentovať naše materiály, čím bude nabádať ostatných ku kúpe. Takýchto ľudí potrebujeme.

Mali by ste mať v hlave určitý obraz o tom, kto je človek, ktorý prejavuje správanie, ktoré chcete, t. j. navštevuje vaše stránky a komunikuje s nimi, prípadne na nich necháva svoje peniaze.

Tento obraz sa nazýva persona. Na vytvorenie persony sa musíte riadiť otázkami. Tu je niekoľko príkladov:

• Demografické údaje: akého pohlavia je môj klient, aký má vek, v akom veľkom meste žije (alebo žije na vidieku?), aké má vzdelanie, má deti?

.

• Kde pracuje (v akom odvetví, na akej pozícii) a koľko zarába?

.

• Aké sú jeho profesionálne ciele a ambície?

.

• Čo rád robí vo voľnom čase, čo ho zaujíma?

.

• Aké technológie a informačné zdroje používa?

.

• Čo ho frustruje a aké problémy vo svojom živote by chcel vyriešiť?

.

• Aký je jeho ideálny zážitok z nakupovania?

.

Na základe uvedených informácií môžete prísť s návrhmi kľúčových slov, ktoré by takýto potenciálny zákazník zadal do Google – pôjde o krátke frázy (napr. značkové frázy, ako je „geforce gtx 1050“) a takzvanédlhé chvostové frázy (napr. „najlepšia herná grafická karta za 500 dolárov“).

Začínate už chápať, ako persona ovplyvňuje výber kľúčových slov, pre ktoré sa má stránka optimalizovať, a následne celú strong>stratégiu SEO?

Cesta zákazníka – čo je to cesta zákazníka

.
Potom k tomu pridajme ďalší prvok, ktorým je cesta zákazníka, teda nákupná cesta zákazníka. Tento pojem je vám možno známy. V skratke: ide o to, že používateľ, ktorý hľadá uspokojenie potreby, sa môže nachádzať v rôznych fázach hľadania. Vráťte sa do obdobia, keď ste sami chceli vylepšiť grafiku na počítači, začať behať alebo vybrať darček pre niekoho.

V mnohých prípadoch začínate s malými alebo žiadnymi vedomosťami. Preto v prvej fáze zisťujete. Rozšírite si svoje vedomosti. Časom vylúštite niekoľko nápadov a/alebo produktov. Zostavujete si klady a zápory, porovnávate parametre a ceny, čítate recenzie. Nakoniec si vyberiete poskytovateľa služby alebo produktu. Takto ste sa stali zákazníkom, predplatiteľom, pravidelným čitateľom – alebo všetkými naraz.

V každej z týchto fáz ste do Google zadávali rôzne frázy.

Hľadali ste rôzne informácie. Tie stránky, ktoré dokázali odpovedať na vašu potrebu v danej fáze vyhľadávania, vás získali ako návštevníka. Plus jedna pre štatistiky. Ak ste na niektorej z nich našli odpovede na všetky svoje otázky a navyše výrobok za dobrú cenu, nuž, hľadanie sa skončilo – vaša spotrebiteľská potreba bola uspokojená a podnik zarobil peniaze a možno získal pravidelného zákazníka. Výhra pre obe strany.

Príklad cesty zákazníka

.
Ako by mohla vyzerať vaša cesta v službe Google? Napríklad takto:

„Aký darček na Deň otcov“. Zadáte a stránky vás vyzvú na čítanie článkov s návrhmi. Padne na elektrický holiaci strojček. Čo tak zastrihávač? Celkovo neviete, čím presne sa jeden líši od druhého. Zadáte teda…

„Holiaci strojček alebo zastrihávač, čo si vybrať“. Návody, návody. Pri čítaní jedného z nich sa dozviete, že existuje niečo také ako holiaci strojček na celé telo pre mužov. K veci. Zadáte teda do vyhľadávača…

„Holiaci strojček na celé telo pre mužov“. Teraz sa vám zobrazia stránky s výrobkami. Je tam niekoľko modelov, ktoré vás zaujmú. Zadáte teda…

„Holiaci strojček XXX test“ a na kartách vedľa „Holiaci strojček YYY test“ a „Holiaci strojček ZZZ test“. Čítate, sledujete, porovnávate, rozhodujete sa. Otec bude mať radosť.

Ak vlastníte stránku, prostredníctvom ktorej sa dajú kúpiť holiace strojčeky a zastrihávače, môžete takto vytvoriť niektoré z kľúčových slov. Je to súčasť navrhovania stratégie SEO. Nie je dôvod, aby ste ju vynechali. Ale aby mala stratégia skutočne ruky a nohy a bola prispôsobená typu podnikania, ktoré robíte, musíte ju podporiť niečím viac.

Zdravý rozum a predstavy o potenciálnom zákazníkovi a jeho nákupnej ceste by mali byť podložené údajmi. Intuícia môže byť nespoľahlivá, zatiaľ čo údaje poskytujú väčší pocit kontroly a smerovania. Umožňujú vám presne identifikovať aktuálnu situáciu – až na nej postaviť plán. Navyše, pomocou nástrojov, ktoré poskytujú údajeje možné náhodne zachytiť nápady, na ktoré by človek sám neprišiel..

Kontrola kľúčových fráz v programe Senuto

.

Dobrým spôsobom, ako zistiť, čo vaši zákazníci hľadajú v službe Google, je použiť databázu kľúčových slov v službe Senuto. Zadajte „pánske holiace strojčeky“ a v časti Dotazy uvidíte, čo zákazníkov zaujíma z hľadiska holiacich strojčekov:

.

Priemerný mesačný počet vyhľadávaní naznačuje popularitu daného dotazu. Vidíme napríklad, že dotaz „braun alebo philips holiaci strojček“ sa do Google nezadáva obzvlášť často. Tu je však dôležitá poznámka:často sa práve dotazy s relatívne nízkym mesačným počtom vyhľadávaní ukážu ako tie, ktoré sa oplatí pokryť na vašej stránke..

Dôvod: čím populárnejšia fráza, tým – väčšinou – väčšia konkurencia. A čím je fráza všeobecnejšia – napríklad „shaver“ alebo „philips shaver“ – tým je jej popularita väčšia.

Klikneme na detaily kľúčovej frázy „philips shaver“(symbol lupy) a tak okrem iného vidíme SERP analýzu, teda 20 najviditeľnejších stránok v Google pre túto frázu.

.

Ako vidíte, prvé pozície výsledkov vyhľadávania obsadili naozaj silní hráči. Dokážete im konkurovať? Určite áno – iba ak máte správne množstvo času a peňazí. V tomto prípade by bolo potrebné veľa obidvoch.

Záver je taký, že dostať sa na prvé pozície výsledkov vyhľadávania Google pre všeobecné a veľmi populárne frázy bude – pre mnohé firmy – možnélen teoreticky.

V praxi je lepšie vsadiť na frázy s dlhým chvostom, t. j. konkrétnejšie a menej často zadávané otázky. Objem ich vyhľadávania je zvyčajne nižší, ale zároveň si príjemca lepšie uvedomuje, čo hľadá. Takémuto publiku je spravidla jednoduchšie niečo ponúknuť.

Takto na základe údajov prispôsobíte stratégiu SEO svojmu rozpočtu a možnostiam. Spoznávate situáciu v Google, skúmate konkurenciu a prípadne hľadáte niky, ktoré by ste mohli rozvíjať.

Skontrolujte tiež sezónnosť fráz v Google. Niektoré sú populárne len v určitých mesiacoch. „Záhradný nábytok“ môže byť hitom v júli a „Kde stráviť Silvestra“ môže byť hitom v decembri, ale nie je pravdepodobné, že naopak. Uvažovanie v zmysle sezónnosti vám bude užitočné najmä pri:

Prehľadajte si informácie o tom, čo sa deje na Slovensku a ako sa to deje.
• dlhodobý plán zverejňovania blogu,

.

• marketingovou stratégiou pre vaše podnikanie,

.

• ponukou produktov do vášho obchodu,

.

Takto môžete skontrolovať, ktoré frázy sú v danom mesiaci populárne.

Pomocou Google Trends tiež zistíte, ktoré mesiace sú „mŕtve“ a v ktorých môžete počítať s väčšou návštevnosťou.

Oplatí sa tiež skontrolovať sezónnosť vašej stránky. Graf v aplikácii Senuto na základe aktuálnych pozícií kľúčových slov určuje súčet počtu vyhľadávaní všetkých fráz, pre ktoré je stránka viditeľná, rozdelený podľa mesiacov:

.

Téma sezónnosti stránok a kľúčových fráz je pomerne široká a určite je dobré ju preskúmať na vlastnú päsť. Citujme slová Mileny Fietko, senior SEO špecialistky spoločnosti Delante: „Najdôležitejšie – ako pre podnikateľa, tak aj pre SEO agentúru je neprebudiť sa tesne pred sezónou a nechytať sa krátkodobých riešení, ale vedome plánovať a dôsledne realizovať opatrenia, ktorých efekt bude viditeľný počas celého roka.“.

Koľko stoja pozície v Google

.
Získavanie vysokých pozícií v Google nie je samoúčelné – je však rozhodujúce pre dosiahnutie vašich predajných cieľov. Ak investujete čas a/alebo peniaze do SEO, oplatí sa vytvoriť predpokladanú mieru návratnosti. To je možné, keď poznáte takzvaný CTR pomer pre jednotlivé pozície vo výsledkoch vyhľadávania. Ten určuje pomer počtu kliknutí a zobrazení. Ak sa stránka zobrazí 1 000 ľuďom a 100 na ňu klikne, potom je CTR 10 %.

V spoločnosti Senuto sme vykonali štúdiu, aby sme zistili, ako vyzerá CTR pre najvyššie pozície v Google (s výnimkou značkových fráz, ako napríklad „nike“ alebo „philips„):

.

A vo forme tabuľky:

Je zrejmé, že na prvé pozície vo výsledkoch vyhľadávania Google sa kliká zďaleka najviac. Čím ďalej, tým je počet kliknutí nižší – výsledky zo spodnej časti stránky (10. pozícia) majú CTR len niečo vyše 1 %.

Prostredníctvom svojej stránky chcete predávať kurz o motivácii v organizáciách. Dotaz „ako motivovať zamestnanca“ sa vyhľadáva v priemere 720-krát za mesiac – obrazovka z databázy kľúčových slov:

.

Koľko ľudí, ktorí zadajú túto frázu do Google, príde na vašu stránku, závisí od pozície, ktorú v Google zaujímate (odhady na základe vstupov z počítačových zariadení):

1 pozícia: 720 x 21,5 % = 155 návštev za mesiac, 1860 za rok.

2. pozícia: 1: 720 x 12,47 % = 90 návštev mesačne, 1080 ročne.

3. pozícia: 720 x 7,94 % = 57 návštev za mesiac, 684 za rok.

A tak ďalej.

Majte na pamäti, že ak sa umiestnite vysoko na frázu „ako motivovať zamestnanca„, budete viditeľní aj na príbuzných frázach, napríklad „motivovanie zamestnancov“ (v priemere 1 300 vyhľadávaní mesačne) alebo „motivovanie zamestnancov“(720). Návštevnosť sa bude hromadiť. Dostať sa medzi konkurentov nemusí byť jednoduché, ale je to možné – a potom sa z dlhodobého hľadiska môžete spoľahnúť na veľmi uspokojivú organickú návštevnosť vašej stránky.

Odpoveď na otázku, koľko na tom zarobíte, závisí od množstva faktorov, ktoré môžete ovplyvniť, vrátane kvality výkonu vašej stránky alebo konkurencieschopnosti a spôsobu, akým zostavíte ponuku. Ak za rok vstúpi 10 000 ľudí z Google a 3 % z nich nakúpia, predáte 300 kurzov. Ak na jednom zarobíte 100 zlotých, potom môžete povedať, že vďaka vysokým pozíciám v Google ste dosiahli ročný obrat 30 tisíc zlotých. A tým to nekončí – veď aj ďalší rok budú ľudia zadávať do Googlu dotazy o motivácii zamestnancov.

Porovnajte predpokladané náklady na SEO s predpokladanými ziskami a dostanete odpoveď na otázku, či sa kampaň oplatí.

.

Čo ešte treba zvážiť pri plánovaní a monitorovaní kampane SEO

.
Vyššie uvedené príklady vám mali poskytnúť predstavu o tom, ako môžete operovať s údajmi, aby boli vaše plány jasnejšie a konkrétnejšie. Nejde o úplný návod na to, ako navrhnúť úsilie v oblasti SEO. Takýto opis by si vyžadoval samostatnú elektronickú knihu. Tu však môžeme spomenúť niekoľko ďalších faktorov, ktoré je potrebné zohľadniť pri premýšľaní o výkonnosti vášho webu v službe Google.

Analýza viditeľnosti, alebo ako vás vidí Google

.
A to nielen vás, ale aj vašich konkurentov. „Aby ste vedeli, kam idete, musíte vedieť, odkiaľ prichádzate,“ hovorí námorné príslovie. Alebo je to z Pána prsteňov? Tak či onak, znalosť aktuálnych pozícií vašich kľúčových slov a vašej konkurencie vám umožní lepšie sa zorientovať v aktuálnej situácii a na základe toho naplánovať kroky.

Pomocou modulu Analýza viditeľnosti v aplikácii Senuto môžete skontrolovať viditeľnosť v Googli akejkoľvek domény (v databáze je ich niekoľko miliónov) a ľahko ju porovnať:

• Obvyklé kľúčové slová – slová, pre ktoré je viditeľná vaša doména aj domény vašich konkurentov,

.

• Konkurenčné kľúčové slová – slová, na ktoré sú viditeľní vaši konkurenti a vaša doména nie,

.

• Moje kľúčové slová – slová, na ktoré je viditeľná vaša doména a nie sú viditeľné domény vašich konkurentov.

.

Napríklad spoločné kľúčové slová pre domény lidl.pl a carrefour.pl:

Samozrejme, takéto údaje sa v priebehu času menia – niekedy stúpate, inokedy klesáte, a to isté platí aj pre vašu konkurenciu. Je dobré raz za čas skontrolovať pozície seba a konkurenčných domén.

Rýchle víťazstvá

.
Existuje ešte jeden zaujímavý trik, ktorý môžete použiť pri plánovaní kampane SEO. Ide o takzvané „rýchle výhry“ alebo quick wins. Ide o to, aby ste skontrolovali frázy, pre ktoré sa vaša doména zobrazuje na pozíciách 11-20, teda na druhej strane výsledkov vyhľadávania Google.

Ide o frázy, z ktorých pravdepodobne nečerpáte návštevnosť vašej stránky alebo čerpáte stopové množstvo návštevnosti – na druhú stranu výsledkov vyhľadávania sa pozerá málokto. Zároveň,ak na nich trochu zapracujete, ich pozícia porastie a vyskočia na prvú stranu, čo vám zabezpečí ďalšiu návštevnosť. Oplatí sa zahrnúť tieto frázy do vašej stratégie SEO. Pri nízkych nákladoch môžete veľa získať.

Príklad „rýchlych výhier“ domény dogosfera.pl. Na 11. pozícii, t. j. hneď za prvou stranou výsledkov vyhľadávania, sa nachádza kľúčová fráza (chovanie) s priemerným mesačným počtom vyhľadávaní 1300! Preto sa oplatí zamerať sa na ňu v rámci kampane SEO a priebežne sledovať pokrok.

Monitorovanie pokroku

.
Ak chcete zistiť, či má vaše úsilie o SEO účinok, musíte sledovať zmeny v priebehu času. Pre koľko kľúčových slov je dnes moja stránka viditeľná v TOP3? A koľko v TOP10 a TOP50? Na tieto otázky vám, bohužiaľ, neodpovie bezplatný nástroj Google Analytics – aj keď sa určite oplatí používať aj tento nástroj, aby ste mohli študovať zdroje návštevnosti a spoznať svojich návštevníkov z demografickej stránky -, ale opäť sa môžeme obrátiť na Senuto.

Štvrťročné zmeny vo viditeľnosti domény dogosfera.pl vrátane pozícií v TOP3, TOP10 a TOP50. K dispozícii je aj tabuľka zohľadňujúca kľúčové frázy:

Je tiež možné – a vhodné – sledovať konkrétne frázy, napríklad „rýchle výhry“, o ktorých bolo niečo vyššie. Na tento účel si v module Monitorovanie nastavíte projekt, v ktorom zadáte doménu a frázy, ktoré vás zaujímajú, a v reálnom čase získate správy o zmenách.

Súhrn

.
Práca na SEO je práca s údajmi. Preto pri priblížení témy využívania údajov na plánovanie a monitorovanie kampaní SEO musíme pristúpiť na určité zjednodušenia a vynechania – inak by z toho vyšla kniha. Nech to, čo bolo napísané v tomto článku, slúži ako inšpirácia na širší pohľad na SEO v Googli. A, samozrejme, začnite sami hľadať údaje, ktoré sa dajú premeniť na výsledky. Je ich veľa. Teraz máte lepšiu predstavu o tom, kde hľadať, čo hľadať a za akým účelom.

Ďakujeme za prečítanie!

Zaregistrujte sa bezplatne a pridajte sa k viac ako 14 000 používateľom aplikácie Senuto ????

FAQ