Uplatnenie umelej inteligencie v online marketingu

Umelá inteligencia prináša revolúciu na trhu digitálneho marketingu. Umelá inteligencia ponúka nástroje a riešenia, ktoré sa ešte pred niekoľkými rokmi zdali nemožné. Posledné mesiace dokonca pripomínajú technologickú revolúciu. A áno – umelá inteligencia je tu s nami už mnoho rokov, ale teraz naberá skutočné zrýchlenie. Príležitosti, ktoré prináša, môžu vášmu podnikaniu rozhodne dodať nový impulz. Pozrite sa teda, ako využiť umelú inteligenciu v online marketingu!.

Mnohí ľudia, keď počujú pojem „umelá inteligencia, si predstavia pokročilých robotov alebo systémy, ktoré majú ľudské vedomie a cítia skutočné emócie. Poznáme to z literatúry, rozprávok a bájok. Stačí si spomenúť na Jetsonovcov alebo film „Ona“. Dohodnime sa však – takáto vízia je stále melódiou budúcnosti..

Aj keď vďaka strojovému učeniu už rôzne nástroje dosahujú schopnosť vykonávať také úlohy, ktoré by si v prípade, že by ich vykonával človek, vyžadovali len inteligenciu. Medzi ne patrí napríklad:.

.
• porozumenie,

.

• učenie,

.

• rozpoznávanie vzorov,

.

• jazyková interakcia,

.

• riešenie problémov.

Druhy, na ktoré je umelá inteligencia vycvičená, znamenajú, že môže nielen výrazne urýchliť prácu obchodníkov, ale aj navrhnúť riešenia, ktoré by oni sami mohli prehliadnuť. Pozrime sa teda na to, v akých oblastiach sa môže umelá inteligencia objaviť v marketingu? .

Príklady využitia AI v online marketingu

.
 

Vyskúšajte Senuto Suite na 14 dní zadarmo

Vyskúšajte si 14-dňovú bezplatnú verziu

Analýza prieskumu trhu

.
 

Moderný marketing nie je len o vytváraní presvedčivých reklamných kampaní, ale aj o efektívnom využívaní dostupných údajov na lepšie pochopenie potrieb a správania spotrebiteľov. V tejto úlohe vyniká umelá inteligencia ako nástroj na analýzu obrovských súborov a vyvodzovanie presných záverov. .

Všetko, čo musíte urobiť, je hodiť zhromaždené údaje a umelá inteligencia na ich základe vykoná všetky analýzy:.

.
• identifikovať vzory,

.

• pomenovať trendy,

.

• určiť preferencie spotrebiteľov,

.

• zistiť potenciálne medzery na trhu.

A toto všetko môže vaša značka využiť pri podnikaní alebo komunikácii. Prieskum trhunikdy nebol jednoduchší 😉.

Počas prieskumu trhu využite umelú inteligenciu na:.

.
• zistiť vzory správania

.

• idetifikovať trendy

.

• určenie preferencií spotrebiteľov

.

• identifikácia potenciálnych medzier na trhu

Kľúčom k úspechu je tu automatizácia, pri ktorej algoritmy založené na strojovom učení nachádzajú vzory, ktoré je ťažké identifikovať aj pre skúseného analytika. Historické údaje, ako napríklad nákupné správanie, preferencie, história prehliadania alebo interakcia so značkou online, pomáhajú umelej inteligencii napredovať v segmentácii zákazníkov.Týmto spôsobom sa spoločnosti môžu zamerať presne na tie segmenty trhu, ktoré sú pre ne najcennejšie. na druhej strane spotrebitelia dostávajú ponuky prispôsobené ich individuálnym preferenciám, vďaka čomu je pravdepodobnejšie, že uskutočnia nákup..

Analýza konkurencie

.
 

Umelá inteligencia pomáha nielen lepšie pochopiť očakávania a správanie spotrebiteľov, ale je užitočná aj pri analýze počínania konkurencie. Namiesto ručného zadávania názvov konkurenčných spoločností do internetového vyhľadávača môžete zber údajov o nich zveriť do virtuálnych rúk umelej inteligencie..

Algoritmy umelej inteligencie dokážu sledovať aktivity konkurentov v reálnom čase – od aktualizácií webových stránok cez príspevky v sociálnych médiách až po zmeny v sortimente alebo cenách.

Umelá inteligencia vám tiež povie, kde sú potenciálne Achillove päty vašich konkurentov a ako tieto značky vníma ich okolie. Vďaka tomu všetkému budete môcť lepšie prispôsobiť svoje marketingové úsilie rýchlo sa meniacemu trhu. .

Čítajte tiež: analýza konkurencie – ako získať náskok na trhu?.

Ggenerovanie grafiky/infografiky

.
 

AI v online marketingu má nielen podporiť vypracovanie akčného plánu, ale aj jeho realizáciu. Existuje množstvo nástrojov na báze umelej inteligencie, ktoré za vás dokážu vytvoriť obsah – písomný aj vizuálny – a optimalizovať ho tak, aby bol efektívnejší a v konečnom dôsledku viedol ku konverziám. .

Už teraz AI automatizuje procesy spojené s tvorbou grafiky a infografiky, ktoré prístupným spôsobom vizualizujú zložité informácie. Aby však grafika splnila vaše očakávania, je nevyhnutné vytvoriť správne výzvy alebo príkazy pre umelú inteligenciu.

Nástroje ako DALL-E alebo Midjourney môžu pre vizuálnu stránku vášho podnikania urobiť naozaj veľa. Stačí im zadať správny výstup a podrobne sformulovať svoje očakávania od výsledku. Aj Canva alebo Microsoft Design poskytujú grafikom možnosti práce s umelou inteligenciou..

Výsledok? Dosiahnete skutočne atraktívne návrhy za relatívne málo peňazí!.

Toto sú príklady grafických nástrojov využívajúcich umelú inteligenciu:.

• DALL-E

.

• Midjourney
• Canva
• Microsoft Design

Vvyhľadávaní kľúčových slov/tém

.
 

Algoritmy založené na umelej inteligencii analyzujú obsah a webové vyhľadávanie s cieľom identifikovať najdôležitejšie kľúčové slová a témy, ktoré sú v súčasnosti populárne medzi používateľmi. To umožňuje značkám vytvárať obsah, ktorý je v súlade s očakávaniami publika aj požiadavkami vyhľadávačov. To následne jednoznačne podporí vaše úsilie o SEO. .

Nápovede z nástrojov umelej inteligencie, ako je ChatGPT vytvorený spoločnosťou OpenAI alebo Answer The Public, odľahčia marketérov od ich každodennej práce. Nemusíte tak vždy sami vymýšľať ďalšie a ďalšie témy z rovnakej oblasti. Umelá inteligencia vás svojimi návrhmi prekvapí. To všetko vďaka analýze potrieb a správania vášho publika. .

Marketéri často podliehajú prekliatiu vedomostí, ktoré ich núti myslieť si, že niektorým témam sa neoplatí venovať, pretože v danej oblasti už všetci všetko vedia. Medzitým sa môže ukázať, že vaše publikum potrebuje objasniť základné otázky vo vašom odvetví alebo rozvoj konkrétneho vlákna, a vďaka vyššie uvedeným nástrojom na báze umelej inteligencie sa o tom dozviete. .

Takisto preto Senuto Writervyužíva výhody AI a podporuje vás v:.

• vybrať správne kľúčové frázy,

.

• generovanie meta značiek,

.

• vytváranie štruktúry textu,

.

• písanie celých sprievodcovských textov.

Dôležité je tiež zistiť, ako vaše potenciálne publikum nazýva určité javy. Otázka sémantiky je veľmi dôležitá pri výbere kľúčových slov alebo tém, o ktorých chcete písať. Aj tu vám môže prísť na pomoc umelá inteligencia. .

Generovanie obsahu

.
 

Umelá inteligencia dokáže sama vytvárať aj obsah – od článkov až po popisy produktov. Hoci plne nenahradí ľudského tvorcu, môže výrazne urýchliť a uľahčiť proces písania. Spomínaný ChatGPT alebo JasperAI sú nástroje, ktoré vám umožnia vytvárať obsah, ako je obsah e-mailov, popisy produktov, príspevky na blogoch a mnoho ďalšieho. .

jasné – nie sú to dokonalé nástroje, ale aj tak vám skrátia čas práce až o desiatky percent. Dobre sa uplatnia napríklad vtedy, keď potrebujete vytvoriť ten istý obsah viackrát, ale pre rôzne publikum. Proces personalizácie, úpravy štýlu komunikácie alebo podpory pri generovaní mailingu pre rôzne publiká nebol nikdy taký jednoduchý.Algoritmy založené na umelej inteligencii dokážu prispôsobiť obsah individuálnym preferenciám publika, čo zaručuje personalizovanejšie a pútavejšie správy.

Autor s umelou inteligenciou dokáže tiež analyzovať existujúce materiály a navrhnúť kľúčové úpravy, ako napríklad:.

.
• dodanie relevantných kľúčových slov,

.

• opravy v štruktúre textu,

.

• automatické generovanie kreatívnych titulkov.

To všetko zvyšuje atraktívnosť vašich textov pre čitateľov. Kvalita vytvoreného obsahu sa zvyšuje aj vďaka možnosti automatickej opravy gramatických a štylistických chýb. .

Pamätajte však, že umelej inteligencii sa oplatí povedať „check“. Sú totiž vycvičené na to, aby na položenú otázku odpovedali, aj keď… to nevedia. Nakoniec prichádzajú s nepravdivými údajmi a informáciami. Odtiaľto srdečne pozdravujeme ChatGPT..

E-mailové kampane (outreach)

.
 

Automatizácia e-mailového marketingu a personalizačné nástroje sú známe a implementované už roky. Umelá inteligencia však ponúka úplne nové možnosti pri vytváraní vzťahov s potenciálnymi zákazníkmi, partnermi alebo vplyvnými osobami. Na rozdiel od tradičných metód e-mailového marketingu, pri ktorých sa príjemcovia sami prihlasujú do zoznamu adresátov, v stratégii oslovovania sú to marketéri, ktorí aktívne vyhľadávajú potenciálnych záujemcov a nadväzujú s nimi kontakt. Žiaľ, veľmi často môže byť ich konanie vnímané ako SPAM, preto je tak dôležité prvý kontakt nadviazať šikovným spôsobom. Kľúčom k úspechu je tu, podobne ako v mnohých iných oblastiach online marketingu, personalizácia. A s tým si, ako je už známe, skvele poradí umelá inteligencia. Umelá inteligencia tak môže podporiť úsilie o oslovenie pomocou personalizovanejšieho a na mieru šitého obsahu pre konkrétne publikum..

Algoritmy AI navyše dokážu predpovedať, ktoré správy prinesú najväčšiu odozvu medzi konkrétnymi segmentmi publika, čo umožňuje zamerať sa na najúčinnejšie aktivity. Pomocou analýzy trendov a preferencií online publika môže umelá inteligencia navrhnúť aj najatraktívnejšie témy alebo spôsob ich prezentácie v komunikácii. Spolupráca umelej inteligencie s ďalšími marketingovými nástrojmi vrátane systémov riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) umožňuje optimalizovať stratégiu oslovovania a prispôsobiť ju potrebám v rôznych fázach predajného lievika..

Dodatočne je vďaka AI možné analyzovať faktory, ktoré vedú používateľov ku klasifikácii správ ako SPAM, čo vám umožní upraviť správy tak, aby ste znížili riziko odmietnutia zo strany príjemcov..

Využitie umelej inteligencie v sociálnych médiách

.
 

Uff… Veľa týchto príkladov máme za sebou. Dokonca sa môže zdať, že som túto tému už dávno jednoducho vyčerpal. ALE NIE!!! Stále existuje veľa oblastí, v ktorých vám umelá inteligencia môže pomôcť. Veď ďalším dôležitým bodom vzťahu marketér – AI sú, samozrejme, sociálne médiá. .

Nebudeme si klamať. Množstvo obsahu, ktoré sa teraz každý deň objavuje na sociálnych sieťach, sťažuje prerazenie do povedomia vášho publika. Vašej značke každý deň konkurujú fotografie, videá a texty od rodiny, priateľov, influencerov a iných spoločností. Vďaka umelej inteligencii však môžete zvýšiť svoje šance na zviditeľnenie v sociálnych médiách. .

Ako .

Prostredníctvom umelej inteligencie môžete napríklad:.

.
• analyzovať reakcie používateľov,

.

• predpovedať trendy,

.

• prispôsobiť obsah individuálnym preferenciám publika.

Všetko vďaka vyššie uvedeným zručnostiam, ako je analýza údajov a predikcia. Tým to však stále nekončí 🙂.

Algoritmy AI pomôžu aj pri optimalizácii reklám, napríklad pri prispôsobovaní rozpočtu a obsahu reklám v sociálnych médiách správnemu segmentu v reálnom čase s cieľom maximalizovať ROAS. Vďaka technológiám rozpoznávania obrazu môžu značky zase analyzovať fotografie a videá zverejnené na sociálnych sieťach, aby pochopili kontext, v ktorom sú ich produkty alebo služby prezentované, a dokonca monitorovať používanie svojich log na sociálnych sieťach.

Znie to dobre, však? .

Dnes sa však s umelou inteligenciou najľahšie stretnete tam, kde značky komunikujú priamo s používateľmi. Chatboti s umelou inteligenciou vedú konverzácie s používateľmi na platformách sociálnych médií, odpovedajú na otázky, poskytujú informácie alebo pomáhajú v procese nákupu. .

Ssystémy založené na AI môžu tiež automaticky reagovať na komentáre alebo spätnú väzbu na sociálnych médiách, čím poskytujú rýchlu reakciu a zapojenie komunity.

Súhrn

.
 

Umelá inteligencia (AI) ponúka mnoho nástrojov na podporu značiek pri efektívnejšom využívaní potenciálu digitálneho marketingu.Prostredníctvom AI sa komunikácia stáva personalizovanejšou, efektívnejšou a automatizovanejšou a značky sú lepšie vybavené na to, aby reagovali na potreby a očakávania svojej komunity. Je však dôležité mať na pamäti etiku a transparentnosť pri používaní týchto technológií. A tiež sa plne nespoliehať len na umelú inteligenciu. Veď aj pred jej príchodom sme dokázali viesť efektívne kampane. .

Aké sú možnosti využitia umelej inteligencie v marketingu?

.
Umelú inteligenciu v marketingu využijete mnohými spôsobmi. Predovšetkým na automatizáciu základných procesov. Pomocou správnych nástrojov a podnetov môžete urýchliť realizáciu prieskumu trhu, analýzy konkurencie, tvorby a optimalizácie obsahu alebo služieb zákazníkom. .

Čo robiť, aby ste mohli využívať umelú inteligenciu v marketingu?

.
Aby ste mohli využívať umelú inteligenciu v marketingu, musíte v prvom rade pochopiť, ako funguje. To vám pomôže pri hľadaní správnych nástrojov, ktoré vďaka strojovému učeniu napodobňujú prácu ľudí a preberajú od vás opakujúce sa, únavné úlohy. .

FAQ