Jak by měla vypadat zpráva SEO od agentury?

Na Facebooku existuje několik skupin týkajících se SEO, kde se čas od času objevují dotazy od neprofesionálů v oblasti pozicování. Většinou se jedná o marketingové manažery, majitele internetových obchodů nebo specialisty na e-commerce. Jejich znalosti SEO nejsou zanedbatelné, ale nejsou to ani odborníci.

.

Proto se v případě pochybností rozhodnou zapojit do diskuze. Jednou z oblastí, kde hledají radu, je jak by měla vypadat profesionální zpráva od agentury SEO. Mluvíme o vás? Nejdůležitější informace o tom, jak by měla vypadat zpráva SEO agentury, najdete v následujícím článku!

. „large“} –>.

Sledujte webinář „Jak automatizovat SEO reporty?“

. .

Outsourcing služeb SEO

.

Outsourcing SEO činností je v podnikání přirozený. Zpráva Outsourcinginsight za rok 2018 ukazuje, jak vypadají dnešní trendy, pokud jde o outsourcing různých útvarů a činností společnosti. V seznamu se objevují také úkoly související s pozicováním a obsahem. Podle zprávy až 68 % společností deleguje služby SEO

. .

Zpráva společnosti Deloitte zase ukazuje, jaké výhody přináší outsourcing různých úkolů. Využití externích společností umožňuje mimo jiné:

.

• snížení nebo kontrolu nákladů až o 59 %;
.
• zvýšení zaměření společnosti na její hlavní činnost o 57 %;
.
• řešení problémů se zdroji o 47 %;
.
• zlepšení kvality služeb společnosti o 31 %;
.
• snadnější získání přístupu k odborným znalostem a expertům o 28 %;
.
• snadnější řízení podnikatelského prostředí o 17 %;
.
• urychlení transformace v organizaci o 17 %;
.

.

Přestože jsou citované statistiky velmi přesvědčivé, stačí narazit na slabou agenturu, aby věci nešly tak, jak bychom si přáli. Nejdůležitější je proto využít zkušeností prověřených firem, které ke svým úkolům přistupují vždy profesionálně. Vyplatí se také dodržovat několik zásad, o kterých se dočtete níže.

. .

Vyzkoušejte Senuto Suite na 14 dní zdarma

Pojďme na to!

Několik pravidel pro dobrou spolupráci

. .

Na téma správných postupů při spolupráci se SEO agenturami již bylo napsáno několik příruček. Jeden z nich najdete na našem blogu (Mrkněte: https://www.senuto.com/pl/blog/start-wspolpracy-z-agencja-seo/). Přečtěte si nejdůležitější pravidla pro dobrou spolupráci mezi klientem a SEO agenturou:

. . .

1. Delegovat kontaktní osoby v obou firmách. Tím se výrazně usnadní další spolupráce.
.
2. Dohodněte se na cílech a záměrech kampaně. Je třeba, abyste druhé straně jasně sdělili naše očekávání – nepočítejte s tím, že někdo uhodne, jaké jsou vaše potřeby. Pokud vám obzvláště záleží na zvýšení návštěvnosti určité části webu nebo na prodeji konkrétních produktů z vaší nabídky prostřednictvím webu, je vaším úkolem dát to agentuře vědět. Určení všeho, co od SEO agentury očekáváte, vám umožní lépe plánovat své aktivity a ověřovat odvedenou práci. Více informací o ověřování činností SEO si můžete přečíst zde: https://www.senuto.com/pl/blog/jak-weryfikowac-dzialania-agencji-seo/
.
3. Představte specializovanému odborníkovi svou značku, marketingovou strategii a produkty. Jde o to, abyste představili specifika svého podnikání, konkurenční výhodu a způsob fungování. Je důležité, aby specialisté agentury rozuměli našemu produktu a přemýšleli tak, jak by mohli přemýšlet naši zákazníci.
.
4. Poskytněte potřebné přístupy. Nemůžete umístit web bez správných nástrojů, stejně jako nemůžete nastavit reklamy na Googlu bez účtu Google Ads. Abyste mohli zahájit úsilí o SEO vašeho webu, potřebuje specialista na SEO přístup k vašim účtům Google Analytics a Google Search Console. Poskytněte je hned na začátku spolupráce.
.
5. Naplánujte si čas na kontakt s agenturou. Někdy budete potřebovat mluvit s pracovníky agentury, vyslechnout si jejich rady, provést změny na vašich webových stránkách. Měli byste být připraveni na další návštěvy a telefonáty, abyste vše nastavili a doladili. Většina detailů se obvykle projednává během prvních tří měsíců spolupráce.
.

.

Znalost a uplatňování savoir-vivre spolupráce s agenturou SEO usnadní práci vám i specialistům. Když už jsme si toto stanovili, přejděme plynule k tématu reportingu.

. .

Co je to SEO report?

. .

SEO report je specializovaná zpráva o situaci daného webu v Googlu. První SEO report od agentury je vytvořen na základě provedeného SEO auditu, další reporty již obsahují informace o efektech outsourcovaných SEO aktivit.

.

Můžeme tedy skutečně hovořit o dvou typech SEO reportů:

. .

• Report z auditu SEO;
.
• Zpráva o činnosti najaté agentury v oblasti SEO;
.

.

První report bude vytvořen na začátku spolupráce, která je zahájena podrobným SEO auditem. Druhý report zasílá agentura obsluhující vaše stránky pravidelně – zpravidla se jedná o měsíční reporty.

První report bude vytvořen na začátku vaší spolupráce, která je zahájena podrobným SEO auditem. . .

Zpráva o auditu SEO

. .

Komplexní auditní zpráva obsahuje doporučení a opravy, které je třeba provést, aby se webové stránky zobrazovaly ve vyhledávačích výše. Auditní zpráva je něco jako posudek lékaře, který vyšetřil nemocného člověka. Doporučení a připomínky v ní obsažené mají poukázat na místa, kde je náš web „nezdravý“, tj. neefektivní, a potřebuje optimalizaci. Tou se zase budou zabývat vámi vybraní odborníci.

. .

Podle obchodního jazyka je SEO audit jakousi SWOT analýzou našeho webu, která ukáže jeho silné a slabé stránky. Nejdůležitější pro příjemce je přečíst si tento posudek a poté začít provádět změny navržené analytiky.

. .

Implementace některých doporučení bude na vašem týmu, ale většina je na specialistech SEO. Shoda na změnách je základem pro zahájení spolupráce s agenturou. Změny mohou provádět lidé, kteří provedli audit, ale potřebují k tomu příslušná administrátorská práva.

. .

Co by měla obsahovat zpráva o auditu SEO?

. .

Ačkoli se názory na toto téma různí, je dobré, aby se v každém SEO auditu objevily následující informace:

. .

• analýza výkonu serveru. Jedná se o konektivitu na lince server-uživatelský prohlížeč;
.
• analýza kódu webu. Rychlost načítání stránek je mnohokrát ovlivněna zásuvnými moduly, které mohou server velmi zatěžovat;
.
• údaje o tom, jak se web chová ve výsledcích vyhledávání;
.
• Informace o indexovaných stránkách;
.
• chyby na webu (404, přesměrování, mapa stránek, značky)
.
• Informace o obsahu na webu a jeho optimalizaci;
.
• Informace o vnitřním propojení a příchozích odkazech;
.
• analýza návštěvnosti stránek;
.

. . . .

Zpráva o SEO optimalizaci pro agentury

. .

SEO Report o činnosti agentury je dalším dokumentem, který můžete očekávat při outsourcingu činností SEO. Díky němu se dozvíte, jaké činnosti SEO specialisté z najaté agentury SEO v daném měsíci provedli a jak se to projevilo ve změně pozice vašeho webu v Googlu.

.

Pokud byly provedeny nějaké změny, budete sledovat, jaký měly dopad na návštěvnost webu a prodej. Z dokumentu se také dozvíte, zda došlo k nějakému alarmujícímu poklesu

Z dokumentu se také dozvíte, zda došlo k nějakému alarmujícímu poklesu. .

Jak by měla vypadat dobrá zpráva o úsilí agentury v oblasti SEO? Musí obsahovat pro klienta nejdůležitější a jím očekávané údaje a být dobrým argumentem pro pokračování spolupráce se specialisty.

. .

Co by měla obsahovat zpráva o SEO?

. .

Ačkoli se stejně jako u SEO auditu můžeme setkat s různými názory, odborníci se shodují, že zpráva od SEO agentury by měla obsahovat následující:

. .

1. Celková viditelnost webu na Googlu

. .

Tato část dokumentu SEO by měla zobrazovat viditelnost vašeho webu v TOP 3, TOP 10 a TOP 50. Jde hlavně o to, abyste ukázali celkový trend, zda se v daném měsíci jedná o nárůsty nebo poklesy počtu klíčových slov, na která je web viditelný v určitých rozmezích. Integrace aplikace Senuto se službou Google Data Studio umožňuje přidávat grafy viditelnosti přímo do sestav vytvořených v GDS. Pokud dostáváte (nebo vytváříte) reporty v této podobě, navrhněte přidání grafů ze Senuta, které usnadní sledování změn viditelnosti webu ve výsledcích vyhledávání.

. .

Přečtěte si více o integraci aplikace Senuto se službou Google Data Studio!

. .

2. Zviditelnění webu na nejdůležitější klíčová slova

. .

Při stanovení podmínek spolupráce s agenturou SEO vyberete společně s odborníky správná klíčová slova, která jsou pro váš web z hlediska obchodu nejdůležitější. Zlepšení pozice vašeho webu na těchto frázích pro ně bude prioritou a výsledky tohoto úsilí by měly být povinně zahrnuty do měsíční zprávy o SEO.

.

Pozice služeb pro vybrané klíčové fráze můžete sledovat v aplikaci Senuto. Modul Monitorování poskytuje denně informace o tom, jak se změnila viditelnost vašich stránek pro nejdůležitější klíčová slova – jak na polském, tak na zahraničním trhu. Kromě toho si můžete prohlédnout, jak se na stejných frázích umísťuje vaše konkurence.

.

Pokud vaše agentura používá Senuto Monitoring (zeptejte se!), požádejte ji o poskytnutí přístupu k vašim projektům. Tímto způsobem budete moci sledovat pozice webu v reálném čase a vykazování efektů vaší spolupráce bude pro obě strany jednodušší. Přístup k projektu v aplikaci Monitoring vám umožní nahlédnout do všech informací o vašem projektu – nárůsty, poklesy, srovnání s konkurencí a mnoho dalšího. Více se o tom dočtete v článku „Senuto Monitoring – průvodce pro klienty agentur„.

.

3 Zviditelnění stránky pro značkové fráze

. .

Značkové fráze

. .

Zviditelnění webu není jen výsledkem práce specialistů na SEO, ale také prováděných marketingových aktivit. Dobrým příkladem je viditelnost webu naznačkové fráze značky, tedy ty, které obsahují název naší společnosti.

.

Značkové fráze přivádějí na web návštěvnost, která často velmi dobře konvertuje. Vysoké pozice webu pro tyto typy frází a jejich vysoká kalorická hodnota (konverze) jsou však často způsobeny marketingovým a PR úsilím. Zpráva o SEO založená pouze na značkových frázích proto není to, co byste měli od agentury SEO očekávat. Není totiž ani úplná, ani zcela směrodatná.

.

Značkové fráze jiných značek

. .

V této části přehledu stojí za pozornost značkové fráze, které nejsou spojeny s naší značkou, přesto je jim naše služba vystavena. Jejich přítomnost v sestavě je pro nás signálem, že naši značku si návštěvníci nějakým způsobem spojují s jinou značkou. Stojí za to si to uvědomit a využít toho například při sestavování nabídky.

. .

.

Provozujete-li e-shop nabízející produkty různých značek, pak viditelnost vašeho webu pro ostatní značkové fráze by měla být poměrně vysoká. Fráze obsahující názvy značek konvertují velmi dobře, protože uživatelé, kteří je zadávají, jsou obvykle již v konečné fázi své zákaznické cesty a přesně vědí, co hledají. Věnujte proto těmto typům frází pozornost, protože návštěvnost ze značkových slov je návštěvnost, která prodává!

.

TIP: Při zaměření na vyhledávání značkových frází je dobré si prohlédnout klíčová slova konkurence.

. . .

4. Organická návštěvnost webu

. .

• Počet přístupů na web z organických výsledků
.

.

Informace o organické návštěvnosti vypovídá o počtu uživatelů, kteří na náš web přišli prostřednictvím výsledků bezplatného vyhledávání. Úkolem SEO agentury je toto číslo systematicky zvyšovat. Zpráva o SEO by proto měla obsahovat rozpis objemu organické návštěvnosti v jednotlivých měsících, nebo dokonce v jednotlivých letech. Proč? Protože některé fráze se vyznačují sezónností a například na plážová lehátka bude o prázdninách více dotazů než v zimě, což se přímo promítne do návštěvnosti webu ze sezónního odvětví.

.

• Podíl organické návštěvnosti na webu
.

.

Část o organické návštěvnosti by měla obsahovat také uvedení procentního podílu organické návštěvnosti na celkové návštěvnosti webu. Proč? Protože se může ukázat, že procento organické návštěvnosti webu je relativně vysoké a návštěvnost z reklamních kampaní je relativně nízká, nebo naopak.

.

• Organická návštěvnost v jednotlivých sekcích webu
.

.

Vyplatí se také analyzovat procento organické návštěvnosti v jednotlivých sekcích webu. Je dobré oddělit návštěvnost, která směřuje na stránky kategorií nebo produktů, a také na blog. Provoz na obsahových stránkách je třeba vzít pod drobnohled zejména proto, že můžete zjistit, že uživatelé na ně sice přistupují, ale neprovádějí žádné akce, které by se promítly do prodeje. Přilákat čtenáře je důležité, ale když neprovedou akci, kterou očekáváme, znamená to, že někde děláme chybu.

. . .

5. Srovnání s konkurencí

. .

Ve zprávě o SEO, kterou od agentury obdržíte, je dobré požádat o porovnání naší pozice v Googlu s pozicí konkurence. Díky tomu uvidíte, s kým ve výsledcích vyhledávání přímo soupeříme (ne vždy se jedná o obchodní konkurenty!) a jak moc nás dělí.

6. Chování uživatelů na webu

. .

Jak se uživatelé, kteří navštívili váš web, chovají, je pro vás důležitá informace. Potřebujete vědět, zda vstoupí pouze na úvodní stránku a poté web opustí, nebo zda se zdrží déle a navštíví několik podstránek. Pokud například stráví poměrně dlouhou dobu prohlížením produktů v obchodě, ale neuskuteční nákup nebo opustí nákupní košík, měli byste o tom vědět. To vám pomůže začít hledat příčiny a podle toho optimalizovat své služby.

.

Údaje o chování uživatelů obsažené v SEO reportu nám poskytnou cenné poznatky o tom, kde na webu se vyskytují problémy a jak je lze odstranit. Možná není obsah dostatečně poutavý, možná jsou ceny příliš vysoké?

. . .

7. Získané odkazy a jejich zdroje

. .

Budování odkazů, jak je označováno, je velmi důležitou součástí procesu SEO. Budování kvalitního obsahu založeného na hodnotných externích i interních odkazech je klíčem ke zvýšení viditelnosti webu v Googlu.

.

Na váš web může vést mnoho externích odkazů, ale pro roboty Googlu je důležitá jejich kvalita. Odkazy lze získat z mnoha zdrojů. Donedávna byly nejoblíbenějšími z nich online katalogy stránek, které však nyní ztratily na popularitě.

.

Stále silnou pozici mají srovnávače cen a recenzní weby. Odkazy se mohou objevit také v příspěvcích na diskusních fórech, v příspěvcích na sociálních sítích a na přátelských webových stránkách. Oblíbenou možností je nákup sponzorovaných/hostovaných článků na oborových portálech a blozích. Zpráva by měla obsahovat informace o tom, kde agentura odkazy získala a jakou mají hodnotu.

. .

8. Uskutečněné činnosti

. .

Výše popsané příklady údajů, které by měly být obsaženy ve zprávě o SEO, jsou z velké části výsledky činnosti najatých specialistů.

.

Měsíc po měsíci pracují na zlepšení pozice vašeho webu na zavedené fráze a zvyšují viditelnost webu ve výsledcích vyhledávání. Je dobré, aby zpráva obsahovala souhrn aktivit provedených v daném měsíci, abyste mohli černé na bílém vidět, jak se promítají například do návštěvnosti webu nebo počtu konverzí. To je povinný bod reportu SEO!

. . .

9 Plánované činnosti

. .

Poslední částí zprávy je shrnutí, které by mělo obsahovat plán dalších SEO aktivit. Mějte však na paměti, že specifika SEO ve volných organických výsledcích budou vyžadovat trpělivost – na výsledky kampaně si často budete muset počkat až 6 a více měsíců. Stojí však za to vědět, jaká je představa najatých specialistů na zvýšení organické návštěvnosti webu a zvýšení prodeje pomocí návštěvnosti z Googlu.

.

Co když potřebujeme další údaje?

.

Může se ukázat, že kromě výše uvedených údajů potřebujeme i další informace, které standardní SEO report neobsahuje. Je totiž třeba si uvědomit, že agentury mají různé standardní SEO dokumenty a ty nebudou vždy stoprocentně odpovídat našim potřebám. V takových situacích se vyplatí informovat pracovníky agentury o tom, co očekáváme.

. .

Podobně je to s klíčovými frázemi pro naše podnikání – možná chcete budovat značku na základě konkrétních slov? Možná chcete získat návštěvnost z konkrétních stránek a stránek, které tematicky souvisejí s vašimi produkty? To jsou prvky, které je třeba signalizovat a probrat s odborníkem, který podle toho poradí a zvolenou strategii zrealizuje.

.

Nástroje pro sestavy SEO

.

Pro tvorbu reportů se používá mnoho různých nástrojů. Níže najdete příklady těch, které jsou mezi SEO agenturami nejoblíbenějším řešením. Pro SEO reporting lze však použít i mnoho dalších nástrojů, včetně Keynote nebo Infogram, které se však používají méně často. Pokud dáváte přednost konkrétním řešením, domluvte se na tom se svou agenturou nebo najatým specialistou.

. .

Dokumenty Google

. .

Jaké nástroje se používají při tvorbě zpráv SEO? Většina agentur a profesionálů používá především Google Docs. Tento nástroj umožňuje vytvářet rozsáhlé analýzy a reporty, kde mohou jednoduše a pohodlně vizualizovat nejdůležitější informace. Zároveň Google Docs umožňuje snadno exportovat zajímavé informace, například značky H1. Pomocí příkazů můžete vybraná pole také přeložit do češtiny. Kromě toho lze Dokumenty Google používat jako nástěnku pro úkoly nebo průběh práce.

. .

Trello

. .

Dobrým a neméně často používaným řešením je také Trello, které se obecně používá hlavně pro koordinaci projektů, ale skvěle se hodí i pro SEO přehledy. Po instalaci rozšíření „Plus for Trello“ pro Chrome budete moci používat aplikaci, která nabízí mnoho způsobů analýzy dat a reportů.

. .

Google Data Studio

. .

Google Data Studio je další řešení od společnosti Google, které umožňuje vytvářet výkonné sestavy. Dokáže kombinovat mnoho různých zdrojů dat, díky čemuž jsou reporty nejen rychlé, ale také individuálně přizpůsobené.

.

Google Data Studio může na začátku používání způsobit určité problémy kvůli velkému množství možností a možnosti přizpůsobení každého dokumentu. Postupem času se však používání GDS stane velmi intuitivním.

. .

Výkaz + faktura?

.

Nejčastěji se pro klienta jednou měsíčně vytváří zpráva o činnosti SEO a spolu s ní se zasílá faktura za odvedenou práci. V takovém případě se o provedených aktivitách a dosažených výsledcích dozvíte až po jejich realizaci v daném měsíci.

.

Zjistěte více o Modelech vyúčtování SEO agentury!

.

Některé agentury však při své práci používají nástroje, které jim umožňují průběžně sdílet data s klientem. Patří mezi ně například Senuto Monitoring, kde, jak jsem zmínil na začátku článku, vám agentura může poskytnout přístup pro hosty. Skvěle vám také pomohou držet ruku na tepu reporty v aplikaci Google Data Studio nebo Google Docs.

. .

Průběžný přístup k datům vám umožní vidět informace o dosažených výsledcích, takže si můžete práci agentury ověřit a kdykoli se na optimalizační úsilí zeptat, pokud máte vlastní návrhy nebo něčemu nerozumíte.

.

Jak by měla vypadat zpráva o SEO od agentury? Shrnutí

.

Pamatujte, že to, jak bude report vypadat, by mělo být specifikováno již ve fázi projednávání podmínek smlouvy. SEO report, který od agentury pravidelně dostáváte, má klienta vybavit informacemi, které mu umožní vlastní posouzení situace webu v Googlu. Neměly by v ní chybět údaje o nárůstu viditelnosti, podílu organické návštěvnosti na celkovém objemu návštěvnosti nebo pozice webu na nejdůležitější klíčová slova.

. .

Může se však stát, že bude potřeba do zprávy zahrnout další údaje. To je vhodné signalizovat.

.

Pokud se nespokojíte s pouhými měsíčními aktualizacemi o situaci vašeho webu ve službě Google, požádejte svou agenturu o přístup k aplikaci Senuto Monitoring a tvytvářejte sestavy v aplikaci Google Data Studio.

.

Radím vám také, abyste si vytvořili vlastní účet v aplikaci Senuto, který vám umožní přesně ověřit aktivity vaší agentury. Více o tomto tématu najdete v článku „Jak ověřit činnost SEO agentury?“

. .

FAQ