raport marketingowy, zestawienie branżowe oraz white paper. Dzięki nim przedstawisz powszechne zjawiska, trendy i zachowania. Opiszesz te, które się nasilają oraz te, które tracą na popularności. Będziesz mógł przyjrzeć się poszczególnym firmom oraz zestawić je ze sobą na podstawie wybranych czynników.
Zmierzyć i poddać analizie możesz praktycznie wszystko – Twoim jedynym ograniczeniem jest dostęp do odpowiednich danych. Dlatego w tym artykule znajdziesz aż 25 źródeł danych oraz narzędzi, na podstawie których przygotujesz mięsiste raporty marketingowe. Częstuj się! ☺️
KeyT_Here
Co to jest raport marketingowy?
Raport marketingowy to zestawienie przedstawiające na podstawie dokładnych danych konkretne zjawisko, trendy lub zachowania. Często dotyczy sprzedaży internetowej, marketingu internetowego, SEO lub mediów społecznościowych. Możesz je tworzyć niezależnie od branży, w której działasz, i specjalizacji, jaką się zajmujesz. W sieci znajdziesz mnóstwo raportów przygotowanych zarówno dla rynku B2C, jak i B2B.
Oto kilka przykładów raportów marketingowych (do ich stworzenia wykorzystano akurat Analizę widoczności Senuto):
White paper to z kolei fachowy, kompleksowy raport lub przewodnik, który informuje odbiorców o złożonym zagadnieniu. Ma on pomóc czytelnikom w zrozumieniu wybranego problemu oraz rozwiązaniu go przez podjęcie odpowiedniej decyzji. White paper w swoim założeniu bazuje na dużej ilości danych. W moich oczach od raportu różni się tym, że jest bardziej formalny i obszerny, a jego forma w dużym stopniu przypomina badanie.
Dane do rankingów i raportów marketingowych możesz pozyskać z różnych rodzajów źródeł. W artykule zostały one podzielone na dwie kategorie:
gotowe źródła z danymi statystycznymi (np. Statista),
Gotowe źródła danych statystycznych do raportów marketingowych i white papers
Na rynku istnieją liczne organizacje, które zajmują się zbieraniem i analizowaniem danych własnych lub pozyskanych z innych źródeł. Wiele z takich publikacji jest udostępnianych za darmo. Niektóre z nich to jednak źródła płatne lub częściowo płatne.
1. Gemius i PBI (Polskie Badania Internetu)
Kategorie zbieranych danych:
zachowania użytkowników w witrynach internetowych
profil społeczno-demograficzny internautów
skuteczność internetowych kampanii reklamowych
Gemius to polska firma założona jeszcze w 1999 roku. Jest jednocześnie prekursorem realizowania badań dotyczących Internetu (oraz przeprowadzania ich przez Internet) w Europie. Firma publikuje własne raporty, jak i zajmuje się ich tworzeniem na zlecenie klientów.
Zakres analiz przeprowadzanych przez Gemius często dotyczy takich branż jak finanse, handel, reklama, media, technologie, zdrowie i uroda, czy rozrywka. Firma przygląda się zjawiskom występującym nie tylko w Polsce, ale i w wielu innych krajach Europy.
Przykładowy raport:Wyniki badania Gemius/PBI za wrzesień 2019
Celem PBI jest z kolei rozpowszechnianie wiedzy, która pomaga podejmować trafne decyzje biznesowe w środowisku internetowym. Organizacja współpracuje blisko z Gemiusem oraz innymi podmiotami, które zajmują się analityką Internetu na dużą skalę.
Przykładowy raport: Codzienne Polaków zakupy – dane z badania Gemius/PBI
Dane zbierane przez tę organizację są dostępne także w formie gotowych, bardziej rozbudowanych raportów. PBI oferuje możliwość zakupu zestawów ściśle określonych danych.
2. IAB (Związek Pracodawców Branży Internetowej)
Kategorie zbieranych danych:
SEM
wydatki na reklamę internetową
opinie internautów
urządzenia mobilne
Skrót IAB pochodzi od Interactive Advertising Bureau. Organizacja ta, której siedziba główna znajduje się w USA, zrzesza podmioty z branży Internetu. Związek Pracodawców Branży Internetowej jest samodzielnym podmiotem, który współpracuje zarówno z organizacją matką w Stanach Zjednoczonych, jak i z IAB Europe.
Przykładowy raport:Barometr SEM 2019 – raport z badania
IAB prowadzi kilka cyklicznych i szczegółowych raportów marketingowych, np. IAB AdEx czy Barometr SEM. Jednym z najbardziej popularnych jest Raport strategiczny: INTERNET, który wydawany jest co roku w czerwcu. Dostęp do nich jest darmowy.
3. Ecommerce Europe
Kategorie zbieranych danych:
całościowy przegląd państw pod kątem eCommerce
analiza badanych państw pod kątem infrastruktury logistycznej
Ecommerce Europe to organizacja pozarządowa, która zrzesza ponad 100 000 sprzedawców internetowych w Europie. Zajmuje się także tworzeniem szczegółowych raportów na temat sprzedaży internetowej w poszczególnych krajach.
Przykładowy raport:Ecommerce Report: Poland 2019
Na stronie znajdziemy także szersze, bardziej przekrojowe opracowania, dotyczące rynków poszczególnych kontynentów i całego świata. Większość raportów dostępnych jest w dwóch wersjach – darmowej, ale nieco okrojonej, oraz pełnej, ale płatnej.
Misją Eurostatu jest analiza i publikacja porównywalnych i ujednoliconych danych statystycznych na poziomie europejskim. Organizacja nie zbiera samodzielnie danych, a wykorzystuje te gromadzone przez państwa członkowskie.
Przykładowy raport:Key figures on Europe — Statistics illustrated — 2019 edition
Znajdziemy tutaj podobne dane jak w przypadku EU Open Data Portal (jego opis znajdziesz na końcu listy narzędzi z drugiej kategorii), jednak podane w bardziej przystępnej i już opracowanej formie.
5. BuiltWith
Kategorie zbieranych danych:
technologie wykorzystywane przez strony internetowe
Firma Built With zajmuje się analityką biznesową, analizą konkurencji oraz monitoringiem technologii internetowych i ich adaptacji.
Przykładowe zestawienie:Language Usage Distribution in the Top 1 Million Sites
BuiltWith pozwoli sprawdzić, na jakich platformach budowane są sklepy internetowe, jak wygląda rozkład najpopularniejszych systemów CMS w skali świata, z jakich narzędzi korzystają serwisy do obsługi płatności w kryptowalutach, i wiele więcej. Popularność danych rozwiązań jest pokazywana także w podziale na strony znajdujące się w kolejnych progach popularności pod względem ruchu oraz ze względu na kraje.
6. Statista
Kategorie zbieranych danych:
eCommerce B2B, B2C, C2C
płatności cyfrowe
rynki finansowe
marketing i reklama
profil społeczno-demograficzny internautów
media społecznościowe
aplikacje mobilne
Statista tworzy swoje raporty na podstawie danych zbieranych przez instytuty zajmujące się analizą rynków oraz opinii publicznych. Obecnie portal uznaje się za jedną z najlepszych baz danych statystycznych na świecie.
Przykładowe zestawienie: Global market share of search engines 2010-2019
W jej bazie znajdziemy ponad milion różnych statystyk na ponad 80 000 tematów spośród 170 branż. Wiele z nich jest dostępne za darmo. Dostęp na rok wymaga kosztuje 588 USD.
7. Forrester
Kategorie zbieranych danych:
eCommerce B2B, B2C
branding
zachowania użytkowników na urządzeniach mobilnych
marketing internetowy
badania rynku
user experience
Forrester to amerykańska firma zajmująca się świadczeniem usług doradczych oraz analizą wpływu technologii na rynki.
Przykładowy artykuł:A Content Strategy Tale — Good Bridges Make Good Neighbors
Forrester regularnie publikuje na swoim blogu najważniejsze informacje z przeprowadzanych przez siebie raportów i analiz. Dostęp do pełnych opracowań można wykupywać osobno lub do wszystkich jednocześnie. Koszt w przypadku tej drugiej opcji zaczyna się od ok. 30 000 USD.
8. Google Scholar
Zastosowanie:
wyszukiwanie treści o charakterze naukowym
Jeśli potrzebujesz danych naukowych z pierwszej ręki, Google Scholar będzie bardzo pomocny. Pozwala łatwo przeszukiwać opracowania naukowe, streszczenia badań i książki publikowane przez uniwersytety, stowarzyszenia zawodowe oraz wydawnictwa naukowe.
Narzędzia do zbierania danych
Przedstawione poniżej rozwiązania to w wielu przypadkach narzędzia, które pozwalają monitorować pewne wartości na przestrzeni czasu. Z niektórych z nich można korzystać w pewnym zakresie za darmo, choć oczywiście płatne wersje dostarczają więcej funkcjonalności.
szczegółowa historia zmian w pozycji wybranej domeny
ranking widoczności witryn w wybranej branży/kategorii tematycznej
słowa kluczowe wpisywane w Google w powiązaniu z daną tematyką
Przykładowe raporty marketingowe:
Blogi modowe a SEO – ranking sierpień 2019
[RANKING] 100 najlepiej widocznych witryn w kategorii Marketing
Ranking polskich blogów podróżniczych 2018
Senuto to kopalnia danych, które mogą posłużyć jako podstawa dla Twoich raportów content marketingowych, ebooków i white papers. Znajdziesz tu informacje, które pozwolą Ci zaobserwować trendy, budować rankingi i wyciągać wnioski dotyczące sytuacji w Google domen z różnych branż.
Senuto posiada kilka planów cenowych oraz darmowy okres próbny trwający 14 dni.
10. WhitePress
Kategorie zbieranych danych:
baza profili influencerów wyszukiwanych według powiązanej tematyki i zasięgów
statystyki popularności wybranego contentu oraz zaangażowania czytelników
Platforma łączy copywriterów, dziennikarzy, wydawców oraz influencerów. Wspiera działania z wykorzystaniem content i influencer marketingu.
WhitePress ze swoją bazą influencerów to bardzo unikalne narzędzie na polskim rynku. Opisywana funkcja jest płatna.
szczegółowy monitoring Internetu i mediów społecznościowych
Brand24 to polska firma, która obecnie obsługuje klientów z ponad 40 krajów. Ich narzędzie świetnie wpisało się w zapotrzebowania istniejące na rynku marketingu internetowego.
Przykładowy raport:100 marketingowych influencerów wytypowanych z analizy 2 mln wzmianek.
Brand24 pozwala monitorować wzmianki o danej marce w sieci. Reakcje są poddawane także klasyfikacji ze względu na tzw. influencer score, który określa zasięg i popularność źródła. Narzędzie analizuje także sentyment, czyli nacechowanie emocjonalne wzmianek o marce. Wykres natężenia dyskusji przedstawia szczegółowe reakcje na markę na przestrzeni czasu. Brand24 pozwala na skorzystanie z okresu próbnego trwającego 14 dni.
12. IMM (Instytut Monitorowania Mediów)
Kategorie zbieranych danych:
szczegółowy monitoring Internetu, mediów tradycyjnych i mediów społecznościowych.
monitoring wydatków reklamowych wybranych marek w prasie, radiu i telewizji
IMM istnieje na rynku już od 2000 roku. Firma należy do organizacji FIBEP (Federation Internationale des Bureaux d’Extraits de Presse), która zrzesza firmy zajmujące się monitorowaniem mediów z całego świata.
Przykładowe badanie:Gdzie w internecie mamy szukają wiedzy o badaniach okołoporodowych? Raport IMM i Pregnabit.
IMM posiada podobne funkcje do Brand24, jednak kładzie nacisk także na media tradycyjne. Moduł analityczny pozwala na tworzenie raportów z wykorzystaniem danych zebranych w monitoringu ze wszystkich wykorzystywanych mediów. IMM ma darmową wersję testową.
13. Buzzsumo
Kategorie zbieranych danych:
szczegółowy monitoring Internetu i mediów społecznościowych
Buzzsumo to brytyjska firma specjalizująca się w monitorowaniu metryk dotyczących treści publikowanych w internecie.
Przykładowe badanie:Content Trends 2018: BuzzSumo Research Report
Buzzsumo posiada podobne funkcje jak dwa wspomniane wcześniej narzędzia, jednak znajdzie zastosowanie w przypadku anglojęzycznej części Internetu. Stosowanie go w kontekście polskich treści też jest możliwe, jednak czasem może być ograniczone. Dzięki Buzzsumo odkryjemy szczegóły na temat popularności wybranego contentu w mediach społecznościowych, znajdziemy influencerów oraz będziemy w stanie monitorować wzmianki o marce.
14. SimilarWeb
Kategorie zbieranych danych:
szczegółowa analiza i porównywanie stron internetowych w danej branży
SimilarWeb na rynku istnieje już ponad 12 lat. Narzędzie zbiera dane od grupy użytkowników, którzy zezwalają na to, aby ich aktywność w sieci była monitorowana. Następnie łączy to z innymi, bezpośrednimi obserwacjami stron internetowych. Obecnie grupa tych użytkowników rozrosła się do kilkuset milionów.
Przykładowe badanie:Has Snapchat Managed to Sustain Engagement – Q3 2019 Digital Insights
SimilarWeb pozwoli wyszukać podobne strony internetowe, przeprowadzić analizę słów kluczowych, znaleźć informacje na temat wolumenu ruchu na wybranych stronach internetowych, jak i jego źródłach. Można dzięki niemu odkryć także takie szczegóły jak czas spędzony na stronie, liczba odwiedzonych podstron, bounce rate itp. SimilarWeb ma darmową wersję z ograniczonymi funkcjonalnościami.
15. Followerwonk
Kategorie zbieranych danych:
Analityka Twittera
Followerwonk zawęża zakres swoich funkcjonalności specjalnie pod kątem Twittera. Dzięki temu narzędziu zdobędziemy szczegóły na temat followersów wybranych profili, jak np. ich lokalizacja oraz aktywność. Umożliwia także wyszukiwanie influencerów z wybranej niszy. Followerwonk dostarcza także narzędzi pozwalających na łatwe porównywanie określonych profili oraz automatyczne tworzenie wykresów i zestawień.
16. CrazyEgg
Kategorie zbieranych danych:
analiza zachowania użytkowników na stronie internetowej
CrazyEgg zostało założone przez Neila Patela, jednego z większych influencerów w branży SEO. Na rynku istnieje już 14 lat, będąc jednocześnie jednym z pierwszych i lepszych narzędzi tego typu.
Przykładowe caste study: How We Used Crazy Egg To Successfully Grow Our Analytics Startup
CrazyEgg monitoruje zachowania osób odwiedzających Twoją stronę i tworzy na ich podstawie heat mapy. Przedstawiają one, jak użytkownicy scrollują daną witrynę, w które elementy klikają, i jak korzystają z aplikacji. Narzędzie ma darmową wersję próbną.
17. Formularze Google
Zastosowanie:
Przeprowadzanie ankiet internetowych.
Google stworzyło liczne narzędzia, które pomagają w pracy. Jednym z nich są Formularze Google.
Pomoc w obsłudze narzędzia:Jak używać formularzy Google?
Najciekawsze raporty i zestawienia często powstają właśnie na podstawie danych zgromadzonych przez ankietę przeprowadzoną na odpowiednio dużej liczbie uczestników. Dzięki Formularzom Google zrealizujesz taką ankietę za darmo, choć istnieje także płatna wersja narzędzia z dodatkowymi zabezpieczeniami i funkcjami.
SurveyMonkey zostało stworzone już w 1999 roku. Było zatem jednym z pierwszych narzędzi przeznaczonych specjalnie do prowadzenia internetowych ankiet.
Przykładowe badanie:What Percentage of Consumers Avoid Online Shopping?
W porównaniu do Formularzy Google, SurveyMonkey ma więcej możliwości edycji formy graficznej ankiet, a do tego dostarcza ich gotowe szablony. Posiada także bardziej zaawansowane opcje współpracy dla zespołu oraz pozwala zbierać dane od użytkowników na więcej sposobów. SurveyMonkey dysponuje darmową wersją, jednak ma ona ograniczone możliwości.
19. Opineo
Kategorie zbieranych danych:
opinie użytkowników na temat produktów oraz firm (głównie sklepów internetowych)
Popularny polski serwis powstał już w 2006 roku. Jego misja od tego czasu brzmi: „Propagować bezpieczne zakupy przez Internet poprzez wzajemną wymianę opinii i doświadczeń”.
Przykładowe badanie: Ranking Sklepów Internetowych 2019
Opineo zbiera oraz segreguje opinie użytkowników. Ze zgromadzonych w ten sposób danych można stworzyć ciekawe zestawienia dotyczące najlepszych firm, rankingi produktów itp. Od kilku lat serwis publikuje także opracowywane przez siebie szczegółowe rankingi sklepów internetowych.
20. Google Trends
Kategorie zbieranych danych::
Szczegóły na temat popularności wybranych zapytań w Google.
Narzędzie Google Trends powstało już w 2006 roku, jednak obecną formę przybrało w roku 2012.
Omawiane narzędzie od Google przedstawia, jak często dane zapytanie było wpisywane w wyszukiwarkę w stosunku do ogólnej liczby zapytań wprowadzanych przez użytkowników na przestrzeni danego czasu. Google Trends dostarcza także informacje geograficzne odnośnie do osób korzystających z wyszukiwarki, jak i pozwala porównywać ze sobą trendy poszczególnych fraz kluczowych.
21. Facebook Audience Insights (Statystyki Grup Odbiorców)
Kategorie zbieranych danych:
analiza odbiorców na Facebooku
Facebook to ogromna platforma społecznościowa, która jednocześnie ma duży potencjał reklamowy. Z tego powodu twórcy udostępnili narzędzie do precyzyjnego targetowania grup docelowych.
Pomoc w obsłudze narzędzia:Statystyki grup odbiorców – informacje
Narzędzie pozwala znaleźć podstawowe dane dotyczące m.in. demografii użytkowników Facebooka. Wyszukiwania można szczegółowo zawęzić do regionu, wieku, płci, zainteresowań, języka itp.
22. Iconsquare
Kategorie zbieranych danych:
analityka Instagrama i Facebooka
Iconsquare powstał w 2011 roku. 5 lat później stał się oficjalnym partnerem Instagrama dzięki wysokiej jakości, którą prezentowało jako narzędzie. Od 2017 roku Iconsquare oferuje także analitykę Facebooka, jednak jego główną domeną pozostaje Instagram.
Przykładowy eksperyment:Which Instagram Ads Are Better? Results From Our Experiment
Iconsquare pozwala śledzić statystyki dotyczące zaangażowania użytkowników na Instagramie, jak i porównywać je z innymi influencerami. Wbudowane funkcje tworzą automatyczne raporty, które wizualizują zbierane dane.
23. KRS (Krajowy Rejestr Sądowy) i eKRS
Kategorie zbieranych danych:
najważniejsze informacje na temat przedsiębiorstw i organizacji w Polsce
raporty finansowe firm
KRS to państwowe narzędzie do wyszukiwania informacji na temat podmiotów gospodarczych, które odpowiadają odpisowi aktualnemu lub pełnemu.
Za pomocą eKRS znajdziemy szeroko pojęte informacje gospodarcze oraz dokumentacje z Krajowego Rejestru Sądowego.
Przykładowy raport:https://samoseo.pl/blog/ranking-firm-seo-wg-wielkosci-przychodow-2018/
24. GUS
Główny Urząd Statystyczny to urząd centralny administracji rządowej, który zajmuje się zbieraniem i udostępnianiem informacji statystycznych na temat różnych dziedzin życia publicznego i prywatnego Polaków. Jako niezwykle bogate źródło danych, znajdzie zastosowanie w każdego rodzaju raportach omawiających tematy związane z sytuacją społeczno-gospodarczą w Polsce.
Przykładowy raport:Rocznik demograficzny 2019
25. EU Open Data Portal
Kategorie zbieranych danych:
ekonomia i finanse
eCommerce
media społecznościowe
Portal ten publikuje za darmo wszystkie dane zbierane przez Unię Europejską oraz powiązane z nią organizacje.
Przykładowe badanie: Turnover by type of media for advertising services.
Wiele z zamieszczonych danych jest podana w bardzo „surowym” formacie, dlatego ich analiza wymaga odpowiednich umiejętności statystycznych i analitycznych, a także odpowiednich narzędzi.
Jak analizować zebrane dane?
Liczne informacje zgromadzone z ankiet oraz rozbudowane statystyki łatwo mogą przybrać duże rozmiary, przez co ciężko będzie Ci się w nich odnaleźć. Dlatego warto zadbać o to, aby nad procesem gromadzenia danych czuwały osoby z odpowiednimi umiejętnościami. Jeśli korzystasz z narzędzi stricte marketingowych (jak Senuto, Brand24, Google Trends), SEO-wcy oraz specjaliści od marketingu zapewne będą z nimi dobrze obeznani.
Sama analiza może wymagać już pomocy specjalisty z zakresu analityki oraz statystyk. W tej dziedzinie łatwo popełnić takie błędy jak zgromadzenie danych o nieodpowiednim rozmiarze lub złej jakości, pomylenie korelacji z przyczynowością itd. Istnieją także takie programy jak SAS, Stata oraz R, za pomocą których można przeprowadzać obliczenia statystyczne. Wymaga to jednak zaawansowanej znajomości tych narzędzi.
Podsumowanie
Jak widać, źródeł danych potrzebnych do stworzenia raportu marketingowego czy white paper jest mnóstwo. Wykorzystaj zatem już gotowe opracowania, zbierz potrzebne dane za pomocą odpowiednich narzędzi, a później dopilnuj, by wszystko poddać odpowiedniej analizie. I raport gotowy! ????
FAQ_Here
Lingwistka, copywriterka, online marketerka, ale przede wszystkim – fanka dobrego content marketingu. Z contentem związałam się zaraz po studiach, z Senuto i SEO – w 2018 roku.
Karolina Matyska 
Opublikowano: 28.10.2019 
16 minut 
