Utilizarea inteligenței artificiale în domeniul marketingului digital

Inteligența artificială revoluționează piața de marketing digital. Inteligența artificială oferă instrumente și soluții care păreau imposibile cu doar câțiva ani în urmă. Ultimele luni seamănă chiar cu o revoluție tehnologică. Și da – inteligența artificială ne însoțește de mulți ani, dar acum capătă o accelerare reală. Oportunitățile pe care le prezintă pot da cu siguranță un impuls afacerii dumneavoastră. Așadar, vedeți cum să folosiți inteligența artificială în marketingul online!

Mulți oameni, atunci când aud termenul „inteligență artificială, se gândesc la roboți sau sisteme avansate care au conștiință umană și simt emoții reale. Știm acest lucru din literatură, basme și fabule. Gândiți-vă doar la Jetsons sau la filmul „Her” Dar să fim de acord – o astfel de viziune este încă o melodie a viitorului.

Datorită învățării automate, o serie de instrumente pot deja îndeplini sarcini care, în mod normal, ar fi necesitat inteligență umană. Printre acestea se numără: înțelegerea, învățarea, recunoașterea tiparelor, interacțiunea lingvistică și rezolvarea problemelor.

Capacitățile cu care este dotată inteligența artificială permit nu doar accelerarea semnificativă a activităților de marketing, ci și propunerea de soluții care ar putea fi trecute cu vederea de către specialiști. Haideți să explorăm domeniile în care AI poate fi utilizată în marketing.

Exemple de aplicare a inteligenței artificiale în marketingul digital

Încearcă Senuto Suite gratuit timp de 14 zile

Încearcă gratuit 14 zile

Analiza cercetării de piață

Marketingul modern nu se limitează doar la crearea de campanii publicitare atrăgătoare, ci implică și utilizarea datelor disponibile pentru a înțelege în profunzime nevoile și comportamentul consumatorilor. În acest sens, inteligența artificială este un instrument excelent pentru analizarea unor volume mari de date și pentru extragerea de concluzii precise. Este suficient să furnizați datele colectate, iar inteligența artificială va realiza analiza acestora, identificând tipare, denumind tendințe, determinând preferințele consumatorilor și identificând potențiale lacune pe piață.

Toate aceste informații pot fi folosite de brandul dvs. pentru a îmbunătăți activitățile de afaceri sau de comunicare. Niciodată cercetarea de piață nu a fost mai simplă. 😉

Utilizați IA în timpul cercetării de piață pentru:.

Folosind inteligența artificială în timpul cercetării de piață, puteți descoperi tipare comportamentale, identifica tendințe, determina preferințele consumatorilor și identifica posibile lacune pe piață.

Succesul în acest domeniu este asigurat de automatizarea proceselor, prin care algoritmii de învățare automată descoperă tipare ce pot fi dificil de observat chiar și pentru cei mai experimentați analiști. Datele istorice, precum comportamentul de cumpărare, preferințele, istoricul de navigare sau interacțiunile online cu brandul, permit inteligenței artificiale să îmbunătățească segmentarea clienților. Astfel, companiile pot ținti segmentele de piață cele mai valoroase, oferind consumatorilor oferte personalizate care cresc probabilitatea de a finaliza o achiziție.

Analiză a concurenței

Inteligența artificială nu doar că ajută la o mai bună înțelegere a așteptărilor și comportamentului consumatorilor, ci este de asemenea valoroasă în analiza acțiunilor concurenței. În loc să căutați manual informații despre companiile rivale pe internet, puteți folosi inteligența artificială pentru a colecta automat date despre acestea.

Algoritmii de inteligență artificială pot monitoriza în timp real activitățile concurenților, de la actualizări ale site-urilor web și postări pe rețelele sociale, până la modificări în gama de produse sau prețuri.

De asemenea, inteligența artificială poate identifica punctele slabe ale concurenților și percepția acestora în piață. Aceste informații vă permit să ajustați strategiile de marketing pentru a vă adapta mai eficient la dinamica unei piețe în continuă schimbare.

Citește și: analiza competitorilor – cum să obții un avantaj pe piață?.

Generarea de grafice/infografice

Inteligența artificială în marketingul online nu doar sprijină dezvoltarea unui plan de acțiune, ci și execuția acestuia. Există numeroase instrumente AI care pot crea și optimiza conținut – atât scris, cât și vizual – pentru a spori eficiența și a crește ratele de conversie.

În prezent, AI automatizează deja procesul de creare a graficelor și infograficelor, prezentând informații complexe într-un mod accesibil. Totuși, pentru a obține grafice care să îndeplinească așteptările dvs., este crucial să formulați prompturile corecte pentru inteligența artificială.

Instrumente precum DALL-E și Midjourney sunt extrem de utile pentru aspectul vizual al afacerii dvs. Este suficient să le furnizați specificații clare și să definiți detaliat așteptările privind rezultatul. De asemenea, platforme precum Canva și Microsoft Design oferă oportunități pentru graficieni de a colabora cu inteligența artificială.

Rezultatul? Obțineți designuri foarte atractive la costuri relativ reduse!

Iată câteva exemple de instrumente grafice care folosesc:

• DALL-E
• Midjourney
• Canva
• Microsoft Design

Încercetare pe cuvinte cheie/tematică

Algoritmii bazați pe inteligență artificială analizează conținutul și căutările pe web pentru a identifica cele mai relevante cuvinte cheie și subiecte populare printre utilizatori. Aceasta permite brandurilor să creeze conținut care să răspundă atât așteptărilor publicului, cât și cerințelor motoarelor de căutare, sprijinind astfel eforturile SEO.

Instrumentele AI, precum ChatGPT de la OpenAI sau Answer The Public, oferă sugestii care simplifică munca zilnică a marketerilor. În acest fel, nu trebuie să generați mereu noi subiecte în același domeniu. Inteligența artificială vă va surprinde cu sugestii datorită analizei nevoilor și comportamentului publicului dvs.

Marketerii cedează adesea în fața „blestemului cunoașterii”, crezând că anumite subiecte sunt deja bine cunoscute și nu mai merită abordate. Totuși, publicul dvs. poate avea nevoie de clarificări ale unor aspecte de bază din industria dvs. sau de dezvoltarea unor subiecte specifice, iar instrumentele AI menționate anterior vă vor ajuta să descoperiți aceste nevoi.

De aceea, Senuto Writer utilizează AI pentru a vă ajuta să selectați frazele cheie potrivite, să generați meta-etichete, să creați structura textului și să redactați ghiduri complete.

Este crucial să înțelegeți cum își exprimă publicul potențial anumite fenomene. Problema semantică este foarte importantă în alegerea cuvintelor cheie sau subiectelor despre care doriți să scrieți. Și în acest sens, inteligența artificială vă poate fi de mare ajutor.

Generarea de conținut

Inteligența artificială este capabilă să creeze conținut – de la articole la descrieri de produse. Deși nu va înlocui complet creatorul uman, poate accelera și facilita semnificativ procesul de scriere. Instrumente precum ChatGPT sau JasperAI, menționate anterior, vă permit să generați conținut divers, inclusiv corespondență, descrieri de produse, articole de blog și multe altele.

Deși aceste instrumente nu sunt perfecte, ele pot reduce semnificativ timpul de lucru, uneori chiar cu zeci de procente. Acest lucru este util, de exemplu, când trebuie să creați conținut similar pentru audiențe diferite. Personalizarea, ajustarea stilului de comunicare sau generarea de mailuri pentru diverse publicuri nu a fost niciodată atât de ușoară. Algoritmii de inteligență artificială pot adapta conținutul la preferințele individuale ale publicului, garantând mesaje mai personalizate și atractive.

Instrumentele de scriere bazate pe inteligență artificială pot analiza materialele existente și propune modificări esențiale, cum ar fi:

• adăugarea de cuvinte cheie relevante,
• corectarea structurii textului,
• generarea automată a titlurilor creative.

Aceste funcționalități contribuie la îmbunătățirea atractivității textelor pentru cititori și cresc calitatea conținutului prin corectarea automată a erorilor gramaticale și stilistice.

Totuși, este important să rețineți că inteligența artificială nu este infailibilă. Deși este proiectată să ofere răspunsuri la întrebări, uneori poate genera date și informații inexacte. Așadar, este esențial să verificați informațiile oferite, chiar și atunci când utilizați un instrument ChatGPT..

Campanii de e-mail (outreach)

Instrumentele de automatizare și personalizare a marketingului prin e-mail sunt deja cunoscute și utilizate de ani de zile. Totuși, inteligența artificială aduce noi oportunități pentru construirea relațiilor cu potențiali clienți, parteneri sau influenceri. Spre deosebire de metodele tradiționale de marketing prin e-mail, unde destinatarii se abonează singuri la listele de corespondență, strategia de outreach implică căutarea activă și contactarea potențialilor interesați de către specialiștii în marketing. Din păcate, aceste acțiuni sunt adesea percepute ca SPAM, ceea ce subliniază importanța unui prim contact bine realizat. Cheia succesului, ca și în alte aspecte ale marketingului online, este personalizarea, iar inteligența artificială excelează în acest domeniu. Prin urmare, AI poate contribui la crearea unui conținut mai personalizat și adaptat pentru diferite segmente de public.

În plus, algoritmii de inteligență artificială pot prezice ce mesaje vor genera cel mai mare răspuns în rândul unor segmente specifice de public, permițându-vă să vă concentrați pe activitățile cele mai eficiente. Prin analiza tendințelor și preferințelor publicului online, inteligența artificială poate sugera cele mai atrăgătoare subiecte și modul optim de prezentare a acestora în comunicări. Integrarea inteligenței artificiale cu alte instrumente de marketing, inclusiv cu sistemele CRM, vă ajută să vă optimizați strategia de comunicare și să o adaptați la nevoile dumneavoastră în diferite etape ale pâlniei de vânzări.

De asemenea, inteligența artificială permite analiza factorilor care determină utilizatorii să marcheze mesajele ca SPAM, permițându-vă să ajustați conținutul pentru a reduce riscul de respingere de către destinatari.

Utilizarea AI în social media

Chiar dacă am acoperit deja multe exemple, subiectul inteligenței artificiale (IA) în marketing nu s-a epuizat. Un aspect crucial al interacțiunii dintre marketeri și AI este, fără îndoială, social media.

Într-o eră în care volumul de conținut distribuit pe rețelele sociale este enorm, a ieși în evidență poate fi o provocare. Marca dvs. se confruntă zilnic cu competiția din partea fotografiilor, videoclipurilor și postărilor de la familie, prieteni, influenceri și alte companii. Însă, inteligența artificială poate îmbunătăți vizibilitatea brandului dvs. pe social media.

Cum?

Prin intermediul AI, puteți:

• analiza reacțiile utilizatorilor,
• prezice tendințele,
• adapta conținutul la preferințele individuale ale publicului.

Aceste capabilități sunt posibile datorită analizei și predicției datelor. Dar nu se oprește aici.

Algoritmii AI pot, de asemenea, optimiza reclamele prin ajustarea bugetului și a conținutului în timp real pentru a maximiza ROAS (Return on Ad Spend). Tehnologiile de recunoaștere a imaginilor permit mărcilor să analizeze fotografiile și videoclipurile de pe rețelele sociale pentru a înțelege contextul în care sunt prezentate produsele sau serviciile lor și pentru a monitoriza utilizarea logo-urilor.

Pare promițător, nu-i așa?

În prezent, una dintre cele mai comune utilizări ale AI în social media este interacțiunea directă cu utilizatorii. Chatbots bazate pe AI pot purta conversații pe platformele de socializare, răspunzând la întrebări, oferind informații sau asistând în procesul de cumpărare.

De asemenea, sistemele AI pot răspunde automat la comentarii și feedback pe rețelele sociale, asigurând un răspuns rapid și implicând comunitatea.

Rezumat

Inteligența artificială (AI) oferă o gamă variată de instrumente care ajută mărcile să își maximizeze eficiența în marketingul digital. Cu ajutorul AI, comunicările devin mai personalizate, eficiente și automatizate, permițând brandurilor să răspundă mai bine nevoilor și așteptărilor comunității lor. Totuși, este esențial să se mențină un standard de etică și transparență în utilizarea acestor tehnologii și să nu se depindă exclusiv de AI. Înainte ca AI să fie disponibilă, am reușit deja să desfășurăm campanii de succes.

Care sunt aplicațiile inteligenței artificiale în marketing?

Inteligența artificială poate fi utilizată în marketing în mai multe moduri, inclusiv pentru automatizarea proceselor fundamentale. Cu instrumentele și direcțiile adecvate, puteți accelera execuția studiilor de piață, analiza concurenței, crearea și optimizarea conținutului, și serviciile pentru clienți.

Ce trebuie să faci pentru a folosi AI în marketing?

Pentru a utiliza inteligența artificială în marketing, este important să înțelegeți cum funcționează aceste tehnologii. Această cunoaștere vă va ajuta să găsiți instrumentele potrivite, care, datorită învățării automate, imită munca umană și preiau sarcinile repetitive și plictisitoare.

FAQ