Dorota Bajczyk 
Opublikowano: 08.07.2019 
15 minut 
strong>#Série článků UnforgettableContent
V době sociálních médií, život ovládajících technologií a neustálého přílivu informací jsme přesyceni obsahem který se zapomíná stejně rychle, jako se čte nebo vidí. Některé kousky nám zůstanou, ale zbytek se ztratí v bouři příliš velkého množství bezcenného obsahu.
Výzkumy ukazují, že přibližně 90 % informací, které se k nám dostanou, se okamžitě ztratí, zatímco úkolem každého marketingového týmu je, aby si jeho značku lidé zapamatovali – proto byste měli usilovat o získání zbývajících 10 % pro svou firmu! Jak tedy vytvořit nezapomenutelný obsah?
Pomoci by mohly znalosti o mysli a kognitivní psychologii , v rámci kterých jsou studovány determinanty toho, co se zapamatuje a co se zapomene.
Nejdůležitější body
- Vytvoření nezapomenutelného obsahu vyžaduje získání a udržení pozornosti publika, což lze dosáhnout kombinací známého a neznámého.
- Obsah, který překvapuje a porušuje zvyklosti čtenářů, zvyšuje šance na zapamatování.
- Emoce jako humor, vizuální stimulace nebo emocionální vzrušení mohou výrazně zvýšit zapamatovatelnost obsahu.
- Odměňování publika prostřednictvím dopaminu, například pomocí zajímavých a podnětných informací, udržuje jejich mysl aktivní a vnímavou.
- Senuto nabízí nástroje jako Content Planner od Senuto, které pomáhají vytvářet efektivní a nezapomenutelné obsahové plány.
Využívejte svou mysl
Ne, není to ani podlá, ani záludná odpověď. Musíte využít svou mysl, mysl, která byla do značné míry prozkoumána a výsledky těchto studií lze úspěšně aplikovat na marketingové úsilí.
Lidská paměť měla velký význam již v pravěku. Zapamatování si míst a tras bylo klíčové pro získání potravy a vyhnutí se nebezpečí. Paměť pomáhala lidem naučit se například rozlišovat jedlé a jedovaté ovoce.
Tehdy se lidé museli spoléhat na svou paměť, aby vůbec přežili.
I když se doba změnila, lidská paměť je stále nezbytná pro evoluci i přežití. Má vliv na to, jak člověk postupuje, umožňuje modifikovat své chování, přijímat individuální přístupy a reagovat specifickým způsobem.Paměť má vliv na to, jak člověk postupuje.
To, co si člověk zapamatuje, ovlivňuje také rozhodování, seberozvoj a sebezdokonalování. Pamatování si zážitků z nás dělá den za dnem lepší lidi, zaměstnance a odborníky.
Je to mimořádně mocný nástroj s velkým potenciálem. Pokud se vám jako marketingovému odborníkovi nebo copywriterovi podaří, aby si vás posluchači nebo klienti zapamatovali, budete mít příležitost k obrovskému úspěchu.
Vyzkoušejte Senuto Suite na 14 dní zdarma
Pojďme na to!Kdy se obsah zapamatuje?“
Obsah, který upoutá pozornost a udrží naši mysl soustředěnou po celou dobu jeho přijímání, si lépe zapamatujeme.
Pamatujete si, o čem byla poslední zpráva, kterou jste četli? Kdo ji napsal?
Nevzpomínáte si? Není divu! Vaše paměť si vybírá informace a uchovává jen určité části. Jinak by váš mozek pravděpodobně explodoval v důsledku informačního přetížení.
Výběr je nezbytný pro přežití a efektivní fungování mysli, paměti a celého těla. V důsledku toho je obsah považovaný za málo užitečný prakticky okamžitě odstraněn z paměti. Pochopení mechanismu, který stojí za výběrem, je prvním krokem k vytvoření nezapomenutelného obsahu. Vaše paměť se zbavuje především toho, co si nezíská a neudrží vaši pozornost.
- Vaše paměť se zbavuje především toho, co nezíská a neudrží vaši pozornost.
- Informace, které vás nezajímají nebo nepodněcují, také zapomenete.
- Mimo to je nemožné zapamatovat si obsah, pokud v něm není nic pro vás, což znamená emoce (pobavení, zděšení) nebo poznání.
Získejte jejich pozornost tak, aby si vás chtěli zapamatovat
Prvním krokem k vytvoření nezapomenutelného obsahu je přilákat a udržet pozornost publika..
Jednoduché? Kdyby jen to! Chcete-li přilákat pozornost, musíte vyniknout. Čtenář obsah nejen hledá, ale je jím také obklopen, kdykoli jde. Proto je mnohem obtížnější získat čtenářovu pozornost. Jak tento problém překonat?
Udržujte své publikum překvapené!“
Tajemství, jak udržet pozornost čtenářů, spočívá v tom, že porušíte jejich zvyklosti.
Co očekávají od vašich článků? Co si myslí, že dostanou? Jaká je vaše rutina při vytváření obsahu, který má být zveřejněn online? Dokážete ji definovat? Skvělé! Nyní ji rozdělte. Překvapte své čtenáře tím, že jim dáte to, co neočekávají.
Pokud se řídíte určitým plánem tvorby online obsahu, vaši čtenáři si na něj jistě do jisté míry zvykli. Když se od svého plánu vůbec neodchýlíte, vaši čtenáři si časem budou pamatovat stále méně a méně z toho, o čem mluvíte a píšete. Tak fungují návyky; díky nim vaše mysl předvídá, co bude následovat, a přechází do pohotovostního režimu. Musí to tak být z bezpečnostních důvodů – tento mechanismus nás chrání před informačním přetížením.
Průběžný intelektuální rozhodovací proces
Lidská mysl se rozhoduje neustále – na co se soustředit, co ignorovat, na co zapomenout. Pokud vědomě neudržíte pozornost publika, váš obsah bude přehlížen.
Udržení pozornosti vyžaduje prvek překvapení; je třeba prolomit návyky. Jedním ze způsobů, jak toho dosáhnout, je udržet své publikum neustále překvapené.
Měňte svůj obsah tak, abyste udrželi pozornost čtenářů, a pokud ji ztratíte, nečekejte a znovu vzbuďte jejich zájem. Když provedete změny a váš obsah bude rozmanitý, mysl příjemce se stimuluje a bude vašemu obsahu věnovat pozornost i nadále.
Nezapomeňte však, že svět se mění stále rychleji a čím rychleji se vyvíjí, tím obtížnější je udržet pozornost na delší dobu. Jediný způsob, jak se udržet v oboru, je rychle reagovat stejně rychle..
Jak ale tyto znalosti využít v praxi? Příkladem mohou být obrázky obsažené v příspěvcích na blogu. Za úvahu stojí používání videí a GIFů, stejně jako zveřejňování grafických prvků, zvukových souborů a dalších podobných materiálů. Je třeba neustále stimulovat svou mysl a pravidelně ji zapojovat do práce.
Kick_off paměťových procesů
.
Lidé si pamatují na dvou úrovních – vědomé a nevědomé. To samé platí i pro vybavování.
Aktivní a vědomé zapamatování následuje po učení. Připomeňte si dobu ve škole, kdy jste se museli učit věci nazpaměť. Paměťové struktury a nervová spojení jejichž účelem bylo upevňovat znalosti, se budovaly neúnavným opakováním.
Vědomé zapamatování následuje po setkání se zajímavým a podnětným materiálem. Když takový materiál upoutá vaši pozornost, jste náležitě soustředěni a mysl nepřejde do pohotovostního režimu.
Vědomé vzpomínání
Když vytváříte obsah, který má být zveřejněn na webových stránkách, neočekávejte, že si jej budete aktivně a vědomě pamatovat. Udělejte určité kroky k udržení aktivní mysli a budete si pamatovat nevědomě. Teprve pak si budete moci aktivně a vědomě vybavit přečtený obsah.
Jak jsem již zmínil, vzpomínání může být jak aktivní a vědomé, tak nevědomé..
Vědomé vybavování lze přirovnat k vyhledávání v paměti. Příkladem zde může být přemýšlení o tom, kam jste dali klíče od auta nebo kdo napsal knihu, kterou jste nedávno četli.
Vědomé vzpomínání
Nevědomé vybavování spočívá v rychlém a bezděčném vytrhávání trvalých a dobře utvořených asociací z paměti.
Čí logo je nakousnuté jablko? Vzpomenout si na něj nezabere žádný čas. Která společnost používá jako symbol své značky tři pruhy? Už jste si ji vybavili, že?
Cílem tvorby nezapomenutelného obsahu je vyvolat takové asociace konkrétně. Přirozené a rychlé. Díky tomu, když spotřebitel pomyslí na daný typ výrobku nebo služby, bude to právě vaše firma/blog/webová stránka, která se mu vybaví.
Aby se to však splnilo, musíte stimulovat mysl příjemce, aby fungovala. Musíte jim svou značku poněkud vnutit do paměti, ale tento proces musí být pro spotřebitele také bezproblémový.
Známé a neznámé kombinované
Nejlepší způsob, jak vyvolat takové přirozené a nevědomé zapamatování, je spojení známého a neznámého. Kombinací starého a nového udržujete mysl a paměť příjemce v chodu a tím dochází k rozvoji neurálních spojení , díky nimž si vás zapamatuje.
Proč konkrétně tato kombinace?“
Tím, že mysli naservírujete něco známého, vpravíte do ní velmi pozitivní dávku hormonů. Díky tomu je uvolněná a bezpečná, a to jsou ideální podmínky pro učení!
Zamyslete se na chvíli nad tím, zda rádi znovu sledujete filmy nebo čtete knihy. Mnoho lidí to dělá proto, že jejich mysl má ráda již známá témata.
Nezapomeňte, že mysl se nudí
Jak jsem se však již zmínil, vaše mysl se velmi rychle nudí, a pokud je obklopena něčím, na co je zvyklá, často přechází do pohotovostního režimu. Když se tak stane, měli byste jí dát něco nového, něco podnětného a vzrušujícího, něco, co nečeká. To přiměje mysl, aby byla aktivnější a vědomě přijímala obsah, a tím si ho aktivně zapamatovala.
Jinými slovy, tím, že čtenáři podáte něco známého , učiníte ho bezpečným a pohodlným pro učení; a tím, že mu podáte něco nového , ho stimulujete a vzrušíte, což následně přiměje jeho mysl nepřetržitě pracovat. Spojení známého a neznámého je klíčem k nezapomenutelnému obsahu!
Odměňte své publikum
Když člověk tráví nad něčím čas, počítá s nějakou odměnou – kusem spolehlivé informace, možná lepší náladou. To si přeje i mysl vašich čtenářů. Co jim můžete nabídnout?
Dopamin by byl nejlepší. Je to hormon, který pomáhá udržovat mysl pozitivně stimulovanou; způsobuje, že mysl je aktivní a vnímavá, ale tato činnost není pro mysl únavná – je spíše příjemná.
Dejte jim emoce
Dopamin lze aktivovat tím, že publiku poskytneme něco pěkného, příjemného nebo radostného..
Pokud jde o články a další obsah zveřejněný na webových stránkách, mezi aktivátory dopaminu patří humor, vizuální stimulace, uspokojení, vzdělávání nebo emocionální vzrušení. Emoce jsou mimořádně silným hnacím motorem při zapamatování online obsahu – jejich adekvátní využití se může ukázat jako opravdu silná zbraň v boji o pozornost čtenářů.
Pokud se vám podaří svým článkem vyvolat ve čtenáři příval dopaminu, povzbudíte ho nejen k opětovné návštěvě vašich webových stránek, ale pravděpodobně i ke sdílení vašeho obsahu nebo nákupu vašich produktů. Jak toho všeho ale dosáhnout?
Použijte jednoduchý plán: Očekávání-nejistota-odměna
.
Očekávání
: Očekávání
.
Očekávání umožňuje aktivaci dopaminu. Zásadní je však předvídat něco příjemného nebo vzrušujícího. Očekávání příjemného nebo podnětného zážitku vede k výbuchu dopaminu ještě před samotným zážitkem.
Nejistota
Nejistota posiluje pocit potěšení spojený s odměnou. Když očekáváte něco vzrušujícího, je to právě vaše odměna. Na druhou stranu, když si nejste jisti, kdy se to něco vzrušujícího stane nebo zda se to vůbec stane, pociťujete větší potěšení z pouhého čekání na svou odměnu.
Připravte se na to.
Pokud zkombinujete nejistotu a očekávání odměny, vyvoláte u publika co největší příval dopaminu. Díky tomu si vás zapamatují!
Změnit odměny
A co víc, pokud občas změníte odměnu, kterou svému publiku nabídnete (mějte na paměti, že nejde o předmět, ale spíše o zážitek), budete moci udržet jejich hladinu dopaminu vysokoupři každé návštěvě vašich webových stránek. Dopamin se bude uvolňovat tak trochu z donucení, automaticky, samotnou návštěvou vašich webových stránek.
Budou se chtít vrátit pro další – budou dokonce motivováni vynaložit určité úsilí, aby si váš obsah našli sami.
Pokud chcete vytvořit nezapomenutelný obsah, získejte a udržte pozornost publika pomocí rozmanitého obsahu a forem komunikace.
Míchejte staré a nové, známé a neznámé, abyste čtenáře udrželi v dobré náladě a jejich mysl v činnosti. Tak se jim váš obsah zapíše do dlouhodobé paměti.
Dobrým nápadem je také nastavení systému odměňování mysli prostřednictvím dopaminu. Uvolňování dopaminu na základě vašeho obsahu zajistí trvalý a věrný vztah s vašimi čtenáři, kteří se k vám budou aktivně vracet pro další obsah.
Teď už víte, jak vytvořit nezapomenutelný obsah. Ale jaká klíčová slova ve svých článcích používat?
