Jak wypromować swój sklep internetowy?

W dobie cyfryzacji i rosnącej konkurencji na rynku reklama sklepu internetowego jest kluczowym elementem sukcesu każdej firmy. Wykorzystanie skutecznych strategii promocji pozwala na zwiększenie zasięgu, zdobycie nowych klientów oraz budowanie silnej pozycji na rynku. W tym artykule omówimy różne metody promowania sklepu internetowego, które przyczynią się do osiągnięcia sukcesu w sprzedaży online. Wszystkie z nich możesz dopasować do siebie, rozłożyć w czasie i powoli wdrażać dla coraz lepszych efektów.

Według słownika PWN promocja to działania zmierzające do zwiększenia świadomości oraz popularności jakiegoś produktu lub przedsięwzięcia. Celem jest wywołanie zainteresowania oraz dokonanie zakupu przez potencjalnych klientów.

Tak, w promocji nie chodzi jedynie o… zniżki. Te, choć są elementem działań promocyjnych, nie zawsze stanowią ich podstawę. 

Już samo to pokazuje, jak szeroko można rozumieć temat reklamy oraz promocji sklepu internetowego. Wiąże się to z kilkoma rzeczami, o których warto pamiętać już na samym początku: 

• promocja to także komunikacja, 
• działania promocyjne rozumiane zgodnie z definicją trwają cały rok, 
• reklama to podstawa, bez tego mało kto zauważy, że Twój biznes istnieje.

 

 

Promocja sklepu internetowego – jak do tego podejść?

Tworzenie strategii komunikacji oraz promocji sklepu internetowego jest rozbudowanym procesem. Zaczyna się on już na etapie analizy konkurencji oraz badania rynku.

W końcu promocja sklepu w internecie przybiera różne formy, a wybór odpowiednich metod działania zależy m.in. właśnie od:

• wizji i misji marki, 
• celów biznesowych,
• grupy docelowej
• konkurencji. 

Dobrze jest mieć je nie tylko na start, ale także regularnie mówić „sprawdzam”. Twój biznes będzie się rozwijać, Ty będziesz się rozwijać, świat oraz Twoi odbiorcy również. Raz określona wizja czy grupa docelowa nie będą dobrze spełniać swojego zadania bez regularnej aktualizacji. 

Prowadzenie sklepu e-commerce oznacza konsekwentne szukanie sposobów na zwiększenie ruchu w sieci i zdobycie nowych klientów. Nawet jeśli Twoja firma kwitnie, strategie ewoluują z biegiem czasu, dlatego będziesz musiał dostosowywać swoją strategię marketingową w miarę rozwoju, uczyć się na przeszłych doświadczeniach i korzystać z dobrodziejstw technologii, np. AI. Choć na pewno czeka nas znacznie więcej niż sztuczna inteligencja. 😉

 

 

Pierwsze kroki w reklamie sklepu internetowego

Okej – pora powoli przechodzić do części coraz bardziej praktycznej. Powiedziałam to już na samym początku tekstu, ale przygotuj się na to, że w tej kwestii będę się powtarzać: badanie rynku i analiza konkurencji są bardzo ważnym elementem na start. Równie ważną rzeczą, o której warto pamiętać podczas marketingu firm internetowych, jest rozpoznanie własnych odbiorców. Zdobycie jak największej wiedzy o grupie docelowej może pomóc Ci nauczyć się różnych strategii docierania do nich za pośrednictwem mediów społecznościowych, poczty elektronicznej czy wyszukiwarki Google. Celem każdego biznesu internetowego jest bowiem zwiększenie ruchu i współczynników konwersji. 

Proces planowania działań promocyjnych moglibyśmy więc rozpisać na kolejne kroki:

1. Przeprowadź badania rynku.
2. Przeanalizuj konkurencję – biznesową oraz tę z wyszukiwarki. 
3. Zdefiniuj grupy docelowe. 
4. Określ cele biznesowe. 
5. Wybierz możliwe metody promocji. 
6. Zaplanuj budżet.
7. Przygotuj strategię promocji. 
8. Ułóż harmonogram prac.
9. Wdrażaj zamierzone działania. 
10. Osiągaj cele. 

 

 

Jak skutecznie reklamować sklep internetowy?

Skuteczna reklama strony internetowej, takiej jak sklepu e-commerce, opiera się na działaniu w kilku sprawdzonych obszarach, które warto wdrożyć w strategii promocyjnej. Oto przykładowe z nich:

• Reklama w wyszukiwarkach – Google Ads czy Bing Ads dają dotrzeć do osób aktywnie poszukujących produktów lub usług związanych z Twoją branżą.
• Pozycjonowanie (SEO) – optymalizacja strony pod kątem wyszukiwarek internetowych to najskuteczniejsza droga do zwiększenia widoczności sklepu w wynikach organicznych.
• Reklama w mediach społecznościowych – promocja sklepu na platformach takich jak Facebook, Instagram czy X (dawniej Twitter) pozwoli na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców oraz zbudowanie relacji z klientami opartej na zaangażowaniu i wzajemnym zaufaniu.
• Content marketing – jeśli zdecydujesz się na prowadzenie bloga, regularną wysyłkę newslettera czy tworzenie e-booków, to przyciągniesz odbiorców zainteresowanych wartościowymi treściami oraz zbudujesz wizerunek eksperta w swojej dziedzinie.

Jeśli jesteś właśnie na etapie zastanawiania się, jak promować sklep internetowy, to dodatkowa odpowiedź na to pytanie brzmi: kompleksowo. Obecnie naprawdę warto inwestować w różnorodne formy promocji, aby zwiększyć zasięg i dotrzeć do jak najszerszego grona odbiorców.

Czy to dużo praca? Tak. 

Czy jest to gra warta świeczki? Też tak. 

Zwłaszcza jeśli według przeprowadzonej wcześniej analizy wynika, że Twoja bezpośrednia konkurencja robi wszystko to, co wymieniłam wyżej albo i jeszcze więcej. 

Zgodnie ze złotą zasadą niemal każdej odnogi marketingu zawsze lepiej być choćby o jeden punkt lepszym od konkurencji. Takie działania są premiowane oraz przynoszą widoczne efekty. 

 

Formy reklamy e-commerce w sieci

Content marketing czy media społecznościowe to pewne obszary działań, w ramach których warto poruszać się podczas promowania sklepu internetowego, także małego sklepu internetowego. Pewnie już wiesz, że content nie jedno ma imię i w jego ramach możesz sięgać po szereg różnorodnych narzędzi. Te z kolei dopasujesz do swojej strategii, celów biznesowych, specyfiki branży oraz – co bardzo ważne – do budżetu. 

Wśród najbardziej popularnych i skutecznych form reklamowania sklepu online znajdują się m.in:

• reklamy płatne typu Google Ads czy Facebook Ads, 
• teksty blogowe,
• newsletter, 
• e-booki,
• raporty, 
• case studies, 
• Google Moja Firma + Google Maps,
• filmy wideo, 
• podcasty,
• artykuły sponsorowane, 
• notatki i spotkania prasowe,
• programy partnerskie, 
• programy lojalnościowe.

Ważnym aspektem reklamy sklepu internetowego jest również analiza wyników i optymalizacja działań. Regularne monitorowanie efektywności poszczególnych strategii pozwala szybko reagować na zmiany na rynku oraz dopasować działania do zmieniających się potrzeb klientów. W tym celu naprawdę warto korzystać z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4 czy Facebook Insights. Śledź w nich wyniki, mierz skuteczność poszczególnych działań promocyjnych, wyciągaj wnioski i optymalizuj.

Jak widzisz, reklama sklepu internetowego jest niezbędnym elementem prowadzenia biznesu online. Wykorzystanie skutecznych strategii promocji, takich jak reklama w wyszukiwarkach, pozycjonowanie, czy reklama w mediach społecznościowych pozwala zwiększyć zasięgi i zdobyć nowych klientów. 

Jednocześnie pamiętaj, że promocji nie da się zrobić raz na zawsze (ani raz a dobrze ×D). Kiedy raz już zaczniesz, to po prostu wpadasz w niekończącą się spiralę budowania komunikatów. Dlatego dobrze jest podejść do tego z głową od samego początku. Dzięki temu to Ty będziesz kontrolować promocje, a nie promocja Ciebie.

 

Co musisz wiedzieć przed rozpoczęciem pozycjonowania swojego sklepu?

Pozycjonowanie sklepów internetowych

Promocja sklepu przez pozycjonowanie (SEO) polega na optymalizacji strony internetowej pod kątem wyszukiwarek, tak aby była ona łatwo odnajdywana przez potencjalnych klientów. 

Pewnie doskonale wiesz, że działania SEO obejmują trzy obszary: on-site, off-site i SEO techniczne. Zaliczamy do nich m.in.:

• optymalizację treści, 
• poprawę szybkości ładowania strony, 
• budowanie wartościowego profilu linków,
• dostosowanie strony do urządzeń mobilnych. 

Korzyści z pozycjonowania to przede wszystkim zwiększenie widoczności sklepu w wynikach organicznych, co przekłada się na większą ilość odwiedzin i potencjalnych klientów.

Pamiętaj jednak, że pozycjonowanie to proces długofalowy, który wymaga systematycznych działań oraz cierpliwości. Efekty takiej promocji sklepów internetowych mogą być bardzo satysfakcjonujące, gdyż pozycjonowanie pozwala na osiągnięcie wysokich pozycji w wynikach wyszukiwania, co z kolei przekłada się na wzrost liczby odwiedzin i konwersji. Zwłaszcza jeśli w ramach przygotowania do pozycjonowania wybierzesz frazy, które zainteresują odbiorców oraz stworzysz materiały odpowiadające intencjom klientów. 

W przypadku pozycjonowania inwestuj w pełną strategię SEO, aby pokonać konkurencję. Nie rób wszystkiego na raz, ale kolejno przykładaj się do każdego elementu.

 

 

Google Ads dla e-commerce

Reklamy PPC to stosunkowo szybki sposób na dotarcie do użytkowników Internetu. Jednak za szybkość i celowość dotarcia trzeba zapłacić. Co prawda płacisz tylko za kliknięcie, ale w zależności m.in. od branży czy konkurencyjności koszt takiej reklamy w internecie wynosi średnio od kilku do kilkunastu zł. Po prostu – popularne frazy będą droższe. Twoje reklamy Google Ads wyświetlają się na pierwszej stronie wyników wyszukiwania dla określonych słów kluczowych.

 

Jeśli zdecydujesz się na wypromowanie sklepu internetowego w ten sposób, możesz naprawdę solidnie i dokładnie targetować przygotowane reklamy. Określasz wiek, płeć, lokalizację a nawet zainteresowania. Jak widzisz poznanie grupy docelowej, o której mówiłam na początku, jest przydatne na każdym etapie. Im lepiej określisz poszczególne parametry, tym większą masz szansę na zwrot kosztów reklamy. 

 

Na skuteczność reklamy płatnej wpływają też dobrze dobrane słowa kluczowe i oczywiście zwracający uwagę tekst reklamy. Powinien on być:

• możliwie jak najkrótszy,
• konkretnie opisujący ofertę/działanie,
• jasno komunikujący korzyść.

 

Czy to sprawia, że nie może być kreatywny? Ależ skąd! Po prostu próbuj łączyć oba te światy (wiem, wiem – łatwo powiedzieć ;))

 

Warto też wiedzieć, że model PPC rzadko sprawdza się jako jedyna metoda marketingu sklepu internetowego. Traktuj to jako wsparcie i uzupełnienie ogólnych działań promocyjnych, np. content marketingu czy działań w serwisach społecznościowych.

 

Remarketing w promocji sklepów internetowych

 

Jeśli już o reklamach płatnych mowa, to muszę wspomnieć również o czymś takim jak remarketing. Potraktuj te działania jako kolejny poziom wtajemniczenia. Bo jeśli samą reklamę, np. Facebook Ads, potraktujesz jako przynętę/haczyk, to remarketing przypomina moment złapania wymarzonej ryby i wyciągnięcie jej z wodnej toni. 

 

Dlaczego? 

 

Otóż pierwszą reklamą zwracasz uwagę, być może nawet wywołasz jakąś akcję (np. wejście na stronę), ale użytkownik w tym momencie nie musi od razu dokonać zakupu. Na razie wykazał zainteresowanie. A dzięki temu Ty możesz dotrzeć do niego z kolejnymi komunikatami. W końcu remarketing jest od tego, by docierać nie do nowych osób, ale do tych, które:

• zareagowały na pierwszą reklamę, 

• wykazały jakąś aktywność w Twoim sklepie internetowym lub profilu w serwisie społecznościowym,
• zapoznały się z ofertą bądź jej częścią. 

 

Remarketing ma moc zmiany potencjalnych użytkowników w tych konwertujących i zaangażowanych. Wykorzystaj go np. do reagowania na porzucone koszyki. Przygotuj reklamę, która będzie wyświetlać się tym, którzy co prawda wrzucili produkty do koszyka, ale nigdy nie sfinalizowali transakcji (niech pierwszy rzuci kamień ten, kto nigdy tak nie uczynił!). 

 

Google Merchant Center, czyli reklama produktowa

Nie da się ukryć, że promocja sklepu internetowego stoi reklamą produktową. Polega to oczywiście na planowaniu, tworzeniu oraz publikowaniu materiałów:

• przedstawiających ofertę, 
• prezentujących cechy, zalety i korzyści produktów bądź usług, 
• odpowiadających na najważniejsze pytania potencjalnych użytkowników,
• zachęcających do zakupu. 

 

Cele te osiągniesz w swojej działalności w e-handlu na różne sposoby. Wystarczy, że przygotujesz opis produktu (koniecznie napisany językiem korzyści), zadbasz o odpowiednie zdjęcia produktowe (lifestyle’owe i packshoty), nagrasz wideo, zaprojektujesz banery itp. Spokojnie, nie musisz robić tego samodzielnie, możesz zlecić takie zadania specjalistom. 😉 

 

Dostępną metodą prowadzenia kampanii produktowej i w ten sposób promowanie swojego sklepu internetowego jest także całkiem dobrze już nam znany Google Shipping, czyli bardzo dobre rozwiązanie dla osób działających w e-handlu. Zwłaszcza jeśli ich celem jest zwiększenie zasięgu, budowa nad świadomością marki oraz podniesienie współczynnika konwersji. 

 

Reklama w Google Shopping pozwala na precyzyjne targetowanie, dzięki czemu można dotrzeć do osób zainteresowanych konkretnymi produktami. Warto zwrócić uwagę, że koszt reklamy w Google Shopping jest uzależniony od modelu płatności za kliknięcie (CPC), co oznacza, że płaci się tylko za faktyczne wejścia na stronę sklepu.

 

Aby skorzystać z tej formy reklamy, należy:

• założyć konto w Google Merchant Center, 
• dodać katalog produktów,
• utworzyć kampanię reklamową w Google Ads.

 

Dzięki posiadaniu konta w Google Merchant Center bezpłatnie dodajesz kolejne oferty produktowe.

 

 

Content marketing

Z doświadczenia wiem, że firmy zajmujące się e-commerce z jednej strony wiedzą, jak ważne są treści w procesie promowania sklepu internetowego, ale z drugiej – zdecydowanie wolą inwestować w krótkofalowe akcje dające szybkie efekty. 

 

A content marketing tak nie działa. Nie taka też jest jego rola. 

 

Treści takie jak regularnie i z pomysłem prowadzony blog dla e-commerce to działanie rozłożone w czasie. Bloga z treściami poradnikowymi prowadzi się nie po to, by szybko pozyskać nowego użytkownika. Blog z treściami poradnikowymi w sklepie internetowym istnieje po to, by:

• utrzymywać więź z obecnymi klientami,
• odpowiadać na różne potrzeby w zależności od etapu lejka zakupowego, na którym jest użytkownik, 
• budować wizerunek eksperta, 
• wzbudzać zaufanie, 
• zdobywać jak najwięcej jak najwyższych pozycji w wyszukiwarce Google. 

 

Dlatego nie załamuj się, nie poddawaj i nie rezygnuj z tej formy kontaktu z potencjalnymi bądź obecnymi klientami Twojego sklepu internetowego. Po prostu wpisz content marketing w swoją strategię marketingową i krok po kroku go rozwijaj.

 

Możesz to robić także dzięki:

1. pisaniu tekstów gościnnych na blogach docierających do Twojej grupy docelowej, 
2. współpracom recenzenckim na temat Twoich produktów, 
3. pojawianiu się w przewodnikach prezentowych (świetna opcja przed świętami), 
4. publikowaniu infografik i e-booków, 
5. recyklingowi treści z innych kanałów i dopasowaniu ich do potrzeb np. bloga, 
6. organizowaniu quizów oraz interaktywnych treści.

 

 

Dodatkowo – jeszcze w temacie tworzenia treści poradnikowych – Writer AI Senuto będzie wspierał Cię w tym na każdym kroku. Dzięki niemu masz pewność, że stworzysz zoptymalizowaną pod SEO treść poradnikową i że będziesz to robić regularnie. W końcu na kilka kliknięć w narzędziu na pewno znajdziesz czas. 

 

Reklama sklepu w social mediach

Promocja sklepu w mediach społecznościowych to kolejna skuteczna metoda, która pozwala na dotarcie do szerokiej grupy odbiorców oraz zbudowanie relacji z klientami. Działania w mediach społecznościowych obejmują m.in. prowadzenie profili na platformach takich jak Facebook, Instagram czy Twitter, publikowanie wartościowych treści, organizowanie konkursów czy współpracę z influencerami.

Korzyści z promocji sklepu internetowego w mediach społecznościowych to przede wszystkim:

• zwiększenie zasięgu, 
• budowanie świadomości marki,
• pozyskiwanie nowych klientów. 

Serwisy społecznościowe, przez które rozumiem m.in. Facebooka, Instagrama, ale i Youtube czy Tik Toka pozwalają na bezpośredni kontakt z odbiorcami ułatwiający zbieranie opinii oraz monitorowanie potrzeb klientów. Umówmy się, czasem nawet rosnąca bądź spadająca liczba reakcji na publikację może być dla Ciebie wyraźnym sygnałem, co się podoba, co zwraca większą uwagę i wywołuje zaangażowanie.

 

 

To, co czyni media społecznościowe wyjątkowymi, to to, że dają doskonałą okazję do bardziej osobistego podejścia do klientów. Media społecznościowe są również opłacalne, umożliwiając inwestowanie w organiczne posty w mediach społecznościowych lub reklamy przy niskich kosztach.

A skoro przy tym jesteśmy, to oto krótka lista dobrych praktyk działań w mediach społecznościowych:

1. Używaj odpowiednich hashtagów – pomoże Ci to dotrzeć do większej liczby osób – także tych, którzy Cię nie obserwują. 
2. Publikuj różnorodne treści – na przykład blogi, filmy i infografiki i w ten sposób utrzymuj zaangażowanie odbiorców.
3. Używaj spójnego tonu marki – koniecznie i we wszystkich kanałach marketingowych.
4. Angażuj odbiorców i nawiązuj z nimi kontakt – w ten sposób dowiesz się o nich więcej i zbudujesz relację opartą na zaufaniu.

 

Dodatkowo, jeśli zależy Ci na zaangażowanej społeczności w serwisach społecznościowych, zadbaj o to, by łatwo mogli przenosić się z jednej platformy na drugą.

 

Przykład?

 

Załóżmy, że jednym z głównych kanałów Twojej komunikacji jest Instagram. Wiesz, że Twoja grupa docelowa właśnie tam spędza najwięcej czasu. Publikujesz na swoim feedzie piękne zdjęcia (produktowe i lifestyle’owe), udostępniasz relacje oraz posty użytkowników, na których sklep internetowy został oznaczony. Świetnie, to dobry start na rozpromowanie swojego e-sklepu. 

 

Ale czy to wszystko? NIE!

 

Podczas prowadzenia konta w serwisie społecznościowym zadbaj również o dopieszczenie bio Twojego profilu. Niby nic wielkiego, kilkadziesiąt znaków i – jak w przypadku wspomnianego Instagrama – tylko JEDEN aktywny link. To naprawdę niewiele, ale obejdziesz to np. dzięki linktr.ee. Niby linkowanie będzie tylko jedno, ale po kliknięciu użytkownik zostaje przeniesiony w miejsce, z którego w prosty sposób przejdzie np.:

• strony z bestsellerami
• popularnych stron kategorii produktów,
• historii Twojej marki.

 

 

Ogromnym wyzwaniem związanym z prowadzeniem kont sklepów internetowych w serwisach społecznych są stale zmieniające się algorytmy. Rozwiązania, które świetnie zadziałały miesiąc wcześniej, teraz mogą zupełnie nie przyciągnąć uwagi użytkowników. Wszystkie takie mikrozmiany trzeba obserwować jednocześnie na kilku platformach – mówi Maciek Zatorski, community manager w Senuto. – Dodatkowo prowadzenie kont e-commerce w znacznej mierze opiera się na interakcji z klientami, a te potrafią wymagać olbrzymich pokładów cierpliwości. Trzecim wyzwanie stanowią z kolei regulacje prawne. Na co możemy sobie pozwolić, a na co nie? W jaki sposób dopilnować, by wszelkie współprace były zawsze oznaczane zgodnie z wymogami UOKiK-u. Mogę też powiedzieć, że mało rzeczy w życiu SoMe managera jest tak stresujących jak kilka nieodebranych połączeń od klienta 10 minut po publikacji posta – dodaje.

 

Reklamowanie sklepu internetowego w mediach społecznościowych ma też swoje dobre strony. Przede wszystkim jest to zadanie wymagające kreatywności. 

 

Choć dla wielu osób ściganie się z tysiącami podobnych profili może być problemem, to zdecydowanie lepiej uznać to za wyzwanie. Więcej wysiłku to ciekawsze pomysły i lepsze efekty. Miałem przyjemność launchować kilka produktów na rynku i do dziś miło to wspominam. W końcu rosnąca liczba obserwujących, coraz lepsze efekty prowadzonych kampanii i budowanie rozpoznawalności marki to namacalne dowody skuteczności mojej pracy  – podpowiada Maciek Zatorski.

 

Influencer marketing

Natknęłam się ostatnio na bardzo łopatologiczne tłumaczenie influencer marketingu. Przypominało ono działanie miernego tłumacza online sprzed 15 lat temu działającego na bazie 30-letniej technologii.

 

Influencer marketing został bowiem przetłumaczony jako marketing WPŁYWOWY. W pierwszym momencie śmiechom nie było końca, ale potem pomyślałam, że – no halo – przecież to ma sens! W marketingu bazującym na współpracach influencerskich właśnie o te wpływy chodzi. Jak wynika z raportu Agencji Hash.fm by Streetcom z 2022 roku blisko 40% polskich użytkowników internautów sugeruje się opinią influencerów podczas wybierania produktów bądź usług. Największy udział w tym wyniku ma zdecydowanie branże Beauty i Fashion – tu wynik wynosił 55%.

 

Jest więc o co walczyć. Oczywiście tylko i wyłącznie w zgodzie z zaleceniami UOKiK-u dotyczącymi prawidłowego oznaczania wszelkich współprac reklamowych. 

 

Influencer marketing to sposób na:

• zwrócenie uwagi nowych odbiorców i zdobycie kolejnych klientów, 
• wypromowanie produktu bądź usługi na kanałach zewnętrznych, 
• uwiarygodnienie swojej pozycji na rynku.

 

Zwróć też uwagę, że influencerzy to nie tylko Instagram (do którego jesteśmy najbardziej przyzwyczajeni w tym temacie). W zależności od potrzeb możesz podjąć współpracę także na:

• blogach, 
• Facebooku, 
• LinkedIn, 
• TikToku, 
• Youtube.

 

 

Influencerzy są często liderami opinii w swoich branżach, a społeczność szanuje ich poglądy. To ważne, ponieważ użytkownicy chętniej ufają ludziom, nie markom. Jeśli więc zdecydujesz się prowadzić promocję sklepu internetowego w sieci razem z influencerami, to łatwiej dotrzesz do szerszego grona klientów. 

 

 

E-mail marketing

Reklama i promocja w internecie może się również odbywać dzięki wiadomościom e-mail. 

Dzięki gromadzeniu adresów e-mail od swoich obecnych klientów oraz potencjalnych odbiorców otwierasz sobie nowe kanały komunikacji.

 

Regularnie rozbudowywana baza mailowa pozwala:

• mieć kontakt z użytkownikami, np. dzięki regularnie wysyłanym newsletterom,
• promować klientów zapisanych na listę, np. dzięki specjalnym promocjom tylko dla nich,
• informowaniu o obecnych lub planowanych promocjach oraz zmianach. 

 

E-mail marketing to także skuteczne narzędzie do zapraszania potencjalnych klientów za kulisy własnego biznesu. 

 

Ważnym aspektem e-mail marketingu dla e-commerce jest automatyzacja, która z Ciebie zdejmuje część powtarzalnych zadań, a mimo wszystko umożliwia wysyłanie spersonalizowanych wiadomości klientom. 

 

Jak budować bazę adresów e-mail? Na przykład oferując zniżkę na pierwsze zakupy po zapisaniu się na newsletter! To popularne działanie w e-commerce, a przy tym bardzo skuteczne.

 

Ile kosztuje reklama sklepu internetowego?

Już na początku tej części muszę Cię zasmucić – nie istnieje jedyna właściwa odpowiedź  na pytanie “ile kosztuje reklama sklepu internetowego?”.

 

Wszystko zależy od tego, na jakie metody wypromowania sklepu się zdecydujesz, jakim budżetem dysponujesz i jak wygląda – w danym momencie – Twoja konkurencja. Średnie ceny za kliknięcie w reklamach Google Ads mogą się różnić w zależności od konkurencji w danej branży, a koszt pozycjonowania zależy od konkurencyjności słów kluczowych oraz zakresu działań SEO.

W przypadku reklamy w mediach społecznościowych, koszty mogą być zróżnicowane w zależności od platformy oraz celów kampanii. Na przykład reklama na Facebooku może być tańsza niż na Instagramie, a koszt promocji posta będzie zależał od liczby odbiorców, do których chcemy dotrzeć. Warto więc rozmawiać ze swoim specjalistą o potrzebach i celach, weryfikować wyniki i optymalizować kampanie. Wszystko po to, by nie przepalać budżetu i przynosić realne wyniki.

Średnio koszt wypromowania sklepu internetowego może kosztować od kilkuset (mały sklep internetowy) do kilkunastu tysięcy złotych. 

 

Tak, kwoty mogą przerażać, ale znowu przypomnę, że nie musisz robić wszystkiego na raz. Czasem efekty jednej reklamy zapracują na koszty kolejnej. 

 

 

Czy da się reklamować sklep internetowy za darmo?

Dać się da, ale darmowe sposoby promowania sklepu w internecie działają jedynie do pewnego momentu. To rozwiązanie głównie dla małych firm, które dopiero zaczynają i nie mają dużego budżetu reklamowego.

 

Z resztą słowo „darmowe” może oznaczać nie tyle działania zupełnie bezkosztowe, co np. barterowe. Twoim kosztem będzie więc np. oddanie komuś własnego produktu w zamian za pokazanie go jego grupie odbiorców.

 

Jeśli jednak chcesz podjąć się wyzwania reklamowania sklepu online za darmo, to spróbuj:

• zorganizować rozdanie w mediach społecznościowych – zbierz społeczność, zaangażuj odbiorców i sprawdź ich kreatywność,
• bierz udział w wydarzeniach networkingowych i rozsiewaj wieści o tym, że działasz,
• wysyłaj komunikaty prasowe do serwisów informacyjnych związanych z Twoją branżą – może masz nietypową historię związaną ze startem działalności, a może zaangażowałeś się w działania charytatywne związane z profilem Twojego sklepu. Spróbuj to wykorzystać, ale pamiętaj – dziennikarz MOŻE zainteresować się taką wiadomością, ale NIE MUSI.

 

Podsumowanie

Sukces w promocji sklepu internetowego zależy od dobrze przemyślanej strategii, która uwzględnia różnorodne metody reklamy oraz dostosowuje je do specyfiki działalności oraz oczekiwań odbiorców. Dzięki temu możliwe jest osiągnięcie optymalnych efektów oraz długotrwałego wzrostu sprzedaży.

 

Gdzie reklamować sklep internetowy?

Marketing sklepu internetowego warto prowadzić wielokanałowo. Na podstawie badania rynku i analizy konkurencji zorientuj się, co robi Twoja konkurencja i zaplanuj własne działania promocyjne. 

Możesz do tego wykorzystać m.in.:

• content marketing, czyli np. działania na swojej stronie i prowadzenie bloga firmowego, 
• serwisy społecznościowe, dzięki którym będziesz budować relację z użytkownikami, 
• płatne reklamy w wyszukiwarce i mediach społecznościowych, 
• pozycjonowanie, 
• e-mail marketing, 
• współprace z influencerami.

Kampania reklamowa sklepu internetowego przybiera bardzo różne formy, nawet jeśli bazuje na tych samych bądź podobnych narzędziach. Nie ograniczaj się więc do utartych schematów. Aktualnie użytkownicy internetu bardzo cenią sobie transparentność i autentyczność marek. Pomyśl, jak wykorzystać to w swojej strategii.

 

Jaki typ reklamy wybrać?

Każda z omówionych wyżej strategii ma swoje specyficzne cechy oraz wiąże się z konkretnymi korzyściami. Wielokrotnie działania te wzajemnie się uzupełniają. Dlatego promowanie e-sklepu zacznij od dopasowania strategii do indywidualnych potrzeb oraz własnych możliwości.

 

Niezależnie od tego, co wybierzesz, najważniejsze jest jak najdokładniejsze targetowanie reklam – wszystkich, nie tylko tych płatnych. W przypadku SEO pewnego rodzaju targetowaniem jest tworzenie treści zgodnych z intencjami użytkowników. Zapewniasz im w ten sposób content, którego potrzebują, którego szukają. 

 

Promocja sklepu internetowego a treści – na co zwrócić uwagę?

Czasem dobrą zasadą jest przestać zastanawiać się nad tym, jak zareklamować produkt i po prostu to robić. W tym celu postaraj się o atrakcyjne opisy produktów. Dobrze, żeby spełniały wymogi wyszukiwarki, czyli zawierały słowa kluczowe czy miały odpowiednio sformatowane nagłówki. 

Ale pamiętaj, w dobie coraz mądrzejszych algorytmów Google oraz istnienia czegoś takiego jak helpful content, opisy produktów nie są dla robotów. Prowadzisz działalność dla ludzi i takie też powinno być promowanie sklepu internetowego. Zobacz, jak robi to np. pewien sklep odzieżowy. 

 

 

Ciekawe przykłady kart produktowych ma też Apple. Niestety – trudno zrobić im screena, bo są interaktywne!

 

Jakie są koszty promocji sklepu internetowego?

Koszt sklepu internetowego i jego promocji będzie inny w zależności od wielu czynników, m.in. branży, konkurencyjności oferty oraz słów kluczowych oraz wybranych metod reklamowania swojej działalności w ramach handlu elektronicznego. 

 

Jeśli dopiero zaczynasz prowadzić swój mały i nowy sklep internetowy, licz się z tym, że prawdopodobnie nie będziesz w stanie pozwolić sobie na wszystkie metody promocji. 

 

Darmowa reklama w internecie również wchodzi w grę, ale zazwyczaj są to działania uzupełniające i na mniejszą skalę.