Szövegírás a közösségi médiában – hogyan írjunk úgy, hogy az emberek reagáljanak?

A közösségi média egy erőmű. Közhelyesen hangzik, de tény. Képzeljük el, hogy a Facebookot naponta a világ ¼-e használja – több mint kétmilliárd ember görgeti a falait hírek, mémek és barátok fotói után kutatva. És ez csak egy platform. Hiszen ott van még a Twitter, az Instagram, a TikTok, a YouTube és a LinkedIn – hatalmas eszközök, amelyeket nemcsak magánéletben, hanem a cégek népszerűsítésére is érdemes használni. A vállalatoknak és a nagyvállalatoknak ezt nem kell mondani, míg a kisebbek egyre inkább meggyőződnek arról, hogy van értelme aktívnak lenni az SM-ben. Itt mindig felmerülnek a kérdések: Mit tegyünk közzé? Csináld magad, vagy bízd ki valaki tapasztaltra? És ami ma a legjobban érdekel minket – hogyan írjunk úgy, hogy elérjük a közönségünket?.

Teljes magabiztossággal írhatom, hogy a közösségi média szövegírás ma már kulcsfontosságú. Gondoljon csak arra, hogyan viselkedik, amikor Ön az, aki például a Facebook hírfolyamát görgeti. Vet egy pillantást, elolvassa az első mondatot, és ha nem talál semmi érdekeset vagy érdekfeszítőt, akkor tovább mozgatja az ujját. Ezért olyan fontos ez a első mondat – írta Remigiusz Mróz, legalább 52 könyv, köztük számos bestseller szerzője..

A közösségi médiában a szövegírásnak meg kell ragadnia a néző figyelmét, és arra kell késztetnie, hogy elidőzzön egy adott poszt felett. Egy poszt, amelyet egy vállalat dobott be egy új termék bejelentésére és eladására, egy, a márka szempontjából fontos történet elmesélésére, vicces, de a reklámozott kurzusra utaló, vagy egy fontos kérdésre irányítja a társadalmi figyelmet. .

Ha még nem érzed, akkor fogalmazzunk nyíltan: a marketing – közösségi média – szövegírás kombinációnak léteznie és a lehető legjobban működnie kell. ostobaság lenne nem használni a közösségi hálózatokat, amikor milliókat érhetsz el így. De ez nem fog működni jó tartalom nélkül. .

És itt lép be a képbe a szövegírás – csupa fehérben 😉

Szövegírás a közösségi médiában – értsd meg, hogy a különböző csatornák eltérő tartalmat igényelnek

.
 

Az első dolog, amit meg kell értened, hogy a közösségi média szövegírás nem univerzális. Vagyis nem szabad ugyanazokat a posztokat egyszerre közzétenni a Facebookon, a Twitteren, a LinkedInen és az Instagramon. Ráadásul sok esetben ez nem is lehetséges, mert a különböző csatornáknak eltérő tartalmi hosszúsági követelményei vannak. Igen, használhatsz azonos grafikákat – amennyiben azok mérete az adott oldalhoz igazodik -, de szöveget nem. .

Copywriting a Facebookon, Instagramon, Twitteren és LinkedIn-en

.
 

Ezeken a csatornákon a közönség mindegyike némileg mást vár el. .

A legnagyobb szabadságot a Facebook kapja, mert itt nemcsak a posztok lehetnek hosszúak, de minden korosztályhoz és nagyon különböző érdeklődési körrel rendelkező embereket érhet el. Az Instagram azonban már egy olyan tér, amely inkább a fiatalabb felhasználókat hozza össze – az Instagram-felhasználók 70 százaléka 35 év alatti. Ezt tartsd szem előtt, amikor erre a platformra tervezel tartalmat. Emellett az Instagramon egy posztban elfogadhatóan kisebb karakterszámot lehet használni, és hashtagek is vannak. Ez utóbbi témára még visszatérünk. .

Mi a helyzet a többi közösségi médiával? Itt az Instagramra az ellenkezője igaz. A tizenévesek 23 százaléka azt mondja, hogy 2022-ben egyáltalán nem használja a Twittert. Ez a csoport inkább a TikTokra koncentrál. A legtöbb Twitter-felhasználó 25 és 34, illetve 35 és 46 év közötti. Érdekes módon a platformot egyértelműen a férfiak uralják. Ők teszik ki az összes felhasználó több mint 70 százalékát. .

Végül ott van még a LinkedIn, amely más jellegű, mint az eddig említett platformok, hiszen szakembereket hoz össze. A fiókokat azok hozzák létre ott, akik egyszerre keresnek állást, illetve szeretnének dicsekedni szakmai sikereikkel. Csak Lengyelországban több mint 4 millió felhasználója van. .

Ne kérdezd meg most, nagyon kérlek, hogy miért van szükséged ezekre az adatokra! Elvégre ez nyilvánvaló.

Tudatosítani szeretném, hogy minden közösségi média más-más embereknek készült, és ezért más-más megközelítést igényel. Ami az Instagramon működik, az valószínűleg nem működik a Twitteren, és fordítva. Ezért már az elején tudnod kell, hogy hol fog megjelenni a poszt, így nemcsak a szolgáltatás irányelvei szerint írhatod meg, hanem a célközönségedet is szem előtt tartva. .

Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen

Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen

Mit kell tenned, hogy hatékony posztokat írj az SM-ben?

.
 

A hatékony posztok írása, azaz olyan posztok, amelyek meggyőzik a közönséget, hogy vásároljon meg egy terméket vagy látogasson el például egy weboldalra, megtanulható. Van néhány alapszabály, vagy ahogy a szövegírók mondják, képlet, amit érdemes tudni. Itt egy dolgot hangsúlyozok – a formulák nem kész szövegsablonok, nem mindig működnek, és nem fognak egy szöveget önmagában eladhatóvá tenni. Ezek olyan sablonok a tartalom létrehozásához, amelyeket a célközönség, a márka, a szolgáltatások, a kontextus stb. ismeretében használhatsz. Nagy segítséget jelentenek, de nem helyettesítik a gondolkodást és a kreativitást. Nyúlj értük inspirációként. .

De a partra, a partra….

PAS a szövegírás a közösségi médiában

.
 

A szövegírók és SoMe szakemberek által használt egyik alapelv a PASszabály. Ez a Problem, Agitate, Solve (probléma, agitáció, megoldás) rövidítése. Leírsz egy problémát, felkavarod az érzelmeket, és bedobsz egy megoldást. .

Probléma – lehet kérdés vagy állítás. Azt hivatott megmutatni, hogy megérted az olvasót és azonosulsz vele, tudod, min megy keresztül..

Agitate – erős érzelmeket kell kiváltania, de nem szabad félelmet keltenie. Ez az a pillanat, amikor meg kell győznie a címzettet, hogy ne várjon tovább a problémája megoldásával..

Megoldás – ez az a megoldás, amit tálcán kínálsz a címzettnek. A legjobb, ha megerősíted, például elégedett ügyfelek véleményével. .

AIDA a szövegírásban (nem opera)

.
 

Egy másik ökölszabály a AIDAA figyelem, érdeklődés, vágy és cselekvés vagy annak ifjabb megfelelője IDA – Érdeklődés, vágy, cselekvés..

Attention – ez az a pillanat, amikor a címzett figyelmét fel kell kelteni. Itt történhet valami érdekes, izgalmas vagy vicces, ami arra késztet valakit, hogy tovább olvasson..

Érdeklődés – itt az olvasó érdeklődésének fenntartására kell összpontosítani.

Vágy – itt arra teszünk kísérletet, hogy vágyat ébresszünk, pl. valamilyen dolog megszerzésére, egy szolgáltatás igénybevételére stb.

Cselekvés – olyan reakció, amelyre a címzettet rá kell venni, pl. fel kell keresni egy cég honlapját, meg kell rendelni egy terméket, meg kell írni egy üzenetet stb..

A KISS-elv a közösségi médiába szánt tartalmak létrehozásában

.
 

Idő az egyik kedvenc szabályomra..

A szövegírók a közösségi médiában gyakran használják a KISS – Keep It Short and Simple, ami valószínűleg nem igényel pontos fordítást. A lényege, hogy a lehető legkevesebb szóból építsünk fel egy üzenetet. Ez a technika különösen jól működik olyan platformokon, amelyek csak rövid bejegyzéseket tesznek lehetővé, mint például a Twitter. Bár valójában erősen hiszek abban, hogy az egyszerű nyelvezetnek minden lehetséges módon be kell kerülnie a szalonokba!.

Apropó, emlékszel, milyen volt az sms, amikor ez a kommunikációs forma még csak most kezdett népszerűvé válni? 160 karakterben információt és érzelmeket közvetíteni nem volt semmi! Pontosan ez az a kihívás, amellyel a KISS-elv szerint író szövegíróknak nap mint nap szembe kell nézniük. Elmondható, hogy a Millenials kategóriába sorolt szövegírók mögött nagyszerű gyakorlat áll!.

Olvassa el még:Hogyan írjunk értékesítési szöveget?.

#szükséges vagy #szükségtelen?

.
 

Itt az ideje visszatérni a korábban bejelentett hashtagekhez.

A hashtagek – vagy lengyelesített változatban hashtagek – olyan szavak vagy kifejezések, amelyek előtt egy # szimbólum, az úgynevezett check áll. Az elnevezés TELJESEN az angol hash, ennek a jelnek a nevéből származik..

De mi a helyzet a hashtagekkel? Először a Twitteren jelentek meg, és még 2007-ben. Akkoriban Chris Messina közzétett egy bejegyzést, amelyben azt kérdezte, hogy a #tagek használata kényelmes lenne-e a felhasználók számára, és ezzel kezdődött a dolog. Nem sokkal később más közösségi médiafelületek is követték a példát, köztük az Instagram, a Facebook, a YouTube és a TikTok. Azonban nem mindenhol működtek, mint azt jól tudjuk..

Mire használják a hashtageket?

A hashtagek a tartalom – témák, kategóriák, termékek, helyek stb. megjelölésére szolgálnak. A hashtagek szerinti keresés például az Instagramon lehetséges. Ott egyébként is a hashtagek a posztok szerves részévé váltak. .

Miért van az, hogy másolónak szem előtt kell tartania őket? Mert a hashtageket ugyanúgy meg kell írni, mint más szövegeket, és ügyesen kell őket a közzétett tartalomhoz igazítani. Akkor, amikor létrehoz egy bejegyzést, készítsen hozzá hashtageket. .

Mit kell még tudnod a hashtagekről a tartalomkészítéssel összefüggésben?

1. A hashtaget szóközök nélkül írjuk, pl. #poranarelaks.

.

2. A hashtag tartalmazhat számokat, de speciális karakterek és írásjelek nem engedélyezettek.

.

3. A hashtag előtt mindig egy pipa kell, hogy álljon.

Minden esetben egy pipa kell, hogy álljon.

4. Ne vidd túlzásba a hashtagek számát – a Twitter legfeljebb 2-t ajánl posztonként, a YouTube 15-öt, az Instagram pedig akár 30-at is megenged

.

5. A hashtageknek illeszkedniük kell a poszt tartalmához – nem lehetnek teljesen függetlenek attól.
6. Tanácsos céges hashtageket létrehozni, és minden közzétételkor használni őket.
7. Jobb elkerülni a legnépszerűbb hashtageket. A látszattal ellentétben ezek nem befolyásolják pozitívan az elérést.

Hogyan hozzon létre meggyőző tartalmat a közösségi médiában?

.
 

Ez még mindig nem minden, amit a közösségi média szövegírásról tudni kell. .

Ha igazán jó tartalmat akarsz létrehozni, nem szabad csak egyféle poszttípusra koncentrálnod. És nem arról van szó, hogy különböző platformokon posztolj, bár ez rendkívül fontos, akkor, ha többféle közönséget akarsz elérni, hanem arról, hogy ahol csak lehet, változatos tartalmat adj hozzá. .

A Facebook például lehetővé teszi:.

• klasszikus posztok beillesztése egyetlen fotóval,

.

• karusszelek,

.

• diavetítések és albumok közzététele,

.

• a pillanatnyi anyagok használata,

.

• az élőben való fellépés.

Tény, hogy egy szövegíró bármelyik formátumhoz hozzájárulhat. Igen, még az élő eseményeken is! Hiszen ezek, ha nem is spontán, de tervezett, igényelhetnek például forgatókönyvet. Ezenkívül a szövegíró például egy grafikussal vagy fotóssal együttműködve javaslatot tehet a különböző formátumok használatára.

Elismerten nincs általános érvényű szabály arra vonatkozóan, hogy mely formátumok működnek és melyek nem, mivel ez rendszeresen változik, de nem érdemes ragaszkodni egy lehetőséghez, csak tesztelni.

Miért érdemes egy szövegírónak együtt dolgoznia a vizuális tartalomért felelősökkel? Ez is nyilvánvalónak tűnhet, de a közösségi médiában a képek fontosak, sőt néha még fontosabbak, mint a szöveg. Gyakran a kép vonz, míg a szöveg megállít. Együttműködésre van szükség, ha következetes hatást akarunk elérni. Emellett a grafikáknak is vannak szlogenjei, amelyeket valakinek meg kell alkotnia. És ez nem egy grafikusnak való feladat..

Olvasd el még: szövegek vs. olvasói figyelem, avagy hogyan írjon szöveget egy szövegíró!

Egy iparági szakértőt is megkérdeztem a hatékony és vonzó tartalomról.

A legfontosabb szabály, amit mindenkinek szem előtt kell tartania, aki közösségi médiatartalmat ír, hogy úgy írjon, ahogyan maga is szeretné olvasni. Közhelyesen és elcsépelten hangzik, igaz? De annyira igaz! Mi magunk sem szívesen olvasunk „Vegyél tollat, mert hasznos és promóciós” tartalmakat, de gyakran pont ilyen üzenetekkel találkozunk a közösségi médiában. A tartalomkészítés során természetesen ne feledkezzünk meg a szövegben leírt technikai kérdésekről, de ne feledjük azt sem, hogy embereknek és embereknek írunk, nem algoritmusoknak. A szövegnek fel kell hívnia magára a figyelmet, hozzáadott értéket kell hordoznia a címzett számára, és teljesítenie kell az üzleti célt. Ennyi és nem több! Nincs is egyetlen arany tanács, ami mindenkinél és minden esetben működik. A szövegnek „kiss-and-tell”-nek, azaz Keep It Short and Simple-nek kell lennie, de az első mondattól kezdve fel kell építenie az érdeklődést (csak másodperceink vannak arra, hogy megragadjuk a címzett figyelmét), és egyszerűen meg kell mutatnunk és közvetítenünk kell a felhasználó felé – mit tartogatunk a számára, hogyan és hol szerezheti meg, vagy mit ad neki a szöveg, például oktatási kiadványok esetében. Ne feledje azt sem, hogy senki sem szereti a túl sok ismétlést. Mindannyiunkkal megesik, hogy egy tévésorozatnak ugyanazt az epizódját nézzük, de egy újabb ismétlés már untat minket, és csatornát váltunk. Ugyanez igaz a közösségi médiában is, senki sem akarja ugyanazt az anyagot olvasni, ugyanazon márka minden egyes profilján” – mondta Julia Feliks, a Harbingers ügynökség közösségi média menedzsere.

.

Pár szó a CTA-król a közösségi médiában

.
 

Végül hagytuk a CTA-k – Call To Action – vagyis a cselekvésre való felhívások kérdését. Ismeri a nagy „Megrendelés” vagy „Vásároljon most” gombokat? Ilyen a CTA, de a weboldalakon. Egy CTA arra ösztönözhet, hogy rendelést adjon le, feliratkozzon egy hírlevélre, meghagyja a telefonszámát stb. A gyakorlatban a CTA-kat nemcsak a webhelyek tervezése során, hanem a közösségi médiában is használják. Hogyan működik például a Facebookon?.

A Facebookon a CTA-k kétféleképpen használhatók. Az első egyszerűbb, és más platformokon is jól működik. Ez egy, a poszt testébe hozzáadott cselekvésre való felhívás. Pl. „Nézze meg az aktuális repertoárt”, „Kérjen részleteket privát üzenetben”, „Rendeljen a weboldalunkról”, „Csatlakozzon hozzánk még ma”. A második, hogy a kép alatt egy gombot adunk a poszthoz, pl. „Tetszik az oldal”, „Írj üzenetet”, „Regisztrálj” stb. .

De ez nem jelenti azt, hogy a CTA hozzáadása kötelező, és hogy minden egyes posztoláskor meg kell jelennie. Miért? Mert nem mindig az eladás a legfontosabb. Néha egyszerűen fontosabb lesz a közönséggel való kommunikáció. A közösségi médiában a szövegírásnak kiegyensúlyozottnak kell lennie – ne vigyük túlzásba egyik irányba sem. Senki sem akarja, hogy folyamatosan vásárlásra győzködjék. .

Mit érdemes még tudni a CTA-król?.

• A legjobb, ha egyes szám első személyben írjuk őket, pl. „Megrendelem” helyett „Megrendelem”,

.

• az elérhetetlenség benyomását keltheti pl. „az akció utolsó órái”,

.

• hivatkozhat az érvényesség bizonyítékára, pl. megmondhatja, hányan éltek az ajánlattal,

.

• emlékezzen az előnyök nyelvezetére pl. „foglaljon, hogy promóciós kódot kapjon”,

.

• igazítsa a CTA-t a közösségi médiaplatformhoz.

Copywriting a közösségi médiában

.
 

Az az érzésem, hogy a közösségi média szövegírása változik a leggyorsabban, reagál a leggyorsabban a trendekre. És a legkönnyebben alkalmazkodik is hozzájuk. Ennek eredményeképpen itt kereshetsz olyan inspirációt, amitől felrobban a fejed az ötletektől 😉.

Slideshow a LinkedIn-en

.
 

A LinkedIn mint iparágspecifikusabb médium határozottan szereti az oktatási tartalmakat, a különböző talányok boncolgatását és az építő jellegű vitákat..

Összefoglaló

.
 

A szövegírás a közösségi médiában ugyanolyan fontos, mint a weboldalakon. Magához a fotóhoz, legyen az bármilyen jó is, kommentet kell fűzni, hogy a megfelelő üzenetet hordozza. Amit a szövegírónak észben kell tartania, az az, hogy a nyelvezetet és a tartalmat a különböző közösségi médiacsatornák sajátosságaihoz igazítsa. A Twitterre szánt posztok más megközelítést igényelnek, mint a Facebookra szántak. Bizonyos esetekben érdemes hatékony szabályokat alkalmazni, amelyek interakcióba lépnek a közönséggel, hashtageket használnak és cselekvésre való felhívást adnak hozzá, de mindezeket a megoldásokat fejben kell megválasztani. Emellett, ha nem próbálkozol, nem fogod megtudni, mi működik a legjobban a felhasználók számára, akiket el szeretnél érni. Ezért érdemes csak gyakorolni, gyakorolni és újra gyakorolni, kritikusan értékelve a tetteid hatását..

FAQ