Karolina Matyska 
Publikovaný: 31.01.2020 
30 minút 
Čo presne je obsahový marketing a aké sú jeho hlavné hodnoty? Môžete ho zaviesť v akejkoľvek spoločnosti? Koľko práce si vyžaduje? S akými efektmi môžete počítať a ako dlho trvá dosiahnutie týchto cieľov? Na všetky tieto otázky vám odpovie Karolína Matyska, manažérka obsahového marketingu v spoločnosti Senuto, uvedie príklady, zábavné fakty a skvelé zdroje poznatkov a pomôže vám vytvoriť vlastnú stratégiu obsahového marketingu.
Hlavné závery
- Obsahový marketing je efektívna marketingová stratégia založená na tvorbe a distribúcii hodnotného obsahu, ktorý priláka a udrží cieľové publikum a nakoniec ich podnieti k akcii, ako je nákup produktu alebo služby.
- Stratégia obsahového marketingu by mala byť dobre premyslená a zahŕňať jasné definovanie cieľov, identifikáciu cieľovej skupiny, a výber správnych distribučných kanálov a formátov obsahu.
- Obsahový marketing vyžaduje trpezlivosť a vytrvalosť, keďže výsledky sa môžu objaviť až po niekoľkých mesiacoch pravidelnej práce a optimalizácie obsahu, preto je dôležité pravidelne sledovať a analyzovať výkonnosť kampane.
- Pre efektívne riadenie SEO a obsahového marketingu môže byť užitočný nástroj Senuto Visibility Analysis, ktorý poskytuje podrobné analýzy a umožňuje monitorovať výsledky.
- Obsahový marketing je prínosný pre všetky typy spoločností, od malých podnikov až po veľké korporácie, pričom finančné obmedzenia môžu podnietiť kreativitu a inovácie v obsahovej stratégii.
Pár slov na úvod
V posledných desiatkach rokov sa internet stal pre väčšinu z nás hlavným zdrojom informácií. Používajú ho všetci; najmladší aj najstarší – ľudia naprieč všetkými cieľovými skupinami s rôznym finančným postavením, vzdelaním, miestom bydliska a rodinnou či sociálnou situáciou. Internet je rýchly, lacný a zvyčajne účinný zdroj poznatkov o svete; preto spája toľko ľudí.
Priemerný Joe je online 6 hodín a 42 minút denne (podľa výskumu, ktorý uskutočnili spoločnosti We Are Social a Hootsuite). A keďže internet je pomerne starý mediálny kanál, používame ho s určitou istotou.
Takisto sme si vytvorili rôzne návyky a postoje:
- Blokujeme reklamy
- Preskakujeme platené výsledky vyhľadávania
- Schopní sme rozlíšiť platené výsledky od neplatených
- Vieme o umiestňovaní produktov v činnosti blogerov a
- Vieme, čo je to reklama a objektívny názor.
Viac sa všeobecne verí, že ľudia dokážu na internete rozoznať, čo je pravda a čo lož.
Žiaľ, je to mylná predstava. V ére postpravdy a falošných správ, keď každý môže zverejňovať obsah, býva ťažké prezrieť niečie zámery a zistiť, či je niekto dôveryhodný a pravdivý, ak nie ste marketingový expert. Práve preto sú odborníci takí dôležití, pretože vám poskytnú spoľahlivé informácie.
Dnes už nikoho netreba presviedčať, že marketingové stratégie, ktoré nezohľadňujú internet, sú zbytočné.
A preto čoraz viac spoločností na celom svete skúša rôzne nástroje a stratégie obsahového marketingu. Ich cieľom je nielen stať sa odborníkom vo svojom odvetví, ale aj byť rozpoznateľnejšími na internete alebo dokonca zvýšiť návštevnosť stránok. Jedno je isté: používatelia aj algoritmy Google uprednostňujú spoľahlivý a komplexný obsah.
Globálne aj lokálne značky na celom svete sa teraz zameriavajú na obsahový marketing.
Čo je však obsahový marketing a aké sú jeho výhody? Je užitočný pre každú firmu? Koľko úsilia si vyžaduje? Aké výsledky prináša a kedy ich možno merať? Pozrime sa na všetky tieto otázky bližšie nižšie.
Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo
Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziuČo je obsahový marketing?
Obsahový marketing je jednou z najpopulárnejších a najúčinnejších foriem marketingu, ktorá je založená na vytváraní, zverejňovaní a šírení obsahu, ktorý je užitočný pre používateľov a ktorého cieľom je prilákať spotrebiteľa na webové stránky a presvedčiť ho, aby si niečo kúpil.
Fun Fact
Keď som bola malé dievča a neskôr tínedžerka, dosť nešťastná z kapitalistickej povahy sveta, sľubovala som si, že nikdy nebudem pracovať v reklame. Keď som vyrástla a zamestnala som sa v marketingu, vedome som si vybrala cestu obsahového marketingu, ktorý ľuďom hľadajúcim informácie a odpovede na svoje otázky prezentoval produkt nevtieravým spôsobom. Pevne verím v obsahový marketing – keď zákazník dostane riešenie svojho problému a značka môže prezentovať svoj produkt, je to výhra pre všetkých.
Obsahový marketing – príklady
Obsahový marketing spočíva predovšetkým vo vedení podnikateľských blogov a v príprave prípadových štúdií, elektronických kníh, správ a bielych kníh. Je to však aj oblasť, v ktorej sa darí kreatívnym marketérom, pretože existuje množstvo spôsobov, ako osloviť možných zákazníkov. Niektorí uprednostňujú videá, iní majú radi podcasty, výukové programy, webináre a iné menej populárne formáty.
Moje obľúbené príklady aktivít obsahového marketingu
Zdroj: https://apps.apple.com/us/app/nike-run-club/id387771637
● Aplikácia Nike Run Club vytvorená spoločnosťou Nike na pomoc bežcom pri tréningu a príprave na súťaže
● HubSpot Academy, kde spoločnosť HubSpot vzdeláva trh v oblasti digitálneho marketingu, predaja a úspechu zákazníkov.
● Blog CoffeDesk, kde sa dozviete všetko o káve, kávovom biznise a kávových podujatiach. Svoj nový Aeropress mám od nich, pretože som sa z ich blogu dozvedel veľa o tomto spôsobe prípravy kávy. Teraz som ich stálym zákazníkom!
● Na Pracuj.pl nájdete obsah užitočný pri hľadaní práce aj v široko chápanom profesionálnom živote. Pomohli sme im to naplánovať a sme na to naozaj hrdí, pretože návštevnosť generovaná ich webom zaznamenala výrazný nárast!
Manažér obsahového marketingu
Čo zahŕňa práca manažéra obsahového marketingu? Samozrejme, povinnosti závisia od spoločnosti a náplne práce, ale už samotný názov práce naznačuje, že sa všetko točí okolo obsahu.
V počiatočnom štádiu života značky, keď ešte neexistuje premyslená stratégia obsahového marketingu, bude musieť manažér obsahového marketingu pripraviť a implementovať a potom sledovať výkonnosť a analyzovať, čo funguje a čo nie; našťastie na to nebude sám. Úprimne povedané, bola by to dosť náročná a časovo náročná úloha, najmä preto, že marketéri obsahu majú tendenciu rozbiehať príliš veľa projektov naraz. Veď obsah je tak fascinujúci!
Manažér marketingu obsahu často koordinuje prácu mnohých tímových spolupracovníkov – grafikov, copywriterov, prekladateľov alebo tvorcov videí.
Nie všetky takéto úlohy však musia byť vykonávané interne. Niektoré z nich sa môžu – a dokonca by sa mali – zadať externým dodávateľom.
Pár slov o stratégii marketingu obsahu
Načo je obsahová marketingová stratégia?“
Aby bola kampaň obsahového marketingu účinná, je potrebné jasne definovať jej ciele, a čím podrobnejšie, tým lepšie. Takto bude všetko, čo robíte, zmysluplné a užitočné. A verte mi, že tak zabezpečíte, aby to všetko naozaj fungovalo.
Aktivity obsahového marketingu sa vykonávajú na rôzne účely. Možno ich rozdeliť na všeobecné a špecifické, pričom tie prvé nie je možné splniť bez splnenia tých druhých.
Všeobecné ciele:
- Vybudovanie a rozvoj povedomia o značke medzi súčasnými a potenciálnymi zákazníkmi
- Tvorba imidžu značky
- Získanie povesti odborníka v odvetví
- Prilákanie nových zákazníkov
- Kultivácia vzťahov so zákazníkmi.
Špecifické ciele:
- Generovanie väčšej návštevnosti celého webu/blogu/stránky
- Zapojenie zákazníkov
- Generovanie potenciálnych zákazníkov
- Získanie väčšieho počtu odberateľov newslettera
- Zvýšenie času, ktorý používateľ strávi na stránke
- Zvýšenie počtu navštívených stránok počas jednej relácie
- Získanie väčšieho počtu ľudí, ktorí sa prihlásia na odber firemného kanála YouTube.
Multi-level content marketing
Nezabúdajte, že obsahový marketing je pomerne časovo náročný proces. Jednotlivé projekty môžu trvať mesiace a na výsledky budete pravdepodobne musieť čakať ešte dlhšie. Keď si však pri plánovaní stratégiu naozaj dobre premyslíte a neskôr ju optimalizujete kedykoľvek je to potrebné, vaša pravidelná práca prinesie z dlhodobého hľadiska ovocie.
Príklad
Ak vytvoríte a zverejníte niečo o marketingu obsahu SEO na novej stránke, Google bude potrebovať určitý čas na jej indexovanie a posúdenie (môže to trvať až 3 mesiace). Nakŕmte webové prehľadávače množstvom dobrého obsahu, s ktorým môžu pracovať. Nezabúdajte však na interné prepojenia a budovanie odkazov a prehľadne štruktúrujte obsah, aby ste prehľadávačom uľahčili prácu.
Tak ako iné marketingové stratégie, aj marketing obsahu je komplexný, viackrokový proces, aj keď niektoré činnosti by sa mali opakovať.
Skôr než sa pustíte do vypracovania stratégie, musíte ju naplánovať. Keď máte stratégiu pripravenú, musíte ju vykonať , t. j. vytvoriť obsah. Potom nasleduje distribúcia a nakoniec analýza a optimalizácia. Táto cesta prináša naozaj dobré výsledky!
Vypracovanie stratégie obsahového marketingu – zrealizujme to
Najprv prichádza na rad plánovanie. Podľa Briana Solisa špatne naplánovaná stratégia je plánom na neúspech.
Poďme sa teda zamyslieť nad cieľom vašej kampane a identifikovať vašu cieľovú skupinu. Naskôr definujte obsah , ktorý budete zverejňovať na dosiahnutie tohto cieľa. Okrem toho stanovte štruktúru distribúcie obsahu, jeho kanály a frekvenciu. Na začiatku je tiež veľmi dôležité vybrať správne nástroje na analýzu výkonnosti.
Krok 1 – Určenie cieľov a KPIs
Ak ste v marketingu obsahu nováčik, zamyslite sa, prečo sa do neho chcete ponoriť. Vymenujte a zapíšte si dôvody, aby ste ich mali vždy na pamäti.
Ciele sú dôležité, ale rovnako dôležité sú aj KPI. Chcete získať viac odberateľov newslettera alebo zlepšiť predaj určitého produktu? O koľko? Kedy? Na všetky tieto otázky si odpovedzte hneď na začiatku plánovania a buďte realistickí. Ak teraz posielate svoj newsletter 1000 ľuďom, neočakávajte, že po 3 mesiacoch vykonávania stratégie obsahového marketingu tento počet narastie na 15 tisíc. KPI by mali byť ambiciózne, ale dosiahnuteľné.
Krok 2 – Definovanie cieľového publika a persón
Ak chcete, aby sa váš obsah osvedčil, musíte ho prispôsobiť jednotlivým persónam. Existuje staré príslovie: expert na všetko, majster na nič. Platí to aj pre obsah.
Považujte svoje persóny za osoby, ktoré predstavujú cieľové skupiny, ktoré ste identifikovali. Premýšľajte o skutočných ľuďoch, ktorých by ste chceli osloviť svojím obsahom. Zistite, kto sú, ako žijú a prečo hľadajú informácie, ktoré im chcete poskytnúť.
Krok 3 – Výber formulára a kanála
Teraz si premyslite, aký druh obsahu chcete presadiť, aby sa vaša persóna zaujímala o to, čo ponúkate, a aby ste dosiahli cieľ, ktorý ste si stanovili na začiatku. Video návody? Odborné články? Alebo možno týždenné informačné bulletiny?
Nezabudnite, že kanál YouTube, odborný blog alebo podcast je dlhodobý záväzok. Každý z týchto formátov si vyžaduje trpezlivosť, dôslednosť a… vytrvalosť.
Ak radšej začnete s jednorazovou záležitosťou, vyskúšajte elektronickú knihu, správu o odvetví, infografiku alebo kvíz. Keď sa rozhodnete zintenzívniť hru, môžete začať zdieľať odborné príspevky na blogu alebo série videí na YouTube.
Z toho, čo som videl, je pravidelne aktualizovaný blog jednou z najlacnejších a zároveň najúčinnejších foriem obsahového marketingu. A ak si vyberiete správne témy a vytvoríte hodnotný obsah, vaša webová lokalita sa v SERP na Google umiestni podstatne vyššie. Dve muchy jednou ranou J
Krok 4 – Vytvorenie obsahu
Rozhodnite sa, ako chcete vytvoriť obsah pre svoju značku. Máte čas a ľudí, aby ste to robili sami?
Alternatívou je outsourcing jednotlivých úloh. Nemusíte si najímať copywritera, jeho služby môžete využiť kedykoľvek je to potrebné. Rovnako je to aj v prípade prekladateľov a grafikov. V skutočnosti môžete outsourcovať celý projekt alebo kampaň obsahového marketingu.
Všetko závisí od vášho rozpočtu, dostupnosti a preferovaného spôsobu práce.
Krok 5 – Sledovanie a analýza výsledkov
Nižšie sú uvedené nástroje, ktoré vám môžu byť užitočné pri sledovaní výkonu. Je to dôležité, naozaj dôležité. Nesledovať, ktorý obsah priťahuje najviac používateľov, či ho čítajú/pozerajú až do konca, či konvertuje, je ako pracovať so zaviazanými očami.
Krok 6 – Optimalizácia
Sledujete a analyzujete výkonnosť marketingu obsahu s cieľom optimalizovať obsah a prispôsobiť ho potrebám používateľov, čo následne prinesie viac odberateľov, konverzií a transakcií.
Spojenie obsahového marketingu a iných marketingových foriem
Aktivity obsahového marketingu nemožno vytrhnúť z celej komplexnej a komplexnej marketingovej stratégie podniku. Práve naopak! Mali by z takejto stratégie vychádzať a byť s ňou úplne v súlade.
SEO content marketing
Napríklad obsahový marketing sa dokonale spája so SEO, teda s umiestňovaním webových stránok. V skutočnosti sa jedno spolieha na druhé, pretože na to, aby bolo úsilie o SEO efektívne, potrebujete dobrý obsah, navyše obsah stráca časť svojho potenciálu, ak nie je optimalizovaný, čo vás odsudzuje na distribúciu prostredníctvom platených kanálov.
Sociálne médiá sú jedným z najlepších miest na šírenie obsahu. Rôznorodé kanály (napríklad LinkedIn pre profesionálny obsah B2B, Instagram pre úžasné vizuály, Twitter pre technologické novinky) umožňujú podávať obsah publiku, ktoré bolo definované pri jeho plánovaní a tvorbe.
Video marketing
Keď sa ponoríte do obsahového marketingu, oplatí sa vedieť niečo o videu alebo aspoň o niekom, kto vie klipy natáčať a strihať. Video marketing je už roky čoraz dôležitejší a často ho uprednostňujú používatelia aj prehľadávače Google. Ak teda nezverejňujete žiadne videá, možno je ten správny čas začať.
Emailový marketing
Je to môj druhý najobľúbenejší spôsob propagácie obsahu, hneď po sociálnych médiách. Oslovuje ľudí, ktorí osobne požiadali o informácie o nových produktoch alebo službách, takže je to štandardne podstata obsahového marketingu v content marketingu.
Generovanie vedenia
Je dôležité si uvedomiť, že úspešná stratégia marketingu obsahu na generovanie leadov, ktorá zodpovedá záujmom a potrebám vášho publika, sa točí okolo vytvárania zaujímavého a hodnotného obsahu.
Môžete ho zdieľať prostredníctvom sociálnych médií, webovej stránky, blogu alebo e-mailu, aby ste upútali pozornosť a nadviazali kontakt s potenciálnymi potenciálnymi potenciálnymi zákazníkmi.
Zdieľanie pútavého a užitočného obsahu vám pomôže nielen upútať ich pozornosť, ale aj udržať ich záujem dlhší čas.
Je nevyhnutné používať magnety pre potenciálnych zákazníkov, ako sú elektronické knihy, webové semináre alebo e-mailové odbery. Umožňujú vám vytvoriť databázu potenciálnych zákazníkov, takže s nimi zostanete v kontakte dlhší čas.
Nástroje obsahového marketingu
Existuje veľmi veľa nástrojov na marketing obsahu, z ktorých si môžete vybrať. Sú skutočne potrebné? No, určite uľahčujú prácu, pomáhajú predvídať výsledky, optimalizovať úsilie a sledovať výkonnosť. Pravdou je, že bez nástrojov prichádzate o cenné kľúčové slová, ktoré sú potrebné na zostavenie úspešnej stratégie marketingu obsahu. A bez stratégie konáte naslepo a nielenže nevyužívate svoj potenciál, ale aj strácate čas. A to nikto nechce.
Trhovníci s obsahom používajú nástroje pri tvorbe stratégie aj pri každodennej činnosti. Nástroje pomáhajú identifikovať persóny, vyberať témy článkov, vytvárať jednoduché grafické prvky, vytvárať obsah z hľadiska SEO, organizovať webináre a hladko distribuovať to, čo sa nakoniec zverejní online.
Tvorba obsahu
Zadávate tvorbu obsahu externe? Nezabudnite poslať nižšie uvedené tipy svojim tvorcom a prejdite na Outsourcing tvorby obsahu.
Píšte pre persóny
Obsah by mal byť vytvorený špeciálne pre vaše cieľové publikum (jednotlivé persóny, ktoré ste identifikovali). Vlastným obsahom si musíte „zaslúžiť pozornosť spotrebiteľov“ – to si myslí Barbara Stawarz-Garcia vo svojej knihe s názvom Content marketing po poľsky. A práve preto je veľmi dôležité čo najlepšie spoznať svojich zákazníkov a ich potreby.
Čo presne znamená slovo obsah?“
V skutočnosti sa môže vykladať veľmi široko. Obsah znamená text v podobe článku, elektronickej knihy alebo informačného bulletinu, ale aj multimédiá, ako sú obrázky, videá, infografiky alebo dokonca gify. Obsahom môžu byť aj webináre, podcasty alebo dokonca príspevky v sociálnych médiách.
Forma obsahu, ktorú zvolíte pri plánovaní kampane, by mala odrážať potreby cieľového publika a byť v súlade s vašou stratégiou.
Užitočné zručnosti
Mnohí odborníci tvrdia, že poznajú dokonalý recept na úspešný obsah z marketingového hľadiska. Kombináciou znalostí copywritingu, webového písania, SEO a marketingu vytvárajú obsah, ktorý priťahuje používateľov internetu, premieňa ich na možných zákazníkov a podnecuje ich k určitému konaniu. Existuje teda kompletný sprievodca osvedčenými postupmi, ktoré by mali dodržiavať ľudia zaoberajúci sa tvorbou obsahu a marketingom.
Najlepšie postupy pri tvorbe obsahu
V prvom rade musí byť obsah rozmanitý a vyhovovať preferenciám cieľového publika. Aj keď používateľov rozdelíte do skupín, nezabúdajte, že stále ide o rôznych jednotlivcov. Zaujímajú sa o podobné, aj keď nie vždy rovnaké témy.
Navyše nikto nemá rád monotónnosť. Preto by sa každá značka mala zamerať na inšpiráciu a prekvapenie používateľa. Vytvárajte taký obsah, ktorý sa zapíše do pamäti a snažte sa zapojiť čitateľa do konverzácie. Pozrite si 20 nápadov na získanie a udržanie pozornosti čitateľa a vytvorte obsah, ktorý sa zapíše do pamäti vášho publika.
Nezabudnite však prispôsobiť formu obsahu distribučnému kanálu. Napríklad nie je vhodné zverejňovať dlhé video na Facebooku alebo Instagrame; na to by bol vhodnejší YouTube.
Odkiaľ získavať témy?“
Zistiť potreby a preferencie vašich zákazníkov, pozorovať ich reakcie na váš obsah a analyzovať trendy na trhu – v Poľsku aj v zahraničí. Značky, ktoré často ponúkajú nové riešenia, si často všimnú a ocenia ich snahu. Ja osobne sa na takéto značky občas pozriem, pretože sú úžasným zdrojom inšpirácie. Prečo sa nestať jednou z nich?
Pri hľadaní tém je užitočných veľa nástrojov. Niektoré analyzujú internet z hľadiska populárnych tém (napr. Google Trends), iné z hľadiska kľúčových slov, ktoré vyhľadávajú vaši možní zákazníci (Senuto).
Neváhajte a prečítajte si môj článok, v ktorom navrhujem nápady na blogové príspevky.
Existuje množstvo formátov marketingu obsahu!
Nehryznite si viac, ako dokážete prežuť; pri zostavovaní stratégie marketingu obsahu sa človek môže ľahko nechať uniesť. Existuje veľa foriem obsahového marketingu. Nižšie uvádzame niekoľko z nich, vyberte si to, čo by mohli potrebovať vaši prípadní zákazníci, čo by mohlo vyžadovať vaše odvetvie, s prihliadnutím na vaše zdroje (čas, ľudia, peniaze).
Blog
Firemný blog je niečo, čo vždy odporúčam. Má toľko výhod a taký potenciál, že by bola škoda to nevyskúšať! Príspevky na blogu optimalizované pre SEO zvýšia viditeľnosť vašej webovej stránky. Okrem toho je to váš vlastný materiál a kanál, ktorý môžete úplne kontrolovať. Ak vás to nepresvedčí, dovoľte mi, aby som vám niečo pripomenul: blogy sú také populárne, že ich už nejaký čas určite používa aj vaša konkurencia. Myslite na to a držte s nimi krok!
Pri vytváraní obsahu pre blog dbajte na to, aby ste svojimi článkami zobrali zákazníka na cestu. Oplatí sa tiež zvážiť dopyt po obsahu a ponuku obsahu v danom odvetví, hoci je to trochu zložitejšie a keď nie ste marketér veľkej značky, určite to môžete vynechať.
Ak nechcete, aby bol váš blog založený len na intuícii, a to by ste nemali, pretože je to neefektívne, zaveďte údaje do svojich aktivít v oblasti marketingu obsahu.
Video tutoriály
Príkladom videonávodov sú krátke videá pravidelne zverejňované na kanáli YouTube. Ich cieľom je vizualizovať, ako fungujú nové nástroje a zostavy, ako aj krok za krokom vysvetliť, čo jednotlivé informácie znamenajú.
Webináre
Sú užitočným riešením v odvetviach s koncepciami, ktoré je potrebné vysvetliť možným zákazníkom. To však nie je všetko! Webináre sú ideálne, keď chcete viesť osobný rozhovor so zaujímavou osobnosťou, ktorá je známa v danom odvetví alebo by mohla inšpirovať vašich možných zákazníkov.
Ebooks
Existujú rôzne, rovnako dobré recepty na elektronickú knihu. Môžete začať od nuly a podrobne predstaviť vybranú tému; prečo však znovu nevyužiť obsah, ktorý už máte? Elektronickú knihu vytvoríte za krátky čas tak, že dáte dokopy svoje príspevky na blogu. Pridajte niekoľko odborných komentárov a infografiky, zabaľte to do pútavého layoutu a je to!
Biela kniha
Biela kniha je druh rozšírenej správy, ktorá sa dotýka vybraných otázok alebo celej témy komplexne. Zvyčajne je dosť formálna, takmer ako výskum. Osobne považujem biele knihy za formu obsahového marketingu na vysokej úrovni. Nie že by som si menej myslel o profesionálnom blogu alebo kanáli YouTube! Viete však, prečo je veľa blogov a len málo bielych kníh? Tie druhé si vyžadujú hĺbkovú analýzu, výskum a odborné znalosti [MM2] ; nie je také jednoduché ich zostaviť.
Napriek tomu sú biele knihy jednou z najúčinnejších foriem obsahového marketingu B2B. Dobre napísaná biela kniha svedčí o znalostiach a kompetenciách autora alebo značky v danej oblasti.
Zprávy
Správa môže byť biela kniha alebo niečo menšie, ako napríklad rebríček.
Infografika
Obrázky prezentujúce zložité informácie sú pre používateľov často stráviteľnejšie ako slová. Vysvetlite svojim možným zákazníkom zložité pojmy a nielenže vás začnú považovať za odborníka, ale budú zvedaví aj na vaše ďalšie nápady. Chcete získať viac odberateľov informačného bulletinu? Vyskúšajte infografiky.
Outsourcing tvorby obsahu
Ako som už spomínal, je prakticky nemožné, aby jeden človek bol copywriterom, prekladateľom, grafikom, správcom sociálnych sietí a špecialistom na SEO. Dobre organizovaný tím obsahového marketingu však disponuje všetkými uvedenými schopnosťami.
Ak máte možnosť zadať niektorú z týchto úloh externému dodávateľovi, urobte to. Nezabudnite však spolupracovať len so špecialistami, aby ste neplytvali časom a peniazmi za výsledky, ktoré by sa nikdy nedostavili.
Zadávate úlohy SEO externe?“ Prečítajte si náš článok o prvých krokoch spolupráce s agentúrou SEO.
Propagácia a distribúcia obsahu
Svoj obsah môžete šíriť prostredníctvom sociálnych médií (Facebook, Instagram, LinkedIn atď.), firemného blogu, kanála YouTube, newslettera, mailingov, webových stránok, zobrazovacích reklám, reklám Google a mnohých, mnohých ďalších. Prvým pravidlom je však pravidelné zverejňovanie podľa vopred stanoveného harmonogramu zverejňovania.
Optimalizácia SEO
Uverejnite a distribuujte svoj obsah tak, aby sa dostal k vášmu publiku. Prvým kanálom [MM3], ktorý by ste mali zvážiť už pri plánovaní a tvorbe obsahu, je optimalizácia SEO. Keď je váš obsah vhodný pre prehľadávače, vaša webová lokalita dosahuje lepšie výsledky v SERP a to, čo zverejníte, uvidí viac ľudí.
Sociálne médiá
Optimálnym riešením je používanie rôznych kanálov v závislosti od typu obsahu a cieľového publika. Majte na pamäti, že každé sociálne médium funguje inak, takže ak je vaša značka prítomná vo viacerých kanáloch, vaše posolstvo by malo byť prispôsobené konkrétnemu kanálu. Takto si udržíte fanúšikov, ktorých máte, a získate nových. Premýšľajte o tom takto: Ak by ste zverejnili rovnaký obsah na Instagrame, Facebooku a LinkedIn, prečo by vás vaši fanúšikovia sledovali na každej z týchto platforiem?
Sledovanie a analýza výkonnosti
Keď si želáte, aby vaša kampaň obsahového marketingu fungovala podľa očakávaní, musíte pravidelne sledovať a analyzovať správanie zákazníkov, ktoré je reakciou na obsah, ktorý zverejňujete. Venujte pozornosť tomu, čo ľudí núti komentovať alebo zdieľať a čo nie.
Testovanie sa tiež odporúča (napr. split-run testovanie), aby ste lepšie spoznali preferencie používateľov. Napokon môžete optimalizovať nielen formáty obsahu a spôsoby jeho tvorby, ale aj spôsoby jeho distribúcie. Keď sa príspevok na Facebooku, ktorý ste zdieľali a propagovali, veľmi páči, a pritom si ho skutočne prečítalo len málo ľudí, mali by ste byť skôr znepokojení; niečo sa určite pokazilo.
Analýzou vlastného konania môžete identifikovať svoje chyby aj príležitosti. Môžete lepšie spoznať svojich zákazníkov a ich potreby, čo vám následne pomôže zlepšiť obsah a správne definovať persóny. V tejto fáze kampane medzi najužitočnejšie nástroje patria Google Analytics, Facebook Insights a Senuto Rank Tracker, kde si môžete skontrolovať pozíciu vašej stránky v Google na vybrané kľúčové slová.
Aktualizácia a optimalizácia obsahu
Aktualizácia obsahu vdýchne nový život starým článkom. Ktoré z nich sa oplatí aktualizovať?
Poradím vám, ako aktualizovať príspevky na blogu. Najprv vyberte tie články, ktoré boli navštívené veľa krát, ale vyznačujú sa krátkym časom návštevy a vysokou mierou odskočenia. Potom sa pozrite na tie časti obsahu, ktoré vedú ku kanibalizácii kľúčových slov – takýchto častí je najlepšie sa čo najskôr zbaviť. Máte niektoré články so strategickou hodnotou, ktoré už nie sú aktuálne? Zapracujte aj na nich.
Recyklovanie obsahu
Vedeli ste, že obsah, ktorý vytvárate, má obrovský potenciál? Bolo by škoda premárniť ho jednorazovým článkom v rovnakom formáte všade. Iste – ak napríklad optimalizujete blogový príspevok z hľadiska SEO a vytvoríte videá na YouTube podľa pravidiel a osvedčených postupov, budú žiť večne. Teda aspoň dovtedy, kým je táto téma aktuálna.
Ale prečo by ste sa mali držať len jednej formy zdieľania obsahu?“ Niektorí preferujú čítanie, iní sledovanie a zvyšok počúvanie. Ja používam YouTube pomerne zriedkavo, ale podcasty počúvam každý deň, keď dochádzam do práce.
Tu je niekoľko nápadov, ako recyklovať obsah:
- Transformujte príspevok na blogu na krátke výukové video
- Spojte niekoľko článkov o rovnakej téme do elektronickej knihy
- Organizujete webinár? Natočte ho a zverejnite na YouTube
- Zverejňujete rozhovory na YouTube? Uložte ich ako zvukové súbory a nahrajte ich na niektoré platformy podcastov
- Prednášate vy alebo niekto z vašej spoločnosti počas konferencie? Natočte ju a nahrajte na svoje profily na sociálnych sieťach.
.
.
Je obsahový marketing pre každú spoločnosť?“
Viete… myslím si, že je.
Bez ohľadu na to, či vediete malú rodinnú firmu, pracujete v novozaloženom start-upe alebo v medzinárodnej korporácii, obsahový marketing ponúka veľa. Nie vždy je to vysoká návštevnosť zo stránky Google (pretože pri vysokej konkurencii by ste ju pravdepodobne s obmedzeným rozpočtom len veľmi ťažko prekonali). Niekedy vám obsah získa verných zákazníkov, inokedy vaša značka osloví tých, ktorí doteraz uprednostňovali riešenia alebo produkty konkurencie.
Je zrejmé, že čím je spoločnosť rešpektovanejšia a čím väčší má dosah, tým viac potrebuje obsahový marketing. Obrovské marketingové rozpočty veľkých značiek umožňujú realizovať mnohé nápady. Nemyslite si však, že bez množstva peňazí na účte ste odsúdení na zánik – naopak, verím, že finančné obmedzenia môžu stimulovať kreativitu!
Zdroje_znalostí_o_marketingu_obsahu
Kde sa môžete dozvedieť o obsahovom marketingu? Dôrazne vám odporúčam:
- Navštívte náš blog (alebo sa len prihláste na odber noviniek), kde uverejňujeme veľa článkov o obsahovom marketingu, copywritingu a SEO
- Predplaťte siSenuto kanál na YouTube – už sú tam nejaké videá a plánujeme ich nahrať oveľa viac!
Rôzne užitočné triky obsahového marketingu sa môžete naučiť aj sledovaním úsilia Content Marketing Institute a čítaním ich článkov.
Za pozornosť stojí aj Každý píše od Ann Handleyovej.
Podujatia, na ktorých sa diskutuje o obsahovom marketingu, sa konajú po celom svete. V Spojených štátoch sa konajú konferencie ContentTech a Content Marketing World a Senuto sa minulý rok zúčastnil oboch [MM4]!
Pár slov na záver
Osobne sa zaväzujem udržiavať tento článok aktuálny pridávaním nových informácií o marketingu obsahu, aby bol stále užitočným zdrojom poznatkov. Prajem vám trpezlivosť a vytrvalosť pri tvorbe a optimalizácii obsahu, ale hlavne vám všetkým prajem veľa zábavy na tejto ceste!
