Agata Chmielewska 
Publicat: 16.07.2019 
13 minute 
Ați auzit probabil de mai multe ori că „conținutul este rege”. Sunt de acord cu acest lucru 100% și încurajez întotdeauna utilizarea acestei forme de marketing și promovare în cazul unui magazin de eCommerce. Cu toate acestea, marketingul de conținut este un concept foarte larg, deci de unde începeți? Cel mai simplu mod este de obicei să începem cu un blog, este un astfel de loc sigur al nostru unde ne putem dezvolta abilitățile de content marketing. Mai mult, un blog poate servi și ca un „hub” pentru toate formele de conținut pe care le creăm. 
În eCommerce, un blog, și marketingul de conținut în general, aduce multe beneficii. Unul dintre ele este sprijinirea eforturilor de SEO și generarea de trafic către pagina magazinului tău. În plus, îl sprijiniți pe client în călătoria de cumpărare, oferind răspunsuri la întrebările care apar în timpul acestei călătorii. În același timp, vă construiți o poziție de expertiză și încrederea clientului, ceea ce este neprețuit și dă roade pentru anii următori.
.
Despre ce să scrii pe un blog de eCommerce? Vezi 6 dintre ideile mele de conținut și află de unde să te inspiri mai mult!
. „`htmlPrincipalele concluzii
- Marketingul de conținut este esențial pentru un magazin de eCommerce, contribuind la SEO și construirea încrederii clienților.
- Identificarea problemelor clienților și oferirea de soluții prin conținutul creat este o strategie eficientă pentru a atrage și a menține audiența.
- Utilizarea unor instrumente precum Keyword Explorer Senuto poate ajuta la descoperirea întrebărilor și problemelor clienților, generând idei de conținut relevante.
- Crearea de tutoriale DIY, recenzii de produse și prezentarea vieții din spatele scenei unui magazin pot crește angajamentul clienților.
- Colaborarea cu influenceri și persoane inspirate din industrie poate adăuga valoare și diversitate conținutului de pe blogul unui magazin de eCommerce.
Soluționează problemele clienților tăi actuali și potențiali
. .Conținutul pe care îl creați pe blogul dvs. trebuie să fie de interes pentru publicul țintă, adică, în cazul comerțului electronic, pentru clienții actuali și potențiali ai magazinului dvs. online. După cum se știe, puține lucruri ne interesează la fel de mult ca un conținut care ne rezolvă problemele. Profitați de acest fapt și oferiți aceste soluții prin conținutul pe care îl creați.
.
Dacă sunteți în afaceri de ceva timp, cunoașteți majoritatea problemelor din industria dvs. – faceți o listă cu acestea și gândiți-vă cum le puteți descrie, oferind în același timp sugestii pentru rezolvarea lor. Este, de asemenea, o idee bună să vorbiți cu colegii dvs. de la serviciul clienți care vorbesc zilnic cu clienții și îi cunosc cel mai bine.
.
Dacă, pe de altă parte, abia faceți primii pași în domeniu și nu aveți încă o bună înțelegere a industriei sau a punctelor de durere ale clienților, cercați idei pe internet. Unde? . .
Utilizați căutarea Google
. .Utilizați Google search și tastați numele produselor pe care le veți vinde și pronumele interogativ. De exemplu, dacă aveți un magazin de animale de companie, tastați în Google „mâncare umedă pentru pisici cum” și veți obține o listă de întrebări pentru întrebările utilizatorilor de internet. 
Utilizați raportul Întrebări în Senuto
. .Să profitați de raportul Întrebări în baza de date de cuvinte cheie Senuto, care oferă exemple de întrebări puse de utilizatorii Google împreună cu fraza de cuvinte cheie pe care ați introdus-o. Veți obține nu numai sugestii de fraze, ci și informații despre sezonalitatea acestora (în ce lună sunt cele mai populare), numărul mediu lunar de căutări, costul de CPC și rezultatele extinse care apar în Google.
. .
Verifică întrebările tastate în Google de către clienții tăi >
>
Cercetați concurența
. .Verificați ce subiecte sunt abordate de concurenți pe bloguri cu subiecte similare pe piața poloneză și în străinătate. Analizați-le din punct de vedere al:
.
- comentariile de sub conținut și de pe rețelele sociale, .
- adecvarea la specificul afacerii dvs. sau al pieței poloneze (în cazul blogurilor străine), precum și .
- numărul lunar de căutări pe Google pentru principalele fraze ale unui anumit subiect. Puteți face acest lucru folosind Keyword Planner de la Google sau Senuto keyword databases. .
Recepeți acces gratuit la Senuto 14 zile!
> .Rezolvarea problemelor clienților dvs. nu numai că îi ajută pe aceștia și funcționează cu principiul „give and take” (mai întâi dai, mai târziu iei), dar, de asemenea, își construiește o poziție de expert, o afacere care cunoaște produsele pe care le vinde.
> .
Încearcă Senuto Suite gratuit timp de 14 zile
Încearcă gratuit 14 zilePregătiți tutoriale DIY
. Probabil că ți-a apărut întrebarea în cap: dar cum să o faci singur? El este să cumperi de la mine, nu să o faci singur! Și da și nu 🙂 Ca de obicei, adevărul se află undeva la mijloc. Dacă un utilizator de internet caută instrucțiuni despre cum să facă singur ceva, atunci, în primul rând: nu vrea să cumpere și nu va cumpăra, iar în al doilea rând: va găsi oricum o modalitate de a face acel lucru. Așa că este mai bine pentru tine dacă tu ești cel care îl ajută să o facă. Oferindu-i clientului ceea ce caută, vei lăsa o asociere pozitivă în mintea lui. La următoarea sa vizită de cumpărături, va fi mai probabil să vă aleagă pe dumneavoastră în locul concurenței și poate că va cumpăra imediat produsele pe jumătate terminate necesare pentru bricolajul său pentru care caută instrucțiuni 🙂 . Găsește inspirație pentru tutoriale DYI pe Pinterest.com, de preferință în secțiunea sa în limba engleză. De exemplu, aflându-mă în subiectul magazin de animale de companie, am tastat pur și simplu „scratching post” și serviciul însuși mi-a indicat „diy tutorials” – simplu, nu? 🙂
Publicați recenzii de produse
. . Scopul eforturilor de conținut, inclusiv al blogurilor, ar trebui să fie, printre altele, să construiască încrederea în magazin și în produse. Acesta este, desigur, un obiectiv intermediar, deoarece, de obicei, la sfârșitul zilei ne interesează conversia. Acesta, însă, este mai ușor de atins atunci când utilizatorii știu de ce și cum să folosească produsele pe care le oferiți. De aceea asigurați-vă că includeți recenzii extinse despre produse. . Cum se face? Iată câteva exemple: .- arătați cum se utilizează produsul în practică; .
- Încurajați clienții să scrie recenzii mai lungi sau utilizați recenziile clienților în articole mai elaborate care descriu produsele și publicați-le pe blog; .
- invitați influenceri să testeze produse și să pregătească mărturii; .
- Profită de puterea video și de YouTube (este al doilea cel mai popular motor de căutare din lume! Este o idee bună să publicați conținut acolo și să-l includeți mai târziu în articolele de pe blog). .
Monstrați cum arată viața unui magazin din spatele scenei
. . Cui îi pasă ce se întâmplă în partea cealaltă a ecranului? Clienții sunt interesați doar de promoții, nu de cum arată ziua lui Kasi care împachetează colete sau cum sărbătoriți a 1.000-a comandă. . Acest lucru va fi probabil adevărat pentru mulți clienți, dar pentru restul, poate fi un aspect important pentru construirea unei relații cu magazinul. În acest fel, dezvăluiți așa-numita față umană a afacerii dumneavoastră – le reamintiți clienților că există oameni, emoții, sentimente în spatele mărcii. Citește și: „Nu te mai gândi la ce se întâmplă în cazul în care nu te-ai gândit să faci o reclamă: Cum să faci bani de pe urma unui blog? Un ghid complet . Arătați că uneori și Kasia menționată anterior poate avea o zi mai proastă. Împărtășești micile bucurii ale echipei, la care adesea contribuie și clientul. Ei bine, și cel mai important, este și o modalitate de a evidenția câte lucruri faceți în companie pentru a face clientul fericit!
Invitați în conversație persoane inspirate din industrie
. Aceștia ar putea fi influențatori, trendsetters, celebrități, sau poate doar oameni care sunt interesanți într-un anumit fel, au ajutat industria să crească sau vorbesc cu înțelepciune. În zilele noastre, există o modă a colaborărilor cu influenceri. Cu toate acestea, acestea implică, de obicei, promovarea produselor sau a mărcii în sine. Aici, însă, vă încurajez să uitați pentru o vreme de publicitate și să vă concentrați pe o simplă discuție sub forma unui interviu sau pe a arăta cum arată o zi din viața unui astfel de influencer sau a unei personalități interesante. . Ar trebui să fie o persoană carismatică, care are autoritate și ceea ce face sau spune are de fapt un farmec interesant.
Descrieți ideile de utilizare a produselor personalizate
. . Ne place ceea ce nu este evident, intrigant sau rar. Oferiți-le clienților dumneavoastră! Schimbați-vă gândirea spre amuzant și plin de umor și apoi arătați produsele pe care le vindeți în acest fel. Alegeți un produs bun de vânzare, faceți un brainstorming în cadrul companiei și creați o listă de utilizări personalizate pentru produsul pe care l-ați selectat mai devreme. . Puteți folosi o astfel de listă pentru: .- faceți o postare de genul:
- : 20 de idei pentru a folosi…; .
- descrieți sau arătați pe video cele mai bune idei; .
- invită clienții să creeze conținut de acest tip. .
Despre ce să scrii pe un blog de eCommerce? Rezumat
. După cum puteți vedea, puteți găsi multe idei despre ce să scrieți pe un blog de eCommerce. Numeroase instrumente, dintre care unele pe care le-am menționat în articol, vă vor ajuta să găsiți idei. Merită, de asemenea, să urmăriți ce se întâmplă în industrie, despre ce scriu concurenții dvs. și brandurile străine. Ei bine, și foarte important, analizează-ți conținutul actual al blogului, ca să știi dacă se bucură de succes sau are nevoie de optimizare. Citește și: „Ce trebuie să faci? Despre ce să scriu pe blog? 9 surse de subiecte și 34 de idei de articole Și, de asemenea: Blog de business. De ce să ai unul și cum să-l întreții? . Și dacă tot vorbim despre eficiența postărilor pe care le creați – nu uitați, chiar și cel mai bun conținut nu va ajunge singur la cititori – promovarea lui este esențială! Sper că știți deja despre ce să scrieți pe un blog de eCommerce. Și ca să știi, îți voi împărtăși câteva sfaturi cum să scrii pe un blog de eCommerce: .- Evitați argoul din industrie – conținutul este menit să fie înțeles de clienții dumneavoastră, nu de „oamenii din industrie”. .
- Faceți-vă prieteni cu un dicționar de sinonime – citirea acelorași cuvinte la nesfârșit poate fi obositoare, iar Google vă va recompensa și pentru varietate.
- Să fii consecvent și sistematic – nu există niciodată timp suficient pentru a scrie un blog. Dacă vă leneviți o dată sau de două ori, se poate transforma cu ușurință în „pentru totdeauna”.
- Dacă vă leneviți o dată sau de două ori, se poate transforma cu ușurință în „pentru totdeauna”.
- Aplică linking intern – astfel încât atât utilizatorul cât și roboții Google să descopere intrările conexe.
- Amintiți-vă atât de utilizator, cât și de roboții Google – clientul este întotdeauna mai important, dar dacă puteți mânca și mânca prăjitura, de ce să nu profitați de ea? .
- Memoriați formatarea textului – oamenii scanează conținutul, dacă văd o pagină de text fără bold, subliniere sau bullets, vor fugi. Oferiți-le ceva pe care să își poată atârna ochii și să vadă vag dacă merită să citească mai departe. .
