A mesterséges intelligencia használata az online marketing területén

A mesterséges intelligencia jelentős változásokat hoz a digitális marketing világába. Az AI olyan eszközöket és megoldásokat kínál, amelyek néhány évvel ezelőtt még elképzelhetetlenek voltak. Az utóbbi hónapok technológiai fejlődése szinte forradalmi jellegű. Bár az AI már évek óta velünk van, mostanra valódi gyorsulást tapasztalhatunk. Az általa nyújtott lehetőségek mindenképpen előnyösek lehetnek vállalkozása számára. Nézze meg, hogyan alkalmazhatja az AI-t az online marketingben!

SSokan, amikor a „mesterséges intelligencia kifejezésről hallanak, fejlett robotokra vagy rendszerekre gondolnak, amelyek emberi tudattal és valódi érzelmekkel rendelkeznek. Ezt a látványt ismerhetjük a irodalomból, mesékből és filmekből, például a Jetsonokból vagy a „Her” című filmből. Azonban egy ilyen vízió még mindig a jövő zenéje.

Bár a gépi tanulás révén számos eszköz képes olyan feladatokat elvégezni, amelyekhez korábban emberi intelligenciára volt szükség, például:

• megértés,
• tanulás,
• mintázatfelismerés,
• nyelvi interakció,
• problémamegoldás.

A mesterséges intelligencia jelentős mértékben felgyorsíthatja a marketingesek munkáját, és olyan megoldásokat javasolhat, amelyeket esetleg maguk nem vettek észre. Nézzük meg tehát, milyen területeken alkalmazható az AI a marketingben!

Példák az AI alkalmazására az online marketingben

Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen

Próbáld ki a Senuto Suite-ot 14 napig ingyen

Piackutatási elemzés

A modern marketing nem csupán meggyőző reklámkampányok létrehozásáról szól, hanem az adataink hatékony felhasználásáról is, hogy jobban megértsük a fogyasztói igényeket és viselkedést. A mesterséges intelligencia ideálisan alkalmas arra, hogy nagy adatgyűjteményeket elemezzen és pontos következtetéseket vonjon le.

Az AI segítségével egyszerűen bedobhatjuk az összegyűjtött adatokat, és az alábbi elemzéseket végezheti el:

• Minták azonosítása,
• Trendek megnevezése,
• Fogyasztói preferenciák meghatározása,
• Potenciális piaci rések keresése.

Ezeket az eredményeket a márka üzleti vagy kommunikációs tevékenységében hasznosíthatja. A piackutatás még soha nem volt ilyen egyszerű.

A mesterséges intelligencia alkalmazása a piackutatás során:

• Viselkedési minták azonosítása,
• Trendek meghatározása,
• Fogyasztói preferenciák feltérképezése,
• Potenciális piaci rések keresése.

Az automatizálás a siker kulcsa, ahol a gépi tanuláson alapuló algoritmusok olyan mintákat találnak, amelyeket még egy tapasztalt elemző is nehezen észlelne. A történeti adatok, mint a vásárlási viselkedés, preferenciák, böngészési előzmények és online márkainterakciók segítik az AI-t a vásárlói szegmentációban. Ez lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy pontosan azokat a piaci szegmenseket célozzák meg, amelyek a legértékesebbek számukra, míg a fogyasztók személyre szabott ajánlatokat kapnak, így nagyobb valószínűséggel vásárolnak.

Versenyanalízis

A mesterséges intelligencia nem csupán a fogyasztói elvárások és viselkedés megértésében segít, hanem a versenytársak tevékenységének elemzésében is hasznos. Ahelyett, hogy manuálisan keresné a konkurens cégeket az interneten, az adatgyűjtést a mesterséges intelligenciára bízhatja.

Az AI algoritmusai valós időben követhetik a versenytársak tevékenységeit, beleértve a weboldal-frissítéseket, a közösségi médiában közzétett posztokat, valamint a termékösszetételben vagy az árképzésben bekövetkezett változásokat.

Az AI azt is megmutathatja, hol vannak a versenytársak potenciális gyenge pontjai, és hogyan érzékelik ezeket a márkákat a környezetükben. Ezek az információk segítenek abban, hogy marketingtevékenységét jobban a gyorsan változó piachoz igazítsa.

Olvasson még: versenyzői elemzés – hogyan szerezzen előnyt a piacon?.

Grafikák/Infografikák készítése

Az AI az online marketingben nemcsak a cselekvési tervek kidolgozásában, hanem azok végrehajtásában is segít. Számos AI-alapú eszköz képes automatikusan létrehozni a tartalmat, legyen az írott vagy vizuális, és optimalizálni azt a hatékonyság érdekében, hogy végül konverzióhoz vezessen.

A mesterséges intelligencia már automatizálja az összetett információk közérthető grafikák és infografikák formájában történő megjelenítését. Ahhoz, hogy a grafikák megfeleljenek az elvárásoknak, elengedhetetlen, hogy megfelelő utasításokat, azaz „promptokat” adjunk az AI-nak.

Az olyan eszközök, mint a DALL-E vagy a Midjourney jelentős segítséget nyújtanak a vizuális tartalmak elkészítésében. Csak adja meg a kívánt kimenetet és részletesen fogalmazza meg elvárásait. A Canva és a Microsoft Design szintén lehetőséget biztosítanak arra, hogy a grafikusok mesterséges intelligenciával dolgozzanak.

Az eredmény? Viszonylag kis költséggel valóban vonzó terveket érhet el!

AI-alapú grafikai eszközök példái:

• DALL-E
• Midjourney
• Canva
• Microsoft Design

Kulcsszó/Téma keresés

A mesterséges intelligencián alapuló algoritmusok elemzik a tartalmat és a webes kereséseket, hogy azonosítsák a legfontosabb kulcsszavakat és témákat, amelyek népszerűek a felhasználók körében. Ez lehetővé teszi a márkák számára, hogy olyan tartalmakat hozzanak létre, amelyek megfelelnek a közönség elvárásainak és a keresőmotorok követelményeinek, így támogatva a SEO erőfeszítéseiket.

Az AI eszközök, mint például a ChatGPT az OpenAI-tól vagy az Answer The Public javaslatai, megkönnyítik a marketingesek munkáját, így nem kell mindig új témákat kitalálniuk ugyanabban a területen. Az AI meglepő és hasznos javaslatokat tehet, köszönhetően a közönség igényeinek és viselkedésének elemzésének.

A marketingesek gyakran elhanyagolják a területek alapvető kérdéseit, mivel úgy vélik, hogy az adott szakterületen már minden információ rendelkezésre áll. Közben azonban lehet, hogy a közönségnek szüksége van az iparág alapvető kérdéseinek tisztázására vagy egy adott téma elmélyítésére. Az AI-alapú eszközök segítenek ebben.

A Senuto Writer kihasználja az AI előnyeit és támogatja Önt a következőkben:

• Megfelelő kulcsmondatok kiválasztása,
• Meta-tagek generálása,
• Szövegszerkezet létrehozása,
• Teljes útmutató szövegek írása.

Fontos az is, hogy megtudja, hogyan neveznek bizonyos jelenségeket a potenciális közönség tagjai. A szemantika kulcsszerepet játszik a kulcsszavak és témák kiválasztásában, amelyekről írni szeretne. Itt is segítségére lehet a mesterséges intelligencia.

Tartalomgenerálás

A mesterséges intelligencia képes automatikusan létrehozni tartalmakat, például cikkeket és termékleírásokat. Bár nem tudja teljesen helyettesíteni az emberi alkotókat, jelentősen felgyorsíthatja és megkönnyítheti az írás folyamatát. Eszközök, mint a ChatGPT vagy a JasperAI, lehetővé teszik, hogy különféle tartalmakat készítsen, például levelezési tartalmakat, termékleírásokat, blogbejegyzéseket és még sok mást.

Ezek az eszközök nem tökéletesek, de jelentősen csökkenthetik a munkaidőt, akár több tíz százalékkal is. Különösen hasznosak lehetnek, amikor ugyanazt a tartalmat több különböző célközönség számára kell elkészíteni. A személyre szabás, a kommunikációs stílus beállítása, vagy különböző célközönségeknek szóló üzenetek létrehozása soha nem volt ilyen egyszerű. Az AI-alapú algoritmusok képesek a tartalmat a közönség egyéni preferenciáihoz igazítani, ami személyre szabottabb és vonzóbb üzeneteket garantál.

A mesterséges intelligencia írók képesek a meglévő anyagok elemzésére is, és kulcsfontosságú módosításokat javasolhatnak, például:

• Releváns kulcsszavak hozzáadása,
• Korrekciók a szöveg struktúrájában,
• Kreatív főcímek automatikus generálása.

Ezek a javaslatok növelhetik a szövegek vonzerejét az olvasók számára, és javíthatják a tartalom minőségét a nyelvtani és stilisztikai hibák automatikus kijavításának köszönhetően.

Fontos azonban megjegyezni, hogy a mesterséges intelligenciát érdemes alaposan ellenőrizni. Ezek az eszközök arra vannak kiképezve, hogy válaszokat adjanak a feltett kérdésekre, még akkor is, ha nem rendelkeznek pontos információval. Ennek következményeként előfordulhat, hogy hamis adatokkal és információkkal szolgálnak. Köszöntjük a ChatGPT-t.

E-mail kampányok (outreach)

Az e-mail marketing automatizálási és személyre szabási eszközei már évek óta elérhetők, de a mesterséges intelligencia új lehetőségeket nyit a potenciális ügyfelekkel, partnerekkel vagy influencerekkel való kapcsolatteremtésben. A hagyományos e-mail marketing módszerekkel ellentétben, ahol a címzettek saját maguk iratkoznak fel a levelezőlistára, a kapcsolatfelvételi stratégiában a marketingesek aktívan keresik a potenciális érdeklődőket és lépnek velük kapcsolatba. Sajnos gyakran SPAM-nek tekinthetik tevékenységüket, ezért kulcsfontosságú, hogy az első kapcsolatfelvétel ügyesen történjen. A személyre szabás itt is, mint az online marketing számos más területén, létfontosságú, és a mesterséges intelligencia ebben kiemelkedően teljesít. Az AI tehát segíthet a személyre szabott tartalom létrehozásában, amely hatékonyan elérheti a célközönséget.

Az AI algoritmusok képesek előre jelezni, hogy mely üzenetek váltanak ki a legnagyobb visszhangot az egyes közönségszegmensek körében, így lehetővé téve a legnagyobb hatékonysággal bíró tevékenységekre való fókuszálást. Az online közönség trendjeinek és preferenciáinak elemzésével az AI javaslatokat tehet a legvonzóbb témákra és azok kommunikációs megjelenítésére. Az AI más marketingeszközökkel, például ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) rendszerekkel való együttműködése lehetővé teszi a megkeresési stratégiák optimalizálását, az értékesítési tölcsér különböző szakaszaiban igazodva az igényekhez.

Emellett az AI képes elemezni azokat a tényezőket is, amelyek a felhasználókat arra ösztönzik, hogy az üzeneteket SPAM-nek minősítsék, lehetővé téve az üzenetek módosítását az elutasítás kockázatának csökkentése érdekében.

A mesterséges intelligencia használata a közösségi médiában

Bár úgy tűnhet, hogy már mindent elmondtunk a témáról, a mesterséges intelligencia használatának lehetőségei a közösségi médiában még mindig bőven tartogatnak újdonságokat. A közösségi média területén a marketinges-AI kapcsolat kiemelkedő jelentőséggel bír.

A mai közösségi média tartalom mennyisége megnehezíti a márkák számára, hogy kitűnjenek. Minden nap versenyeznek a felhasználók családtagjaik, barátaik, influencerek és más cégek által közzétett fotókkal, videókkal és szövegekkel. Azonban a mesterséges intelligencia segítségével növelheti a közösségi média láthatóságát.

Hogyan?

A mesterséges intelligencia lehetővé teszi például:

• Felhasználói reakciók elemzését,
• Trendek előrejelzését,
• A tartalom testre szabását a közönség egyéni preferenciái szerint.

Ezek a képességek, mint az adatelemzés és az előrejelzés, hozzájárulnak a sikerhez. Az AI algoritmusok továbbá segíthetnek a hirdetések optimalizálásában is, például a közösségi média hirdetések költségvetésének és tartalmának valós idejű igazításával a megfelelő szegmensekhez, a ROAS maximalizálása érdekében. A képfelismerő technológiák segítségével a márkák elemezhetik a közösségi médiában közzétett fotókat és videókat, hogy megértsék, hogyan mutatják be termékeiket vagy szolgáltatásaikat, és nyomon követhetik a logóik közösségi médiában való használatát is.

Jól hangzik, ugye?

A mesterséges intelligencia közvetlen kapcsolatot is teremthet a felhasználókkal. Az AI-alapú chatrobotok a közösségi médiaplatformokon folytatnak beszélgetéseket, válaszolnak kérdésekre, információkat nyújtanak vagy segítenek a vásárlási folyamatban.

Az AI-alapú rendszerek automatikusan reagálhatnak a közösségi médiában megjelenő megjegyzésekre vagy visszajelzésekre, gyors válaszokat és magas szintű közösségi elkötelezettséget biztosítva.

Összefoglaló

A mesterséges intelligencia (AI) számos eszközt biztosít a márkák számára a digitális marketing lehetőségeinek hatékonyabb kihasználására. Az AI révén a kommunikáció személyre szabottabbá, hatékonyabbá és automatizáltabbá válik, ami lehetővé teszi, hogy a márkák jobban reagáljanak a közönségük igényeire és elvárásaira. Ugyanakkor fontos az etika és az átláthatóság szem előtt tartása a technológiák alkalmazása során, és ne hagyatkozzunk teljes mértékben az AI-ra; hiszen korábban is tudtunk hatékony kampányokat vezetni.

Melyek a mesterséges intelligencia alkalmazásai a marketingben?

A mesterséges intelligencia számos módon alkalmazható a marketingben, például az alapvető folyamatok automatizálására. A megfelelő eszközökkel és parancsokkal gyorsítható a piackutatás, a versenyelemzés, a tartalomkészítés és -optimalizálás, valamint az ügyfélszolgálat.

Mit kell tennie, hogy az AI-t a marketingben használja?

A mesterséges intelligencia marketingbeli alkalmazásához először is meg kell értenie, hogyan működik. Ez segít abban, hogy megtalálja a megfelelő eszközöket, amelyek a gépi tanulás segítségével utánozzák az emberek munkáját, és átvállalják az ismétlődő, monoton feladatokat.

FAQ