A jó termékleírások jelentősen befolyásolhatják egy webáruház által termelt nyereséget. Hogyan készítsük el őket úgy, hogy magas eladásokat eredményezzenek? Milyen hibákat kell elkerülni? Ebben a cikkben 18 hasznos tippet tanulhat meg.
„`html
Legfontosabb megállapítások
- Az alapos célközönség-ismeret nélkülözhetetlen a hatékony termékleírásokhoz, ezáltal növelve a konverziókat.
- A kulcsszókutatás a Senuto-val segít kiválasztani azokat a kifejezéseket, amelyekre a vásárlók ténylegesen keresnek.
- A termékleírásoknak az előnyöket kell hangsúlyozniuk, nem pedig csupán a termék jellemzőit sorolniuk fel.
- A történetmesélés bevonja a vásárlókat, segítve őket az azonosulásban és a vásárlási döntés meghozatalában.
- A termékleírások formázása és struktúrája kulcsfontosságú a könnyű olvashatóság és a tartalom átfogó feldolgozása érdekében.
„`
Jó termékleírás – miért olyan fontos?
.
Számos oka van annak, hogy miért kell gondoskodnod a lehető legjobb termékleírásokról. Az első, hogy növelje a konverziókat. Ha megfelelően mutatja be kínálatát, a vásárlók választ kapnak a legfontosabb kérdéseikre, és nem lesznek kétségeik afelől, hogy valóban vásároljanak-e.
Egy másik ok a növekedett forgalom – az egyedi termékleírások egyben eredeti tartalmak is, amelyekre a Google odafigyel. Ha a benne foglalt tartalom vonzza a figyelmet, az pozitívan befolyásolja az oldalon eltöltött időt, a visszafordulási arányt és más SEO szempontjából fontos mérőszámokat.
Végül érdemes megemlíteni, hogy a jó leírások segítenek kitűnni a versenytársak közül. Segítségükkel akár egyedi stílust is kialakíthat, amely különösen felismerhetővé teszi az áruházát.
Térjünk tehát rá a konkrétumokra, hogyan készítsünk termékleírásokat.
.
Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen
Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen1. Értse meg a vásárlóját
.
Ahhoz, hogy a lehető legjobb termékleírásokat készíthesse el, először is ismernie kell a célközönségét. Hozzon létre tehát egy úgynevezett vásárlói személyiséget. Ez olyan információkat tartalmaz, mint például:
-
Demográfiai adatok – nem, életkor, lakóhely, iskolai végzettség és munkahely.
- .
-
Habitus -milyen tevékenységeknek hódol a célvásárló?
-
Betegségek -milyen célokat szeretne elérni a célvásárló?
-
Félelmek -mitől fél és miért akarja elkerülni?
- .
.
.
Utaljon rájuk a termékleírásban. A szövegben válaszolj a következő kérdésekre is:
-
Miért jobb a termék, mint a versenytársak által kínáltak?
.
-
Hogyan felel meg az ügyfelek igényeinek?
-
Miért nem működnek más termékek, amelyeket az ügyfelek esetleg kerestek?
.
.
A célközönség egyértelmű meghatározása segít a megfelelő stílus kialakításában is. Hiszen másképp szólítja meg a divatos ruhákat kereső tinédzsereket, mint a tömeges megrendeléseket végző üzleti ügyfeleket.
2. Válassza ki a megfelelő kulcsszavakat
.
A termékleírásokat olyan kifejezésekre kell optimalizálni, amelyeket a vásárlók valóban beírnak a Google-be. Nem elég azonban csak a fő kifejezést beleszőni, amelyre a leírást készíted. A szövegnek további kulcsszavakat is tartalmaznia kell, amelyek a kiválasztott termékhez kapcsolódnak.
Ezek megtalálásához végezzen egy egyszerű kulcsszókutatást. A Senuto hasznos funkcióit a Kulcsszóadatbázis modulban találja. Használja ki a Függő szavak jelentést:
Tegyük fel, hogy fém szerszámosládák leírását kell elkészítenie. Egy gyors elemzés sok további rokon kifejezést mutat nekünk. Természetesen ezek közül nem mindegyik illik az Ön által bemutatandó termékekre. Koncentráljunk tehát a kulcskifejezésre fém szerszámosláda felszereléssel. Ha a gép egérrel föléjük mozdul, megjelenik egy nagyító ikon:
Ha rákattint, egy külön aloldalra kerül, amely az adott kifejezéssel kapcsolatos hasznos információkat mutat be:
Külön kiemelendő a Kapcsolódó kulcsszavak és a Szemantikusan kapcsolódó. Ez utóbbi lehetővé teszi, hogy további, jelentéssel összefüggő szavakkal gazdagítsa leírásait. Ezáltal természetesebben hangzanak majd, és lehetővé teszi, hogy termékeidet sokkal több kifejezésre pozicionáld.
A kulcsszókutatás során figyeljen a következőkre:
-
A keresések átlagos havi száma – természetesen minél több, annál jobb, azonban a népszerűség a versenyképességgel is összefügg.
- .
-
Versenytársak száma – ez a statisztika pontosabb képet ad arról, hogy a népszerű kifejezések fent említett versenyképessége hogyan néz ki.
-
Függőségi arány (szemantikailag rokonok szerint) – minél nagyobb, annál jobb. Elég gyorsan láthatjuk, hogy ahogy ez az érték csökken, a következő kapcsolódó kifejezések már szemantikailag távolabb vannak a célkifejezéstől.
- .
.
3. Adja meg a legfontosabb technikai részleteket
.
Ez egy nagyon fontos része a leírásnak. A vásárlók nem mindig tudják elképzelni, hogy a termék fizikailag hogyan mutatkozik meg. Bizonyos áruk esetében (pl. elektronika) a műszaki adatok annál is fontosabbak, mivel segítenek a megalapozott vásárlási döntés meghozatalában. Íme egy példa a részletekre, amelyeket érdemes a leírásban szerepeltetni:
-
Méret
.
-
Súly
.
-
Méretek
.
-
Anyagok
-
Tanúsítványok
.
-
Energiafogyasztás
-
Gyártási év
.
Ha bizonyos részletek további kérdéseket vetnek fel, próbálja meg közérthetőbb módon elmagyarázni a kérdést. Egyes ruházati áruházak információkat tartalmaznak az adott ruhamérethez ajánlott magasságról és súlyról. Hogy képet kapjon a ruhadarab méretéről, összehasonlíthatja azt a mindennapi használatból ismert tárgyak (például egy vizes palack, hitelkártya stb.) méretével.
Ha műszaki adatokat ad meg, fontos, hogy azokat könnyen olvasható formában mutassa be. Az Allegro-n található listák leírásai nagyon jók ebből a szempontból:
Ez a formátum olvashatóvá és könnyen beolvashatóvá teszi az információkat. A potenciális ügyfelek is gyorsan megtalálhatják az őket érdeklő műszaki részleteket.
4. Koncentráljon az előnyökre, ne magukra a tulajdonságokra
.
A marketing és az értékesítés világában nagyon gyakran hangsúlyozzák a előnyök nyelvezetének fontosságát.
Röviden arról van szó, hogy vizualizáljuk, hogyan hogyan segít egy termék és annak jellemzői a vásárlónak. Ez a megközelítés ellentétben áll a funkciók és technikai részletek „száraz” felsorolásával. Ahogy fentebb említettem, ezek az információk nagyon fontosak, és nem lehet figyelmen kívül hagyni őket – támaszkodunk rájuk. Azonban nem szabad, hogy ezek alkossák a teljes termékleírást.
Hogyan írjunk tehát az előnyök nyelvén? Íme egy egyszerű tipp – egy adott funkció felsorolása után bővítsd ki a leírását, kezdve a „mért„-val. Íme néhány példa arra, hogyan lehet egy jellemzőt előnyökké alakítani:
-
A cipő tartós anyagból készült, melynek köszönhetően hosszú éveken át kitart, és nem kell gyorsan lecserélnie.
-
A grafikus kártya 8 GB memóriával van felszerelve, így még a legigényesebb játékokban is élvezheti a nagy képfelbontást és a gördülékenységet.
-
A táska nagyon könnyű, így gond nélkül viselheti a vállán, akár egész nap.
- A táska nagyon könnyű, így gond nélkül viselheti a vállán.
Könnyű elfelejteni, hogy így kell írni. Az előnyökre való összpontosítás megköveteli, hogy átérezd a potenciális vásárló helyzetét, és képzeld el, hogy a termék hogyan fogja javítani az életüket a mindennapi helyzetekben.
És akkor még egy rövid, pszichológián alapuló tanács. Az emberek a legtöbb esetben az úgynevezett veszteségtől való idegenkedés jelenséget mutatják. Dióhéjban ez abban áll, hogy szerencsésebb lesz például elkerülni egy 100 zloty veszteséget, mint nyerni további 100 zloty-t. Ezért a haszon nyelvén alapuló termékleírásban érdemes rámutatni, hogy egy funkció hogyan segít a vásárlónak elkerülni a problémákat. Ezt az elvet követve fogalmazzuk újra a korábbi példát egy grafikus kártya leírásáról:
-
A grafikus kártya 8 GB memóriával van felszerelve, hogy a legújabb játékokban ne kelljen a alacsonyabb részletességű részleteket választania, és futni a kép egyenletességének gyakori csökkenésével.
Már most felhívom a figyelmet arra, hogy ha ebből a cikkből a legfontosabb tippet jegyeznéd meg a termékleírások megírásához, akkor az ez a ????.
5. Mesélj el egy történetet
.
Jó ötlet, ha a termékleírásokban történetmesélést használsz. A marketingben ez a kifejezés azt jelenti, hogy narratívát használunk egy adott üzenet közvetítésére. A cél az, hogy a címzettben olyan érzéseket keltsen, amelyekkel azonosulni tud, és amelyek aztán cselekvésre, jelen esetben a termék megvásárlására ösztönzik. Ne feledje, hogy egy ilyen történet elmondásához empátia szükséges.
Ezt legjobban egy példával lehet elmagyarázni. Tegyük fel, hogy irodaszereket árulsz. A történet főszereplője egy könyvelő, aki számos dokumentumot kezel. Idővel olyan sok halmozódik fel az asztalán, hogy ez negatívan befolyásolja a munkakomfortját. Emiatt a rendellenesség miatt komoly hibákat kezd elkövetni a munkájában, és felesleges idegeskedést okoz magának. Végül úgy dönt, hogy fel kell szerelnie magát a megfelelő eszközökkel, hogy jobban megszervezze a munkáját.
Így beszerzi az Ön által leírt terméket (pl. egy iratgyűjtőt), így megspórolja magának a korábbi problémákat, és a munkája jobbra fordul. Ezzel egyértelművé teszi, hogy a szóban forgó terméknek köszönhetően oldódott meg a probléma.
Az ilyen történetek megalkotásakor meg kell tartania a megfelelő egyensúlyt. Egy univerzális történet nagyobb embercsoportot ér el, de nem fog akkora hatást gyakorolni, mint a pontosan megcélzott közönségre összpontosító történetmesélés. Az, hogy ezt hogyan közelíti meg, már magától a terméktől függ – egyesek a vásárlók széles körét célozzák meg, míg másokat valójában szűkített igényekre terveztek.
6. Válaszolj a termékkel kapcsolatos legfontosabb kérdésekre
.
Egy Forrester által végzett tanulmány szerint az emberek 55%-a hajlandó elhagyni egy terméket egy webáruházban, ha nem találja a választ egy vele kapcsolatos fontos kérdésre. A válaszadók 77%-a szerint a vásárlók idejének tiszteletben tartása az egyik legjobb dolog, amit egy vállalat tehet.
Ezért a termékleírás készítésekor derítse ki, hogy a felhasználók milyen kérdéseket írnak be a Google-ba. Ezt a Senuto Kulcsszó adatbázisában a Kérdések jelentésben ellenőrizheti. Válaszolhatsz rájuk a leírás fő részében, vagy készíthetsz egy külön GYIK részt – így még olvasmányosabbá és elérhetőbbé teszed a tartalmat.
7. Adj hozzá linkeket a blogbejegyzésekhez (ha lehetséges)
.
A termékleírásoknak átfogóan be kell mutatniuk kínálatát, de nem szabad kimeríteniük a potenciális vásárlókat ????. Ha egy témát szeretne nekik részletesebben bemutatni, akkor jobb, ha hivatkozik más tartalomra. Így még akkor is meggyőzheti őket az ajánlatról, ha kezdetben bizonytalanok abban, hogy valóban megfelel-e nekik a termék.
A témák közé tartozhatnak például olyan kérdések, mint például:
-
Egy útmutató a termék használatáról és gondozásáról.
- .
-
Detektív útmutató az összeszereléshez/beépítéshez.
-
A termék fejlesztési történetének leírása.
- Részletes útmutató az összeszereléshez/beépítéshez.
-
A hasonló termékek listája és részletes összehasonlításuk.
A hasonló termékek listája és részletes összehasonlításuk.
Egy ilyen eljárás nemcsak annak az esélyét növeli, hogy a vásárló megvásárolja a terméket, hanem javítja magának az áruháznak a SEO-ját is. A belső linkelés segítheti az oldal pozicionálását, és pozitívan befolyásolhatja a felhasználói élményt.
Ne feledje! Egy termékoldal fő célja a konverzió – a vásárlótól elvárt cselekvés az áru megvásárlása. Ha például egy blogcikkre hivatkozik, akkor 3 dologra ügyeljen:
- A hivatkozásnak egy új aloldalt kell megnyitnia, nem pedig helyettesítenie a termékoldalt, amelyet a potenciális vásárló éppen nézeget.
- Kizárólag olyan tartalom legyen, amely segít neki a vásárlási döntés meghozatalában.
- A blogról küldje vissza a felhasználót a termékoldalra.
.
.
.
8. Formázza meg a leírást úgy, hogy beolvasható legyen
.
A legtöbb internetező nem olvas el mindent, amivel a weben találkozik. Ilyen szokásokat már 1997-ben megfigyeltek, és ismételt tanulmányok kimutatták, hogy túl sok minden nem változott e tekintetben az elmúlt években. Általában pásztázzuk a tartalmat, megpróbáljuk elkapni benne a legfontosabb információkat.
Tartsd ezt szem előtt, amikor termékleírásokat írsz. A legfontosabb információkat foglalja bele a frappáns címszavakba. Itt hangsúlyozd ki az előnyöket. A kevésbé fontos részleteket foglalja bele felsorolásos listákba. Ne engedje, hogy a potenciális vásárlóknak hosszú, olvashatatlan szövegrészeken kelljen átbogarászniuk. A későbbi bekezdéseknek nem kell kidolgozottnak lenniük. A különböző betűtípusok és egyéb díszítések, mint például az bolden és cursive szintén jó módszer arra, hogy a konkrét információkat kiemelje.
Figyelje meg a következő példát:
Íme az Nvidia RTX 2080 Ti grafikus kártya bővített leírásának egy része. A legfontosabb információkat az alábbi, ikonokkal dúsított címszavakban soroljuk fel. A bekezdések úgy vannak tagolva, hogy a teljes szöveg könnyen átolvasható legyen. Ezen kívül a legfontosabb információk, amelyek azon vásárlók számára relevánsak, akik a lehető legnagyobb teljesítményt és kényelmet tartják szem előtt, félkövérrel kiemelve vannak – 4K, 11 GB GDDR6 memória, teljesen csendes passzív chip stb.
9. Használjon vázlatot
.
Most, hogy már tudod, hogyan kell nekilátni a termékleírások elkészítésének, érdemes jól felkészülni erre a feladatra. Készíts magadnak tehát egy listát, amely tartalmazza a célvásárló személyiségének leírását, a kulcsszavakat, a funkciókat és a termék előnyeit. Ez alapján könnyebb lesz számodra az is, hogy figyelemfelkeltő történetet készíts, és átgondold, milyen kérdései lehetnek az ügyfélnek a termékkel kapcsolatban, és ezért milyen tartalomra kell őt utalnod.
Egy minta vázlat a következőképpen nézhet ki:
- Egy címsor, amely megragadja a figyelmet.
- Egy rövid bekezdés, amely leírja a termék legfontosabb előnyeit.
- Egy felsorolásszerű lista, amely a funkciókat vázolja fel, a nyújtott előnyök további kifejtésével együtt.
- A legfontosabb műszaki adatok.
- Társadalmi bizonyítékok.
- A cselekvésre való felhívás – a végső ösztönzés a termék megvásárlására.
.
.
.
.
.
.
Természetesen a sablont bármilyen módon testre szabhatja – minden a célközönségétől, a termékkategóriáktól stb. függ. Érdemes akár néhány ilyen sablont is elkészíteni magadnak.
Érdemes elolvasni: Kategórialeírások. Hogyan írjuk meg őket, hogy eladhatóak legyenek?.
Ha a lista, amire fókuszálni szeretnél, elég hosszú, akkor a legfontosabb dolgokra koncentrálj a legelején. Amikor elkezdesz írni, ne aggódj a nyelvtani és szerkezeti kérdésekkel – ez majd később jön. Próbáljon minél lelkesebben nekilátni a leírás elkészítésének, hogy aztán a lehető legjobban ki tudja csiszolni.
10 Használd az AIDA-modellt
.
A marketingben sokféle technika létezik – az egyik legnépszerűbb és legjobban bevált az AIDA-modell alapján történő tartalomkészítés. A betűszó a következőképpen bővül ki:
- Attention (figyelemfelkeltés) – még ha maga a termék nagyon jó is, és a leírás fő része valóban eladható, akkor is kevés haszna lesz, ha a potenciális vásárló egyáltalán nem figyel fel az ajánlatra.
- Interest (érdeklődés) – ha már sikerült megragadni a figyelmet, akkor hosszabb ideig fenn kell tartani a potenciális vásárló érdeklődését, hogy meggyőzzük a vásárlásról.
- Vágy (desire) – ha már sikerült felkeltenie a címzett figyelmét, közvetlenül hívja fel a figyelmet az igényeire és vágyaira, és arra, hogy az Ön által leírt termék hogyan tudja ezeket kielégíteni.
- Action (cselekvés) – ösztönözze őket arra, hogy cselekedjenek, vagyis ebben az esetben vásárolják meg a terméket.
.
.
.
.
Nézzük meg közelebbről az egyes lépéseket:
Attention (figyelemfelkeltés).
A figyelem felkeltéséhez mindenekelőtt ismerned kell a célközönségedet. A konkrét ügyfélszemélyiség és az igényeik és problémáik ismerete itt hasznos lesz.
Érdeklődés.
Ahhoz, hogy termékleírásod sikeresen fenntartsa az érdeklődést, okot kell adnod az olvasóknak.
Ehhez érdemes rámutatni, hogy a probléma, amellyel szembesülnek, hogyan befolyásolja negatívan az életüket. Használja erre a célra az említett történetmesélést. Ne feledje, hogy a kulcs ebben a szakaszban az, hogy a problémát olyan személyes módon mutassa be, mintha kizárólag az adott ügyfelet szólítaná meg.
Vágyakozás
Gondosan mutassa be, hogyan segít a terméke a célközönség igényeinek kielégítésében. Magyarázza el, hogyan javulhat az életük az egészség, a jólét, a pénzügyi nyereség stb. szempontjából. Ha jól közelíti meg ezt a feladatot, a potenciális vásárló már ebben a szakaszban készen áll a vásárlásra.
Akció.
Ahogy a marketinges közmondás tartja – mindig legyen zárás. Győzd meg a potenciális vásárlót, hogy azonnal cselekedjen. Mutasson rá például arra, hogy a halogatás eredményeként a problémája továbbra is fennáll. Ha maga a vásárlási folyamat egy kicsit összetettebb, érdemes éppen akkor tisztázni a kételyeket.
11 Tartsa magát a 4U technikához
.
A 4U egy másik technika, amely segít az eladható tartalmak létrehozásában. A betűszó a következő rövidítést jelenti:
- Unique – egyediség
- Ultraspecifikus – pontosság
- Hasznos – hasznosság
- Sürgős – sürgősség
.
.
.
.
Nézzük meg közelebbről az egyes elemeket:
Egyedi.
Hangsúlyozza a termék egyediségét. Emelje ki, hogy miben különbözik a többi hasonló terméktől, még akkor is, ha ez csak egy apró jellemző.
Ultraspecifikus.
Adjon maximálisan pontos információkat a homályos, kevéssé beszédes általánosságok helyett. Ha például egy fogyókúrás termékről beszélsz, írd le pontosan, hogy 25 nap alatt 10 kilótól segít megszabadulni. Ahelyett, hogy egyszerűen megemlítenéd a törzsvásárlóknak járó kedvezményt, említsd meg, hogy 13%-os kedvezményt ad.
Hasznos.
Adjon hasznos információkat a vásárló szemszögéből, amelyek segítenek neki a megalapozott vásárlási döntés meghozatalában. Sok múlik azon, hogy milyen pontosan működik a termék beszerzésének folyamata. Például említsen meg egy demóverziót szoftverek esetében, vagy 14 napos visszaküldési határidőt a megrendelt ruhák esetében.
Eléggé
Az ajánlat időbeli korlátozása vásárlási döntésre ösztönöz, hiszen ösztönösen nem akarunk elszalasztani egy lehetőséget azzal, hogy egyszerűen halogatjuk. Ha tehát egy termék csak egy bizonyos ideig vagy egy kiválasztott mennyiségben érhető el, ezt mindenképpen jelezze (pl. utolsó 12 darab, akció 2020. 11. 11-ig).
12 Ne feledje a KISS
.
Itt egy újabb rövidítés – ezúttal a keep it simple stupid rövidítése. Lengyelül a megfelelője BUZI (az írási furcsaságok, idióták nélkül), bár valójában a programozási környezetből származik. Általánosságban a KISS-nél az a lényeg, hogy ne tegyük az üzenetet feleslegesen bonyolulttá – ha például az iparági szakzsargon érthetetlen, az nem ösztönzi a potenciális vásárlót a vásárlási döntés meghozatalára..
A KISS tulajdonképpen minden olyan tartalomra vonatkozik, amelynek célja az információközlés, hiszen ha valami könnyen megmagyarázható, akkor azt könnyebb is megérteni. Egy termékleírás célja alapvetően csak ez – megtanítani a célközönséget arra, hogy milyen előnyökkel járhat a vásárlás.
Ne feledje, hogy az internetfelhasználóknak szokásuk összehasonlítani a különböző forgalmazók ajánlatait – ha nehézségekbe ütköznek a termék leírásának megértésében, valószínűleg máshol keresnek majd utána.
Kövesse tehát a következő tanácsokat:
Egyszerű szókincset használjon.
Néhány másoló ragaszkodik ahhoz a szabályhoz, hogy olyan szókincset kell használni, amelyet egy átlagos középiskolás is megérthet a szövegből. Érdemes ezt a szabályt szem előtt tartani, ha az Ön által ismertetett termék speciális szakkifejezések használatát igényli – ügyeljen arra, hogy az üzenet gyakorlatilag mindenki számára érthető legyen.
Rövid mondatokat használjon.
Ha a mondatok kidolgozottak, nagyobb a veszélye annak, hogy érthetetlenné válnak. Ennek elkerülése érdekében ne tegye őket szükségtelenül hosszúra.
Az ajánlatot úgy mutassa be, ahogy az valójában van.
Ha megpróbálja kiforgatni a szavakat, hogy a leírás vonzóbbnak tűnjön, a kívánt hatás ellenkezőjét érheti el. A potenciális vásárlók tudni akarják, hogy mi a termék, és hogyan fog segíteni nekik – a valóság kiszínezése előbb-utóbb rossz eredményt fog hozni.
Ragaszkodj a témához.
Egy értékesítési üzenet esetében minden mondat azért létezik, hogy a címzettet rávegye a következő mondat elolvasására – többé-kevésbé ez a szövegírói szabály, amit hallottam. Ezért ne felejtsd el fenntartani a címzett érdeklődését, és vigyázz, hogy ne térj le a témáról például egy hosszabb történetmesélés során.
13 Végezzen A/B tesztelést
.
Ha drága, bonyolult leírásokkal rendelkező termékekről van szó, érdemes sokkal nagyobb figyelmet fordítani rájuk. Erre a célra használhat A/B teszteket. Ezeknek köszönhetően még jobban optimalizálhatod a konverziókat, az egyes elemek ellenőrzött módon történő beállításával .
Természetesen ahhoz, hogy az A/B tesztelésnek értelme legyen, egyszerre csak egyetlen elemet kell elemeznie, hogy értelmes eredményeket kaphasson. Érdemes ezt a folyamatot a kulcsfontosságú elemek, például a főcímek tartalmának optimalizálására használni.
14. Ne hanyagold el a nyelvtant és a helyesírást
.
Minden tranzakció alapja a bizalom – a vásárlónak meg kell bíznia az eladóban, hogy egy bizonyos összegért cserébe átadja a terméket. Ezért nem meglepő, hogy a vevő figyelmeztető jeleket keres.
Egy ilyen piros zászló lehet a nyelvi hiba. Egyesek azzal érvelnek, hogy ennek nincs értelme – elvégre a helyesírás nem befolyásolja a fizetés elfogadásának, a szállításnak stb. folyamatát. Az ilyen figyelmetlenség azonban arra utalhat, hogy mivel az értékesítő nem gondoskodott a termék megfelelő bemutatásáról, nem fordít figyelmet az értékesítési folyamat további szakaszaira sem. Az ilyen benyomást súlyosbítja, hogy az áruleírás gyakran az ügyfél első közeli találkozása magával az üzlettel és annak kínálatával.
Az értékesítési üzenet megalkotásakor, az előnyök nyelvezetére összpontosítva ezért ne feledkezzen meg az olyan hétköznapi dolgokról, mint a helyes írásmód ????.
15 Kerülje az üres szavakat
.
A termékleírás megírásakor bizonyára szeretné, ha egy adott ajánlat minél jobban kiemelkedne, ami persze érthető. Azonban hiba a túlzott lelkesedés, mert ettől az egész üzenet természetellenesen hangzik, vagy akár valótlanná is válhat .
Ha tehát jelzi, hogy a termék a legmagasabb minőségű, akkor ezt konkrétan meg kell indokolnia, hogy egy ilyen biztosíték ne hangozzon üres közhelynek. Azt is könnyű elmondani, hogy az ajánlat egyedülálló. Csakhogy – a termék valóban ennyire egyedi, vagy könnyen találhatsz valami hasonlót? A legtöbb esetben a vevő összehasonlítja a különböző ajánlatokat, és könnyen felismeri, hogy nem álságos üzenettel áll-e szemben.
Tehát hacsak nem egy kategória valóban csúcstermékeit írja le, inkább kerülje a szuperlatívuszokat, és próbálja meg őszintén megindokolni az esetleges előnyöket.
16. Ne helyezz túl nagy hangsúlyt a SEO-ra
.
A kulcskifejezéseket kényesen kell elhelyezni a termékleírásokban. Mindighelyezze a leírás természetességét és olvashatóságát a SEO-optimalizálás fölé. Ragaszkodjon néhány kulcsszóhoz, és időnként tegye ki őket értelmesen. A SEO-problémák mindig javíthatók más módon is meta leírások, a megfelelő termékkategória kiválasztása stb. révén.
17. Ne hagyatkozzon a gyártó leírására
.
A gyártó által adott termékleírás nyilvánvalóan nagy értéket képvisel, hiszen a legfontosabb technikai információkat tudatja veled. Azonban ne dobd be változatlan vagy minimálisan módosított formában. Az ilyen leírásokat minden eladó megkapja, így nem lesznek eredetiek, ami rosszat tesz a SEO-nak.
Ezért a gyártótól származó leírásra kell hagyatkoznia, hogy a legfontosabb, alapvető információkat kivonja belőle. Ilyen hivatkozási pont birtokában kövesse az ebben a cikkben említett tippeket, hogy olyan eladható termékleírást készítsen, amely eléri a célközönségét.
Általában azonban a tartalmukban nem lesz sok „fíling”, ami teljesen érthető. Az Ön feladata, hogy nagyobb mélységet adjon nekik, már csak az itt felsorolt tippek követésével is.
18. Használd a megfelelő stílust
.
A hangnemnek, amelyben a leírásokat készíted,vissza kell tükröznie azt a stílust, amelyben az áruház kommunikálni akar a célközönségével. Bizonyos esetekben a viccek és a szójátékok lesznek a legmegfelelőbbek. Más helyzetekben nem valószínű, hogy ezek előfordulnak, mivel hivatalosabb hangnemre van szükség. A termékleírás megírására készülve tehát meg kell határoznia, hogy milyen stílus és eszközök lesznek megfelelőek.
Termékleírások egy webáruházban – összefoglaló
.
Itt az ideje tehát, hogy röviden összefoglaljuk mindazt, amit itt leírtunk. Ne feledje, hogy a minőségi termékleírások nagyon fontosak, mivel növelik a konverziókat és javítják a SEO-t. Ha egyedi stílusban készülnek, akkor a márkád népszerűsítését is segítik.
Mielőtt belevágna a puszta leírás elkészítésébe,ismerje meg a célközönségét. Ez segíteni fog abban, hogy a következő lépéshez, azaz a kulcsszókutatáshoz alkalmazza magát. Az ilyen kutatás során segítse magát olyan bevált eszközökkel, mint a Senuto.
Készíts magadnak egy listát a legfontosabb termékadatokról, de ne elsősorban ezekre koncentrálj. Képzelje magát a vásárló helyébe, éshangsúlyozza mindenekelőtt az előnyöket. Ez segíteni fog abban, hogy egy érdekes történetet meséljen el, amellyel az ügyfél azonosulni tud. Ne feledje azonban, hogy egyensúlyt kell teremtenie vele – a történetmesélésnek egy meghatározott célközönséget kell megcéloznia, de nem szabad kizárnia más ügyfeleket sem az esetében.
Gondoskodjon a lehető legjobban a potenciális ügyfélről – adjon választ a termékkel kapcsolatos legfontosabb kérdésekre, és mellékeljen hasznos információforrásokra mutató linkeket. Ügyeljen a szöveg megfelelő formázására, hogy leírása a lehető legjobb legyen. A vázlat használata és A/B tesztek futtatása a leírás optimalizálása érdekében segít a legmagasabb minőség elérésében.
Ne hanyagolja el a nyelvtant és a helyesírást, mivel ez csak feleslegesen riasztja el a vásárlókat. Kerülje a túlzott hype-ot, és ne helyezzen túl nagy hangsúlyt a SEO-ra, mert az értékesítési üzenet szenvedni fog. Használja a gyártótól származó leírást, de ne hagyatkozzon rá túlságosan. Emellett tartsa szem előtt a kreativitás határait is – a leírásoknak megfelelő stílust kell fenntartaniuk. Készítsen egy vázlatot magának, ugyanakkor kövesse az olyan bevált szövegírási technikákat, mint az AIDA vagy a 4U, és ne feledje – keep it simple, stupid 🙂
Remélem, hogy ezekkel a tippekkel képes leszel minőségi termékleírásokat készíteni, amelyek több eladást eredményeznek.