Cum să monitorizați activitatea agențiilor SEO?

Ce este esențial pentru o colaborare eficientă cu o agenție SEO? O evaluare rațională și de încredere a rezultatelor pe care agenția le furnizează. Cum să facem această evaluare? În textul de mai jos, voi expune câteva exemple de aspecte pe care le urmăresc în activitatea mea, raportându-le la experiențele mele anterioare cu agențiile.

Concluziile principale

SEO – un proiect care navighează pe linia fină a unei frustrări subtile

Dintre toate activitățile de marketing online, SEO pare să fie domeniul care oferă cea mai realistă posibilitate de creștere a afacerii tale pe internet. Este un proces de lungă durată, care, pas cu pas, permite dezvoltarea unui site și asigură un suport adecvat pentru creșterea traficului sau, cel puțin, a vânzărilor de produse.

Cu toate acestea, lucrurile nu sunt mereu atât de roz. Dacă ar fi să menționez un singur aspect negativ al SEO, aș spune că este un proiect care se află pe o linie fină între o frustrare calmă resimțită de ambele părți – atât de client, cât și de specialist.

.

Încearcă Senuto Suite gratuit timp de 14 zile

Încearcă gratuit 14 zile

Schimbare revoluționară și rafinarea detaliilor

În SEO, inițial se fac schimbări mari și revoluționare, iar apoi, dacă pot spune așa, se rafinează detaliile, ajustând articolele individuale, paginile și liniile de cod. Aceste ajustări sunt aspecte pe care un specialist competent le poate transforma în avantaje pentru site, însă, pe de altă parte, sunt detalii pentru care clientul nu are adesea timp în activitățile sale zilnice.

De ce menționez acest aspect? Pentru că evaluarea rezultatelor SEO, indiferent de parametrii analizați, ar trebui să fie întotdeauna precedată de o reflecție comună între marketer și specialist – suntem siguri că am făcut tot ce este posibil pentru a maximiza impactul asupra rezultatului?

Așadar, cum putem verifica activitățile unei agenții SEO? Să împărțim procesul în câteva puncte esențiale:

1. Vizibilitatea paginii
2. Trafic organic
3. Elemente de design – linkuri și optimizarea SERP-urilor
4. Implicarea specialistului

1. Vizibilitatea site-ului

• Verificați graficul de vizibilitate

Vizibilitatea unui site este primul aspect de evaluat atunci când analizăm performanța unui specialist SEO. Un site trebuie să crească și să se dezvolte, atrăgând tot mai multe cereri de la utilizatori legate de oferta noastră de servicii. Creșterea vizibilității poate fi monitorizată, de exemplu, folosind Senuto (modulul de analiză a vizibilității).

.

• Învățați frazele pentru care site-ul este vizibil

Deși graficul de vizibilitate oferă o imagine generală, acesta este doar un aspect al evaluării. La fel de important este să înțelegem relevanța frazelor pentru care site-ul este vizibil.

Cum se reflectă vizibilitatea site-ului în practică? Ce cuvinte cheie specifice contribuie la succesul afacerii dumneavoastră? Este esențial să discutați aceste întrebări cu un specialist chiar înainte de a primi primul raport. Stabilirea unor obiective bine definite este fundamentul obținerii unor rezultate pozitive!

Vizibilitate pentru cuvinte cheie de brand

Personal, sunt sceptic în privința laudelor referitoare la creșterea vizibilității atunci când majoritatea acestor creșteri sunt datorate cuvintelor cheie de brand. În astfel de cazuri, trebuie să ținem cont că succesul site-ului nu este determinat exclusiv de acțiunile agenției SEO, ci și de alte activități de marketing ale companiei, cum ar fi publicitatea TV.

Dacă raportul include doar fraze de brand, analizați cu atenție dacă acesta este efectul dorit de la un proiect SEO și dacă este justificat să plătiți pentru astfel de rezultate. De asemenea, fiți atenți la frazele nelegate pentru care site-ul apare, dar care nu au o relevanță clară pentru afacerea dvs.

Ce fraze vă interesează

Reflectați asupra ceea ce este mai valoros pentru dumneavoastră: creșterea pe 2-3 fraze cu 40.000 de căutări lunare sau o clasare mai bună pe mai multe fraze cu o popularitate mai mică?

În funcție de publicul țintă, veți aborda această întrebare diferit. Dacă aveți un magazin online cu un sortiment variat, frazele cu cea mai mare popularitate ar putea fi de interes, deoarece acestea acoperă o gamă largă de cerințe.

Pe de altă parte, dacă aveți un blog axat pe subiecte de nișă pentru un public restrâns, traficul generat de fraze cu potențial de căutare mai mic poate fi extrem de valoros pentru dumneavoastră.

Fraze vs imagine

Este important să țineți cont că frazele cheie pentru care apareți în rezultatele căutărilor Google pot influența și imaginea de brand. În acest caz, nu popularitatea devine indicatorul principal, ci obținerea unei poziții înalte.

Exemplu: Pentru o companie IT care oferă soluții specializate, va fi mult mai avantajos să-și construiască vizibilitatea pe baza frazelor de nișă, dar relevante, decât pe fraze populare, precum „companie IT”.

Verificarea vizibilității paginii – Rezumat

Raportarea vizibilității unei pagini sau a anumitor fraze selectate de un specialist doar pentru a demonstra creșteri este insuficientă. Este recomandat să stabiliți din timp (dacă este posibil) o listă cu frazele care sunt relevante pentru afacerea dumneavoastră. Chiar dacă raportul nu va fi întotdeauna pozitiv, această abordare va oferi idei despre ce mai poate fi îmbunătățit în cadrul proiectului pentru a obține rezultate mai bune.

2. Trafic organic

Traficul organic poate fi la fel de înșelător ca vizibilitatea, dacă este analizat superficial.

Este esențial să facem distincția între frazele de brand și cele non-brand.

Activitățile clienților, pe lângă SEO, influențează semnificativ traficul de brand. Acest lucru se aplică nu doar în proiecte SEO, ci și în campaniile Google Ads, unde, de obicei, campaniile de branding aduc rezultate mai bune atunci când, de exemplu, un anunț TV este difuzat simultan.

Este important să separăm traficul de brand. Deși dezactivarea paginii de start poate fi un compromis util, nu trebuie să uităm să includem și paginile de logare, contact și termeni și condiții, deoarece clienții caută frecvent astfel de informații. Vă recomand să aveți o discuție deschisă cu agenția dvs. despre analiza traficului organic pe site-ul dumneavoastră. Scopul nu este de a ascunde ceva sau de a diminua munca agenției, ci de a obține o înțelegere cât mai clară a rezultatelor obținute.

Trafic separat pentru secțiunea de conținut

Atunci când analizați traficul organic, este important să separați traficul care ajunge la secțiunea de conținut. Conform principiului „Content is King”, experții recomandă în general extinderea acestei secțiuni.

Întrebare:

• În calitate de marketeri, cum gestionăm acest trafic, de exemplu, prin activități de remarketing?

O simplă creștere a traficului organic către un blog care nu convertește este, desigur, un succes, dar, din perspectiva afacerii, este doar pe jumătate reușit.

Și cum se comportă utilizatorii?

Este întotdeauna util să analizăm comportamentul utilizatorilor care ajung pe site din rezultatele organice. Verificați dacă aceștia au sesiuni de tip „intrare-ieșire” sau dacă aduc mai multă valoare întregului site. Scopul nostru este succesul întregului site, nu doar al paginilor individuale.

În special în cazul comerțului electronic, este esențial să monitorizăm cum se distribuie traficul către paginile de produse și să analizăm tranzițiile între pagini. Aceste aspecte sunt cruciale pentru monetizarea traficului, care este obiectivul principal pentru client.

Trafic mai bun și mai ieftin?

Se vorbește frecvent în ședințele de vânzări despre avantajele traficului organic:

• Mai bun
• Mai ieftin (în termeni de cost pe clic)

Merită să urmăriți atent acești indicatori, deoarece eforturile SEO nu sunt întotdeauna la fel de benefice pe cât sunt prezentate. Deși costul unui proiect SEO este, în general, mai mic comparativ cux publicitate în Google Ads este cu siguranță mai mic (dacă nu se adaugă costurile de dezvoltare), dar, la finalul zilei, rezultatul este cel care contează!

3 caracteristici ale proiectului

Legătură externă

Atunci când analizez un raport al unui specialist SEO, sunt foarte interesat de calitatea site-urilor de unde provin link-urile externe. Unii ar putea considera această preocupare ca fiind naivă, având în vedere că suntem familiarizați cu sursele de linkuri. Totuși, din perspectiva unui marketer, are sens să publicăm 30 de articole pe site-uri externe cu număr și implicare scăzute ale utilizatorilor?

Este linkingul eficient în toate industriile și pentru toate companiile? Dacă firma dumneavoastră investește în mod regulat în PR, analizați dacă această investiție aduce mai multe beneficii comparativ cu publicarea pe alte site-uri pentru SEO.

Deși nu sugerez că linkurile de pe site-uri cu implicare scăzută sunt inutile, este important ca specialistul SEO să justifice alegerea site-urilor și strategia adoptată. În anumite cazuri, merită să luăm în considerare o diversificare a surselor de linkuri.

Aspectul SERP

Un alt aspect important este modul în care arată SERP-urile. Mulți clienți nu sunt preocupați de frazele de marcă până când nu ajung la căutări precum „Opinii [Marcă]”. Abia atunci încep problemele!

Este bine cunoscut că este mult mai ușor și tentant să scrii recenzii negative, iar acestea pot avea un impact semnificativ asupra percepției unei mărci de către potențialii clienți, chiar înainte de a avea loc o interacțiune directă. Deci, ce poate face un specialist SEO în cazul apariției recenziilor negative pe Google?

Deși specialistul SEO nu va rezolva problema direct, el poate indica și recomanda strategii care contribuie la construirea unei imagini pozitive a companiei în rezultatele căutării Google.

4. Angajarea unui specialist

Implicarea specialistului este un aspect greu de cuantificat și variabil. Este greu de măsurat deoarece unii specialiști în marketing preferă să ofere rezultate tangibile în loc de comunicații constante prin telefoane și e-mailuri cu recomandări. Nu este universal aplicabil, deoarece nu este eficient să pierdem timpul cu telefoane inutile în care întrebăm „Cum merge serviciul?”. Totuși, dacă este abordată cu sensibilitate, implicarea adecvată poate duce la satisfacția ambelor părți. De ce este implicarea specialistului atât de importantă?

Din perspectiva clientului, fiecare factură primită poate stârni întrebări despre calitatea unui proiect sau serviciu. În SEO, aceste întrebări sunt adesea complexe, deoarece succesul unui proiect depinde de mulți factori, asupra căror atât specialistul, cât și marketerul nu au întotdeauna control.

Cum justificăm factura într-o astfel de situație? Prin implicare, căutând soluții, analizând diverse aspecte ale site-ului și împărtășind cunoștințe. Deși aceste acțiuni pot părea nesemnificative, ele sunt esențiale în practică. Afacerile se bazează pe relații și încredere, iar aceste aspecte contribuie semnificativ la construirea și menținerea lor.

Cum să verificați activitățile agențiilor SEO? – Rezumat

Verificarea acțiunilor unei agenții SEO poate fi un proces complex. În acest articol, am oferit sfaturi generale despre ce ar trebui să urmăriți. Totuși, nu am abordat în mod specific ce anume ar trebui să măsurați în cadrul afacerii dumneavoastră.

Aceste întrebări ar trebui clarificate în timpul ședinței de lansare a proiectului, unde veți defini ce este mai important pentru dumneavoastră, fie că este vorba de trafic, vizibilitate sau alte metrici. Acesta este momentul să comunicați specialistului ce rezultate așteptați de la proiect.

Sper că exemplele și ideile prezentate aici vor oferi o înțelegere mai clară a rezultatelor prezentate de specialiștii SEO.

Vrei să știi cât câștigă un specialist SEO în domeniu? Consultați raportul nostru >>.

FAQ