Jak optimalizovat produktové karty v módním průmyslu, abyste potěšili své zákazníky… a Google

Zákazníci vašeho obchodu s oblečením s nimi přicházejí do styku každý den. Jsou hlavním zdrojem informací o výrobku a procesech spojených s jeho nákupem. Pomáhají uživatelům učinit konečné rozhodnutí o nákupu. Jsou také ideálním místem pro umístění klíčových slov úzce souvisejících se sortimentem, který váš obchod nabízí. Řeč je samozřejmě o kartách produktů.

Jaké prvky by měla obsahovat produktová stránka vašeho e-shopu s módou a jaké jsou výhody její správné optimalizace? To vše se dozvíte právě teď!

Dokonalá produktová stránka – jaká tedy?“

.

S neustále rostoucím odvětvím online prodeje se zvyšují nároky zákazníků, kteří se rozhodnou nakupovat v tomto kanálu. Jde jim především o to, aby byl celý proces podobný tradičnímu způsobu nákupu produktů v kamenných obchodech, a tedy – stejně bohatý zážitek.

Ideální produktová stránka by proto měla být místem, kde uživatel najde cenné informace o produktu a odpovědi na nejdůležitější otázky s ním spojené. Správně optimalizovaná produktová stránka přímo ovlivňuje pozitivní zkušenost uživatele během nákupního procesu a nepřímo zvyšuje konverze ve vašem internetovém obchodě.

Pamatujte – každé odvětví elektronického obchodu má jiné prvky, které je třeba při optimalizaci produktové stránky zohlednit. Neexistuje jediný osvědčený recept na produktovou stránku, který by vyhovoval jak zákazníkům z oblasti módy, tak například z oblasti automobilového průmyslu.

Vyzkoušejte Senuto Suite na 14 dní zdarma

Pojďme na to!

Jaké jsou výhody správně optimalizované produktové karty?

.

Správně optimalizovaná produktová stránka v módním průmyslu je taková, která…

.

• Zobrazuje se ve výsledcích vyhledávání, díky zajímavému popisu a rozšířeným prvkům vybízí ke kliknutí a nákupu stejně jako dobrý prodavač v kamenném obchodě – výsledek? Výrazné zlepšení CTR a zvýšení návštěvnosti webu.

• Dobře využívá optimalizaci SEO k získání organické návštěvnosti z vyhledávání z relevantních a přesných prodejních frází, nejen těch, které souvisejí s naší značkou.

.

• Poutá pozornost, vyvolává emoce (stejně jako v papírnictví) a náklonnost ke značce. Je to taková reklama na produkt a značku, na kterou můžete být hrdí.

• .

• Pomáhá při nakupování a vede kupujícího „za ruku“ – naviguje pomocí užitečného rozhraní a aktivně zapojuje uživatele, např. prostřednictvím výzev k akci, dynamických doporučení. Vzdělává o produktu a značce. Vidíte zde také analogii s kamenným obchodem?

  .

Máme tedy dva hlavní cíle, kterých nám optimalizace produktové karty pomůže dosáhnout:

• zvýšit návštěvnost z vyhledávačů – optimalizací SEO a zvýšením CTR;

• .

• zvýšení kvality návštěvnosti – zvýšení konverzního poměru e-shopů díky zlepšení uživatelského prostředí a optimalizaci pro relevantní, prodejní klíčová slova;

• .

15 klíčových prvků produktového listu v módním průmyslu

.

1. Adresa URL

.

Adresa URL je řetězec znaků, který zadáte do adresního řádku prohlížeče, abyste se dostali na webovou stránku. Předává uživateli cenné navigační informace přímo z výsledků vyhledávání. Při navrhování přívětivé a správné struktury adresy URL proto dbejte na to, aby byla:

• logická – vytvořte architekturu logických a relevantních adresářů, které uživateli usnadní navigaci a vyhledávači poskytnou kontext;

• .

• krátké a stručné – vyhněte se složité struktuře a zbytečným adresářům, jako např: „menu“, „kategorie“, „kolekce“, „vše“, „produkty“;

  .

• vizuálně přitažlivé – místo dynamických parametrů používejte jasné adresy a místo kódů produktů uvádějte popisné názvy produktů obsahující klíčová slova.

Pamatujte – aktualizace struktury adres URL stávajících webových stránek, i když se zdá logická a pro uživatele přínosná, není ve většině případů ekonomicky efektivní a doporučuje se, pokud se jí lze vyhnout. Vyžaduje individuální analýzu SEO a solidní obchodní základy, po nichž následuje implementace podle správných postupů SEO.

.

Přátelské adresy URL nestačí. Ujistěte se, že je váš produkt dostupný pouze na jedné adrese. Škodlivý duplicitní obsah (duplicitní obsah) může nastat například tehdy, když je produkt zařazen do více kategorií, podle kterých je strukturována jeho adresa URL, nebo když výběr varianty/velikosti určitého produktu vede ke změně adresy. V takových případech přichází na pomoc značka HTML s názvem „rel=canonical“, díky níž označíme adresu URL s původním obsahem.

Jistě také chcete, aby Google našel všechny adresy URL vašich produktů, včetně těch hluboko skrytých ve struktuře stránky. Vytvořte proto aktuální mapu stránek ve formátu XML nebo HTML pomocí dostupných pluginů a průvodců a odešlete ji do nástroje Google Search Console.

2. Meta data a strukturovaná data

.

Jsou to první informace popisující stránku, které zákazníci uvidí, když se jim náš produkt zobrazí ve vyhledávači. Jsou umístěny v kódu HTML stránky. To, zda zákazník navštíví vaše stránky nebo stránky konkurence, závisí do značné míry na těchto malých kouscích informací. Naštěstí existují osvědčené způsoby, jak upoutat pozornost uživatele a zvýšit míru prokliku (CTR).

Meta title (název stránky) – je nejdůležitějším tagem, na který byste se měli při optimalizaci produktové stránky zaměřit. Silně ovlivňuje pozice ve vyhledávačích, proto by měl obsahovat dobře zvolená klíčová slova.

Nejúčinnější návrh meta title pro produktovou stránku v módním průmyslu je umístit na začátek hlavní klíčovou frázi, následovanou dalšími vlastnostmi produktu a nakonec názvem značky. Vše by se mělo vejít do maximální viditelné délky nadpisu, která je přibližně 60-70 znaků, přesněji 600 pixelů. Snažte se, aby byl název jasný a zněl přirozeně. Vyhněte se kódům produktů, velikostem a složitým vlastním jménům.

Meta description (popis stránky pro vyhledávače) – ovlivňuje CTR podobně jako meta title. Měl by být napsán výhradně pro uživatele a měl by doplňovat vlastnosti a přednosti produktu, stejně jako přímé marketingové prvky.

U e-shopů s oblečením se osvědčí barvitá přídavná jména jako efektivní, krásný, neobvyklý, moderní. Používejte také výzvy k akci (call to action), například vyber, zkontroluj, kup, objednej. Buďte kreativní, vzbuzujte emoce! Zajímavý meta popis prodá stejně dobře jako prodavač v obchodě s oblečením.

Meta Open Graph -kontrolujte, jak se zobrazují adresy URL při sdílení na sociálních sítích.

Schema.org Strukturovaná data – správně implementované schema pomůže obohatit prezentaci produktu ve vyhledávači o tzv. rozšířené prvky, tj. recenze, produktovou fotografii, video, informace o ceně a dostupnosti, seznam nejčastějších dotazů nebo návod, jak na to.

3. Drobky

.

„Breadcrumbs“ je kuriózní název pro důležitý navigační prvek zobrazující místo ve struktuře webu, kde se právě nacházíte. Obvykle mají podobu horizontální cesty ke kategoriím v horní části stránky. Jsou velmi důležité v SEO a uživatelé elektronických obchodů je rádi používají, protože jim usnadňují navigaci. Google je často zobrazuje ve výsledcích vyhledávání, pokud považuje drobečky za relevantnější než cestu v adrese URL nebo pokud cesta v adrese URL nezahrnuje hierarchii adresářů.

4. Struktura záhlaví

.

Tagy záhlaví jsou jedním z nejdůležitějších prvků SEO na stránce. Existuje 6 nadpisů od H1 do H6, z nichž H1 je nejdůležitější. Výrazně ovlivňují jak SEO a umístění stránky v Googlu, tak i použitelnost stránky produktu. Přesto je velká část stránek e-shopů nepoužívá správně.

.

Záhlaví pomáhají uživatelům a vyhledávačům číst a pochopit obsah stránky. Na rozdíl od všeobecného přesvědčení by se s nimi nemělo zacházet jako se samostatnými prvky, ale jako s rozcestníky, které říkají, jaké je téma následujícího odstavce. Optimalizace bude mít větší efekt než pouhé použití klíčového slova pouze tehdy, když bude titulek propojen s okolním textem.

Příklad správné struktury nadpisu na kartě produktu:

.

• H1 – název výrobku včetně základních vlastností, jako je barva, materiál, zamýšlené použití;

  .

• H2 – nadpisy v popisu výrobku, pokud je dlouhý, je vhodné jej rozdělit na části obsahující klíčová slova relevantní pro popis;

.

• H3, H4 – na stránce produktu obvykle nejsou nutné, ale můžete je použít například u položek FAQ;

.

Hierarchii záhlaví můžete ověřit například pomocí doplňku pro Google Chrome „SEO META in 1 CLICK“. Věnujte pozornost tomu, zda struktura záhlaví na stránce produktu poskytuje vyhledávači užitečné informace o důležitých částech karty produktu. Zkontrolujte, zda nadpisy H1-H2 neobsahují zbytečné prvky, které se ke kartě produktu nevztahují nebo nepřispívají k žádnému kontextu, ale snižují význam ostatních nadpisů dané úrovně.

.

5. Název výrobku

.

Jedná se nejen o jeden z prvků, který jako první udeří do očí uživatele ihned po otevření karty produktu. Název produktu přispívá k jeho vyhledatelnosti na internetu a při správné optimalizaci má klíčový vliv na pozice stránky produktu, stejně jako stránek kategorií a podkategorií souvisejících s daným sortimentem, ve výsledcích vyhledávání.

Proces tvorby názvu produktu by měl začít úvahou o tom, jak by jej potenciální zákazník hledal ve vyhledávači. Analýza klíčových slov je základní součástí optimalizace stránky produktu. V tomto procesu vám pomohou nástroje pro analýzu klíčových frází, jako je například Senuto vybavený databází klíčových slov.

.
.

Screen z databáze klíčových slov Senuto – otázky, které uživatelé zadávají do Googlu v souvislosti s frází „červené šaty“

.

Správně optimalizovaný název neoznačuje pouze kategorii, do které výrobek patří (např. dámský kabát), ale zahrnuje i jeho nejdůležitější vlastnosti, jako je střih nebo materiál (např. vlněný dvouřadý kabát).

Správně optimalizovaný název produktu na sinsay.com.

Pamatujte – při pojmenovávání kategorií a podkategorií používejte obecné fráze. Při vytváření názvů produktů zvažte fráze s dlouhým ocasem (dlouhý ocas)které vám umožní naznačit specifičnost produktu a odlišit jej od ostatních.

Podívejte se také: Jak psát popisy kategorií?

.

6. Popis produktu

.

Lze jej nazvat srdcem produktového listu. Jedná se o rozpracování vlastností obsažených v názvu výrobku, a tedy o souhrn nejdůležitějších informací o jeho specifikách. Popis produktu je také ideálním místem pro vložení klíčových a doplňujících frází. Takové postupy pozitivně ovlivňují viditelnost stránky produktu a souvisejících kategorií a podkategorií ve výsledcích vyhledávání.

Dbejte však na to, zda se klíčová slova v obsahu objevují přirozeně, protože popis produktu hodnotí jak algoritmus Google, tak vaši zákazníci. Obsah přesycený klíčovými frázemi nebude dobře hodnocen ani jednou stranou. Zaměřte se zejména na první část o délce přibližně 150 znaků. Přistupujte k němu tak, jako by právě on měl prodávat váš produkt, protože se s velkou pravděpodobností objeví ve výsledcích vyhledávání. Nezapomínejte také na správné formátování textu – členění do odstavců, tučné písmo nebo odrážky učiní text čitelnějším a příjemnějším pro oko uživatele.

Při vytváření popisu produktu s oblečením zahrňte prvky, jako jsou:

.

• Vlastní popis – souhrn všech atributů a výhod daného výrobku, který je potenciálnímu zákazníkovi prezentován tak, aby vybízel k nákupu;

• .

• vlastnosti produktu – výčet nejdůležitějších informací o produktu, aby se s ním uživatel seznámil stejně přesně, ale nemusel číst delší řádný popis;

.

• velikost prezentovaná na stránce výrobku podle modelu;

.

• velikost výrobku (důležité zejména u oděvů jedné velikosti);

.

• procentuální složení;

.

• způsob údržby;

.

• informace o certifikacích (například GOTS nebo OEKO-TEX);

.

• dostupnost ve stacionárních prodejnách;

.

Ukázkový popis kategorie na muuv.pl

Pamatujte – popis produktu umístěný na webu e-shopu by neměl být duplicitní, například na stránkách tržiště nebo na jiných kartách produktů. Unikátní popis umožní vašemu webu dosáhnout vyšších pozic ve výsledcích vyhledávání, zatímco jeho kopírování vede k duplicitnímu obsahu, který je algoritmem Google hodnocen negativně.

7. Vizuální prezentace produktu

.

Kromě názvu a popisu produktu je to jeden z nejvýraznějších prvků na jeho kartě. Jak můžete produkt prezentovat, aby si zákazník připadal jako v kamenném obchodě?“

Obrázky – zdaleka nejoblíbenější způsob vizuální prezentace oděvního výrobku. Věnujte pozornost tomu, zda jsou fotografie na webu vašeho obchodu kvalitní, správně velké, správně komprimované a mají optimalizované atributy alt. Důležitá je také samotná prezentace produktu. Měl by být vyfocen jak na modelu/modelce, tak v podobě tzv. packshotů. Zamyslete se také nad možností přidat fotografii výrobku z 360stupňové perspektivy.

Podívejte se: Jak optimalizovat pro SEO obrázky na webu?

.

Video – stále oblíbenější způsob prezentace oblečení, který umožňuje zjistit, jak výrobek vypadá na siluetě v pohybu. Dejte si však pozor, aby to nemělo vliv na rychlost načítání stránky.

.

Prezentace produktu ve formě videa na jemiol.com.

Virtuální fitting room – úspěch rozšířené reality (augmented reality) získává na popularitě. Po zadání přesných rozměrů siluety do speciálního generátoru vytvoří aplikace digitální 3D model podoby zákazníka a umožní „vyzkoušet“ si jednotlivé kusy oblečení podobně jako při nakupování v kamenných obchodech.

8. Cena výrobku

.

Ceny v elektronickém obchodě nemohou být tajemstvím. Měly by být jasně viditelné na počítačích i mobilních zařízeních, srozumitelné a jednoduché. Pokud je produkt ve slevě, vyplatí se jej prezentovat atraktivním způsobem.

Ceny produktů se mohou lišit v závislosti na velikosti, materiálu a dokonce i barvě. Nejčastějším grafickým řešením je zobrazení rozpětí možných cen od nejnižší po nejvyšší.

Zákazníci musí vašemu e-shopu důvěřovat, aby mohli provést nákup. Transparentnost ceny může být rozhodujícím prvkem při získávání sympatií a důvěry vašich zákazníků. Proto se některé značky, jako například Elements nebo Everlane, rozhodly být zcela transparentní ohledně ceny svých produktů a pod každý produkt umístily infografiku, která ukazuje, z čeho se skládá cena produktu.

Infografika Transparent Pricing na everlane.com.

9. Velikost / tabulka velikostí a barevné varianty

.

Stránka produktu by měla vhodným, nejlépe interaktivním způsobem zobrazovat všechny možné varianty produktu (velikosti, barvy, modely atd.). Velmi užitečnou informací jsou tabulky velikostí, jako například ta, kterou uvádí e-shop Mosquito:

Jsou problémy s uživatelskou zkušeností vše, co můžeme říci o variantách produktů? Tento prvek je bohužel často implementován nesprávně z hlediska SEO a způsobuje mnoho technických problémů souvisejících s duplicitním obsahem. Jak jsme již řekli dříve,stejný nebo téměř totožný obsah se nemůže objevit na více adresách URL. To vede k kanibalizaci klíčových slov, čímž konkurujeme sami sobě a ztrácíme organickou návštěvnost. Mělo by tedy být učiněno rozhodnutí:

• zda vytvoříme indexovatelné varianty produktů s jedinečnými popisy a meta daty;

• .

• zda budeme používat řešení proti duplikaci;

.

Podrobněji se budeme zabývat tím, zda je možné, aby byly tyto údaje v souladu se zákonem.

Výběr mezi těmito možnostmi vyžaduje širší individuální technický audit a bude mimo jiné záviset na našich rozpočtových prostředcích na psaní popisů a na tom, zda existuje poptávka po námi generovaných vyhledáních názvů produktů.

10 Tlačítko Přidat produkt do košíku

.

Na první pohled by se mohlo zdát, že se jedná o prvek, kterému není třeba věnovat zvláštní pozornost během procesu optimalizace karty produktu v módním průmyslu. Je to však právě toto jediné nenápadné tlačítko, díky kterému se požadovaný produkt objeví v nákupním košíku zákazníka.

Při navrhování produktové karty věnujte pozornost tomu, zda má tlačítko správnou velikost a zda se nachází nad posuvníkem stránky. Neméně důležitá je jeho barva (upoutá pozornost) a jeho reakce na kurzor (například rozsvícení). Nezapomeňte také na frázi vybízející k nákupu (výzva k akci), například „Přidat do košíku“ nebo „Koupit nyní“.

11. Tlačítko pro přidání produktu do seznamu přání

.

Tento prvek je stejně důležitý jako tlačítko přidat produkt do košíku. Proč? Zákazníci ne vždy navštěvují webové stránky obchodu s oblečením, aby si koupili konkrétní zboží. Někdy si uživatel (jako v případě stacionárních nákupů) prohlíží nabídku obchodu, aby například zjistil, jaké výrobky jsou v nové kolekci.

Tlačítko pro přidání produktu do seznamu přání je ideálním řešením pro zákazníka, jehož oko zaujalo určité zboží, ale ještě není stoprocentně přesvědčen o jeho koupi. Na kartě produktu je velmi často prezentováno ve tvaru srdce, které se po reakci kurzoru změní na červené. Alternativou může být tlačítko umístěné pod tlačítkem pro přidání produktu do nákupního košíku s vhodným CTA, například „Přidat do seznamu přání“.

.

Tlačítka pro přidání produktů do košíku a seznamu přání na e-timberland.pl

12 recenzí výrobků

.

Zákazníci internetových obchodů velmi často před nákupem vyhledávají recenze konkrétního oděvního výrobku a velká část z nich je bere v úvahu při konečném rozhodování o nákupu. Proto je dobré umístit recenze zákazníků přímo na kartu produktu, protože ovlivňují důvěryhodnost v očích uživatele.

.

13 dalších prvků

.

Pokud je karta produktu správně optimalizována, může zákazník zakoupit nejen zboží, které je na ní prezentováno, ale i další kusy oblečení ze sortimentu vašeho obchodu. Jak na to. Umístěte sekce s doporučením do spodní části stránky produktu. Zvýšíte tím zapojení uživatelů a zlepšíte pozice produktových stránek ve výsledcích vyhledávání.

Vytvořte sadu (fenomén cross-sellingu) – jedná se o ssekci, která zákazníka vybízí k nákupu dalších položek, které v případě módního průmyslu doplní prohlížený produkt a vytvoří tak ucelený vzhled. Zákazník, jehož cílem je například nákup elegantní košile, může mít zájem o kalhoty k obleku, sako nebo pásek, které doplní jeho vzhled.

.

Doporučení na kartě produktu zalando.pl

Inspirujte se (fenomén up-sellingu) – jedná se o sekci, která umožňuje prezentovat zákazníkovi zboží související se zbožím, které je na kartě produktu. Často jsou tyto položky na vyšší cenové hladině, ale mají například lepší složení výrobku. Zákazník, který si právě prohlíží šaty z polyesteru, může být ochoten zaplatit více, ale koupit si model ušitý z přírodních vláken.

.
.

Doporučení na kartě produktu zalando.pl

14 Informace o platbě, doručení a vrácení zboží

.

Kromě umístění těchto prvků do patičky je přidejte také na kartu produktu. Před nákupem v internetovém obchodě chce zákazník vědět, jaké možnosti platby a doručení vaše služba nabízí, a také její aktuální termín. Neméně důležité jsou informace o možném vrácení zboží – do kolika dnů má zákazník nárok na vrácení produktu a jakým způsobem tak může učinit.

.

screenshot z stránkycalzedonia.com

15 Informace o výrobním procesu

.

Nákupní povědomí zákazníků obchodů s oblečením roste každým dnem. Už je nezajímají pouze informace jako složení, ale také původ materiálů a celý výrobní proces, zejména zda probíhá v domovské zemi a ekologicky šetrným způsobem.

Pokud vaše značka funguje v duchu udržitelnosti, vyplatí se tyto informace uvést na stránce výrobku. Zákazníci je jistě ocení a pozitivně ovlivní vnímání a postavení vaší značky na místním trhu.

informace o výrobním procesu na nago.com

Shrnutí

.

O kvalitě optimalizace produktové stránky a pozitivních marketingových účincích rozhoduje řada faktorů a nejlepší efekt přinese kombinace mnoha opatření. Optimalizovaná produktová stránka může zvýšit nejen návštěvnost webu, ale také prodej a míru konverze mezi zákazníky e-shopu.

Nakonec je také vhodné si uvědomit, že co se zdá být samozřejmé pro majitele obchodu, obvykle již není tak samozřejmé pro zákazníka a vyhledávač. To platí pro rozhraní obchodu, informace o produktech a nespočet technických aspektů SEO. Při obchodních rozhodnutích se vyplatí vycházet nejen z intuice, ale také z uživatelských zkušeností a výzkumů, jako jsou audity UX a audity SEO.

Zaznamenali jste ve svém e-shopu s módou nedostatky v optimalizaci základních prvků produktové karty, jako jsou meta tagy, názvy a popisy produktů, strukturovaná data nebo drobečková navigace? Nebo nevyužíváte potenciál prvků, které zlepšují uživatelský komfort, a těch, které zvyšují zapojení uživatelů? Pokud je odpověď kladná, znamená to, že vaši konkurenti, kteří jejich potenciál využívají, jsou minimálně o krok před vámi a neohlížejí se zpět. Udělejte tedy krok vpřed – nejlepší čas je právě teď!

.

FAQ