Blog w sklepie internetowym – dlaczego i jak to robić? Przykłady!

Na pewno zdarza Ci się zauważyć na stronach odwiedzanych sklepów internetowych zakładkę “Blog”, często prowadzącą do całkiem pokaźnego zbioru wpisów powiązanych tematycznie z branżą właściwą dla danego sklepu. Prowadząc sklep internetowy, możesz zastanawiać się, na ile warto zainwestować czas i energię w takie przedsięwzięcie – jest przecież tyle innych obszarów codziennie zajmujących uwagę Twoją czy Twojego zespołu. Co możesz zyskać prowadząc blog w sklepie internetowym wspierający Twój biznes, jak się za to zabrać i jak to wygląda na przykładach – o tym przeczytasz poniżej!

Dlaczego warto założyć blog w e-commerce? 

Jeśli prowadzić bloga, to tylko z jakościowymi treściami, a takie wymagają sporego nakładu środków. Dobrze więc wiedzieć, na co możesz liczyć w rezultacie! Zobacz, jak rozwiniesz swój sklep internetowy, kiedy uda Ci się stworzyć atrakcyjny dla użytkowników blog:

1. Więcej potencjalnych klientów usłyszy o Twoim sklepie.

Im bardziej popularny stanie się Twój blog, tym bardziej poprawi rozpoznawalność Twojego sklepu online. Otwierasz w ten sposób drzwi dla rzeszy potencjalnych klientów – nie od dziś wiadomo, że zwykle konieczny jest wielokrotny kontakt z daną marką, aby zostać jej klientem. Blog pozwala Ci na właśnie takie wielokrotne kontakty!

2. Zwiększysz ruch na stronie Twojego sklepu. Po prostu

Według danych QuickSprout, sklepy internetowe posiadające bloga przyciągają średnio aż o 55% więcej odwiedzających. Publikując regularnie przydatne treści, dajesz też znakomity powód do kolejnej i jeszcze kolejnej wizyty, a wtedy konwersja czytelnika w klienta staje się wyłącznie kwestią czasu!

3. Poprawisz widoczność Twojego sklepu w wynikach wyszukiwania Google 

Blog to doskonały sposób na umieszczenie na stronach Twojego e-commerce słów i fraz kluczowych, które wyszukują Twoi potencjalni klienci, a to przełoży się na większy ruch organiczny z wyników wyszukiwania. Większy, i… bardzo opłacalny, bo według HubSpot konwersja leadów pozyskanych dzięki SEO to 14,6%!

4. Zbudujesz wizerunek eksperta!

Niemal każdy konsument, stając przed decyzją o wydaniu mniej lub bardziej ciężko zarobionych pieniędzy, choć przez chwilę zadaje sobie pytanie, czy kupuje odpowiadający swoim potrzebom produkt. Jeśli dzięki Twojemu blogowi będzie postrzegał Cię jako autorytet, szansa na sprzedaż rośnie wielokrotnie!

5. Dotrzesz z konkretnym produktem do autentycznie zainteresowanego odbiorcy

Nie ma lepszego miejsca na podlinkowanie świetnego głośnika bezprzewodowego niż artykuł o najlepszych głośnikach bezprzewodowych na wakacje. Zbuduj zaufanie tworząc rzetelne treści, a klienci chętnie kupią to, co im poradzisz!

6. Średnia konwersja w Twoim sklepie online wzrośnie 

Blog to doskonałe narzędzie do budowania i umacniania relacji z Twoją grupą docelową – przecież radzisz, odpowiadasz na pytania, pozostajesz w kontakcie, po prostu pomagasz. Reguła wzajemności jest powszechnie znana… i wciąż działa. Klienci, z którymi masz relację kupują chętniej, częściej i więcej. No bo dlaczego miałoby być inaczej?

OK, ale… jak zacząć pisać blog w sklepie internetowym?

Wszystko fajnie, same plusy, ale… jak się do tego zabrać? Przecież skoro czytasz tekst o tym, dlaczego warto prowadzić bloga wspierającego Twój e-commerce, pewnie jeszcze tego nie robisz. Kilka porad, o czym pamiętać na starcie:

1. Upewnij się, że wiesz jak najwięcej o ludziach, dla których chcesz tworzyć blog

Fachowo mówiąc, określ jak najstaranniej grupę docelową, zastanów się, jakie pytania nasuwają im się podczas zakupów, czy jeszcze przed nimi. Co utrudnia im wybór, czego się obawiają, ale też jak chcą, by do nich mówić – inny ton będzie właściwy dla bloga sklepu ze streetwearem, inny dla sklepu sprzedającego części elektroniczne. Ten etap jest bardzo ważny!

2. Ogarnij strategię

Blog powinien być częścią Twojej strategii marketingowej – w jej ramach określ najistotniejsze, ramowe założenia dotyczące planowanych działań.  Naprawdę mogą zmieścić się na jednej stronie – najważniejsze decyzje to częstotliwość publikowania i lista tematów, jakie poruszysz. Warto też z góry określić, jakie główne formaty przyjmiesz –np.  rankingi lub tutoriale, a także zdecydować, jakiej długości wpisy będą optymalne.

3. O czym pisać na blogu e-commerce?

W humorystycznym skrócie: o Twoich fantastycznych produktach! Naturalnie w sposób, który będzie stanowił wartość dodaną dla odbiorcy. Recenzje bestsellerów, porównania produktów w poszczególnych kategoriach cenowych, rankingi typu “Top 10…”, poradniki prezentowe, trendy, porady dotyczące najlepszego wykorzystania produktów – opcji jest wiele, i oczywiście sporo zależy od specyfiki Twojego asortymentu. 

4. Kto i kiedy, czyli zasoby!

Po tym jak zaplanujesz, jak często pojawiać się będą nowe artykuły, konieczne jest upewnienie się, że potocznie mówiąc masz kim to zrobić – i że ten “ktoś” będzie miał na to czas. Tworzenie jakościowych treści jest ważniejsze niż bardzo częste publikacje, i zdecydowanie wymaga czasu. 

Nie musisz od razu zatrudniać pełnoetatowego content writera, ale dobrze realistycznie zaplanować podział zadań z zespołem! Jeśli jednak uznasz, że regularne przygotowywanie atrakcyjnych treści może oznaczać zbyt duże obciążenie czasowe, możesz również skorzystać z usług freelancera lub nawiązać współpracę z wyspecjalizowaną agencją contentową.

5. Jakie mają być teksty? Przydatne… i przyjemne 

W tej kolejności! Każdy wpis powinien być odpowiedzią na autentyczną potrzebę obecną wśród Twojej grupy docelowej – wtedy spełni swoją rolę. I oczywiście dobrze, by przyjemnie się to czytało! Aby to osiągnąć, dobrze mieć tzw. “lekkie pióro”, ale niezależnie od poziomu biegłości w pisaniu pamiętaj, by pisać zwięźle, krótkimi akapitami, bez nadmiernej ilości ozdobników. Każdy tekst powinien być też sprawdzony oczami innymi niż autora – w ten sposób łatwiej “wyłapać” błędy!

6. Zaplanuj sposoby promowania bloga 

Skoro już działasz z blogiem, niech świat się dowie. A przynajmniej jego zainteresowana część:) Twoje social media, Twoja strona główna, newsletter – to wszystko miejsca, gdzie warto regularnie przypominać o tym, że dobre treści czekają na blogu!

7. Linkuj do produktów… byle z sensem:)

Oczywiście, że we wpisach podsuniesz czytającym okazje zakupowe – przecież po to je tworzysz. Ważne, by były autentycznie rzetelne, a nie nachalnie sprzedażowe. Pamiętaj o dobrych CTA, nie przesadzaj z ilością – sprzedaż wzrośnie!

Świetnym pomysłem jest umiejętne “zaproszenie” poszukujących porady w głąb naszego lejka sprzedażowego poprzez umieszczenie w pobliżu merytorycznej, poradnikowej treści eksperckich rekomendacji – czyli polecanych w temacie produktów. Na przykład tak, jak robi to sklep narzedziak.pl:

Przykłady ciekawych blogów sklepów online

Teoria teorią, a czasem fajnie się zainspirować. Sprawdź kilka wartych uwagi blogów w sklepach internetowych z różnych branż, które dosłownie robią robotę!

Branża beauty – Nivea

Panowie dowiedzą się, jak powinno wyglądać golenie brzytwą (który z nas o tym nie myślał?), a panie znajdą odpowiedzi na dziesiątki pytań, jakie muszą pojawić się w głowie przy wyborze odpowiedniego kremu na daną porę dnia. Podane lekko i z sensem, dobra inspiracja!

Konkretnie o narzędziach – narzędziak.pl

Teoretycznie facet nie potrzebuje jeśli chodzi o narzędzia ani porady, ani instrukcji, bo wszystkie potrzebne informacje odziedziczył po przodkach po mieczu. W praktyce jednak warto choć na wszelki wypadek mieć takie miejsce, gdzie dowiemy się, ile nieoczywistych zastosowań ma szlifierka. I ten blog to właśnie takie miejsce!

Co wiedzą o odżywkach i suplementach? Wszystko. Sprawdź sfd.pl!

Autentyczna skarbnica bardzo przydatnej, eksperckiej wiedzy bezpośrednio powiązanej z oferowanym asortymentem i konsekwentnie budowana, zaangażowana społeczność – to musiało zająć dużo czasu, i zajęło. Nowe wpisy pojawiają się regularnie, można więc założyć, że wysiłek się opłacił!

Gdzie pojechać – bezdroza.pl

Ten blog to przykład tego, jak bezpretensjonalne i proste może być tworzenie treści eksperckich – większość wpisów to minirecenzje czy streszczenia oferowanych przewodników i książek. Czy jest w tym coś złego? Nie, bo tego szukają klienci księgarni. Proste!

Lepsza fotografia, lepszy film – cyfrowe.pl

Inspiracje, poradniki, odpowiedzi na pytania natury technicznej – dokładnie to, czego potrzebują stojący przed onieśmielającym wyborem amatorzy (i profesjonaliści) utrwalania obrazu i dźwięku. Relacja budowana w ten sposób to lokalizacja doskonała!