Copywriting brief – jak przygotować wytyczne do tekstów copy?

Po co i jak przygotować brief dla zleceniodawcy tekstów na stronę? Pisanie tekstów bez briefu jest jak poruszanie się po nowym mieście bez mapy i drogowskazów. Niby dokądś zmierzasz, ale nie wiesz, czy w dobrą stronę. I podobnie jak wyruszając w podróż warto wziąć ze sobą mapę, tak przed zabraniem się za pisanie tekstu dobrze jest wysłać zleceniodawcy brief do wypełnienia.

Brief to dokument, który zawiera standardowe pytania zadawane zleceniodawcy. Pytania te pozwalają sprecyzować przedmiot zlecenia i oczekiwania klienta oraz umożliwiają copywriterowi stworzenie użytecznych i skutecznych tekstów.

6 zalet briefu

1. Ułatwiasz sobie komunikację z klientem
2. Zwiększasz swoją wiarygodność i budujesz profesjonalny wizerunek
3. Pomagasz klientowi określić, jakich treści potrzebuje
4. Znacząco zmniejszasz ryzyko nietrafienia z treścią w gust i potrzeby klienta
5. Jesteś w stanie napisać lepsze treści
6. Ograniczasz czas potrzebny na research, improwizowanie i domysły

Dokładne sprecyzowanie potrzeb klienta jest fundamentalnym procesem pracy nad tekstem.

Jednak, żeby odpowiednio spełnił swoją funkcję, nie tylko Ty musisz przygotować się do zebrania informacji, które będą Ci niezbędne w procesie twórczym. Klient również musi solidnie podejść do tematu i dokładnie uzupełnić dokument.

Z mojego doświadczenia wynika, że średnio co trzeci zleceniodawca uzupełnia brief po łebkach.

Wówczas zwracam się do takiego klienta z prośbą o ponowne zapoznanie się z pytaniami zawartymi w dokumencie i przekazanie mi dokładnych i rzetelnych informacji.

Nie każdy zdaje sobie sprawę z wagi briefu, dlatego warto edukować klientów i informować ich, dlaczego jest to tak ważne zarówno dla Ciebie, jak i dla niego. Rzetelne uzupełnienie briefu jest w interesie obydwu stron.

Jaki powinien być idealny brief?

W idealnym świecie idealny brief powinien być jak najobszerniejszy. Niestety, nie żyjemy w idealnym świecie, a klienci boją się kilkunastostronicowych briefów – lub po prostu nie mają czasu ich wypełniać.

Dlatego też długość briefu musi być rozsądnie wyważona – na tyle, żeby zawarte w nim pytania zapewniły Ci niezbędne informacje, a jednocześnie długość dokumentu nie była nadmiernie kłopotliwa dla zleceniodawców.

Oczywiście pamiętaj również, że zawsze możesz dopytać klienta o dodatkowe kwestie i rozwinąć niektóre wątki, dlatego też brief powinien skupiać się na najważniejszych aspektach zlecenia.

Poza tym konstrukcja briefu powinna różnić się w zależności od przedmiotu zlecenia.

Inny brief należy zastosować w przypadku kreatywnego copy, a inny w przypadku copywritingu SEO czy zlecenia na teksty eksperckie.

Stwórz własny, unikalny brief opatrzony Twoim nazwiskiem lub identyfikacją wizualną firmy.

Jak podzielić brief

Podziel dokument na 3 główne sekcje:

Informacje o firmie

• Dane kontaktowe klienta,
• Branża i zakres działalności,
• Mocne i słabe strony firmy,
• Portfolio produktowe lub usługowe,
• Informacje o docelowej grupie klientów,
• Wskazanie konkurencji,
• Co wyróżnia klienta dla tle konkurencji.

Informacje o treści

• Rodzaj treści (np.: opis produktu lub kategorii, treść na stronę WWW, artykuł blogowy, tekst zapleczowy czy tekst ekspercki),
• Tytuł i temat tekstu,
• Wymagany poziom merytoryki i specjalizacji tekstu,
• Forma zwracania się do odbiorców treści (formalna czy bezpośrednia),
• Język i styl komunikacji (luźny, oficjalny, poważny),
• Cel tekstu (promocja firmy, usługi lub produktu; sprzedaż; informowanie odbiorców etc.),
• Objętość treści (liczba znaków ze spacjami lub stron A4),
• Słowa kluczowe, które powinny być umieszczone w treści,
• Kwestie, które należy poruszyć w treści,
• Kwestie, których nie należy poruszać w treści,
• Przykładowe teksty, na których warto się wzorować,
• Preferowany styl formatowania treści,
• Zastosowanie linkowania wewnętrznego lub zewnętrznego oraz rodzaj anchorów, które należy użyć.

Zobacz też: O czym pisać na blogu? ➡️ 9 źródeł tematów i 34 pomysły na artykuł

Materiały źródłowe

• Materiały marketingowe na temat firmy, produktu lub usługi, które pomogą stworzyć treść (materiały graficzne, tekstowe, wideo)
• Poprzednie teksty publikowane w ramach kampanii content marketingowych, które spełniły zakładany cel.

Z tak uzupełnionym briefem trudno byłoby stworzyć tekst, który nie spełni oczekiwań klienta.

Jeśli jednak obawiasz się, że tak obszerny dokument spłoszy Twoich zleceniodawców, możesz również zastosować krótką formę briefu, która składa się zaledwie z paru pytań.

Pamiętaj tylko, że nie zapewni Ci on tak wielu istotnych informacji, jak długi brief.

Krótki brief i 5 najważniejszych kwestii

1. Rodzaj treści – co piszemy
2. Cel tekstu – po co piszemy
3. Styl komunikacji w treści – jak piszemy
4. Docelowa grupa odbiorców – do kogo piszemy
5. Myśl przewodnia tekstu – co chcemy przekazać

Dobrze sporządzony brief to Twoja wizytówka i jednocześnie klucz do napisania dobrej treści, która usatysfakcjonuje klienta.